Legami
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22 dicembre 2024

Terribile. Il mio ordine è stato annullato senza nessun avviso da parte di Legami. Se non mi fossi preoccupata io di contattarli (e non con poche difficoltà), ad oggi ancora starei aspettando il pacco e sarei rimasta senza i regali di Natale. Specifico che l’ordine era stato fatto a inizio Dicembre, in modo da non rientrare nei normali ritardi natalizi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci scusiamo molto per l’annullamento dell’ordine e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Faremo tesoro di questo tuo commento per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

22 dicembre 2024

Ottimo servizio. Consegna celere.

22 dicembre 2024

Pessima esperienza, fatto ordine, annullato senza avvisarmi perché mancava un articolo,rifatto senza codice sconto,perché non lo prendeva. Servizio clienti tardivo. Ottimi prodotti. Organizzazione zero

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e per apprezzare i nostri prodotti! Ci scusiamo molto per l’annullamento dell’ordine e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ci spiace che tu non sia riuscita a utilizzare il coupon. Sappiamo che il tuo secondo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

22 dicembre 2024

Semplice, veloce ed anche la spedizione è avvenuta in tempi rapidi, così come la consegna

21 dicembre 2024

Sempre perfetta ma da migliorare la compagna punti....con ordini online,non avendo store legami,in zona ,come fate????

21 dicembre 2024

Tutto bene organizzato, unico problema è il non poter modificare l'ordine appena effettuato.

20 dicembre 2024

così così avevo fatto un ordine per poi ricevere mail che una cosa non era disponibile e non spedivano ordini parziali...peccato che l'ordine era di regali di natale. Ho cambiato fornitore...ma debbo dire che mi hanno regalato spedizione gratuita e 10 euro di sconto mi sembra...esperienza discreta, peccato perchè i regali erano bellissimi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Ci scusiamo molto per questa esperienza e per l’annullamento dell’ordine, e accogliamo molto volentieri il suggerimento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

20 dicembre 2024

E' stato semplice prenotate.Poche indicazioni relative alla spedizione che è comunque arrivata nei tempi previsti

20 dicembre 2024

Onestamente mi sono trovata male, ho fatto un ordine ed ho scritto 2 volte all assistenza per chiedere un reso o una soluzione di una tazza inviata fallata sul manico ed entrambe le richieste sono rimaste senza risposta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per il prodotto non conforme e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto via mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

19 dicembre 2024

Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva, ho ricevuto l’ordine (regali per mia figlia) tra cui una biro inutilizzabile in quanto rotta .Ho mandato subito la segnalazione con tanto di foto ma non ho mai avuto risposta.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Per quanto riguarda il prodotto danneggiato, ci spiace per questa tua esperienza e ci impegniamo a trovare un rimedio. Ti abbiamo contattata tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

19 dicembre 2024

Ottimi i prodotti, la qualità il materiale e il design, molto consigliato

19 dicembre 2024

Deludente. Primo acquisto fatto in data 2 dicembre,annullato perché uno solo dei tanti articoli ordinati non era più disponibile. Secondo ordine effettuato in data 4 dicembre e ricevuto il 18 dicembre. Tempi di attesa eccessivi, non ricomprerei online

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Ci scusiamo per questa esperienza e per l’annullamento del primo ordine, e accogliamo molto volentieri il suggerimento e ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Sappiamo che il tuo secondo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

19 dicembre 2024

Ottima esperienza

19 dicembre 2024

Io amo i prodotti Legami ma gli ultimi due ordini mi hanno e stanno dando problemi (mancano sempre oggetti) ed il servizio clienti è al di sotto delle aspettative. Le risposte non arrivano entro le 72 ore ma dopo giorni e settimane... Mi domano con quale cura vengono preparati i pacchi...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! Ci spiace molto che tu non sia stata soddisfatta delle tue ultime esperienze d’acquisto, ma ti ringraziamo per questo tuo commento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito alla tua richiesta e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

19 dicembre 2024

Purtroppo a oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e ci spiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza perché il corriere non è riuscito a finalizzare la consegna. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo corretto e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

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Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italia
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Categoria: Idee regalo e Gadgets

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