Legami
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3 dicembre 2024

Le collezioni Legami sono davvero bellissime, creative e divertenti. Il calendario dell'avvento è strepitoso. Il packacking esterno curato. Da migliorare: i tempi di spedizione sono molto lunghi e il servizio di assistenza non ha mai fornito risposta alla mia richiesta.

2 dicembre 2024

Non sai mai se il pacco è stato spedito oppure no, li provi a contattare per sapere come usare i punti accumulati sul sito e non rispondono. Ho scritto 5 mail per avere informazioni e non ti considerano, non acquisterò più niente. Se potessi darei 0 stelle.

2 dicembre 2024

Con Legami, tutto perfetto dall’acquisto semplice sul sito, ai prodotti sempre originali e super amati dalle mie figlie. O in negozio o online siamo sempre soddisfatti dei nostri acquisti!!

2 dicembre 2024

Mi sono trovata benissimo

2 dicembre 2024

I prodotti sono carini ma la gestione delle spedizioni e dell'assistenza è davvero pessima. Prima i tempi di attesa biblici, che quando ho fatto l'ordine io sul sito non erano assolutamente esplicitati. Non mi hanno inviato tutta la merce che ho pagato, manca un articolo anche abbastanza costoso. Ho fatto fotografia del pacco, ho inviato il reclamo, e dopo più di una settimana ancora nessuna risposta e soprattutto ormai questo articolo, che doveva essere un regalo è "fuori tempo". Non esiste un numero telefonico a cui potersi rivolgere, se entro la fine della settimana non verrò contatta e risarcita mi vedrò costretta ad aprire un contenzioso per il risarcimento degli articoli non ricevuti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

2 dicembre 2024

Ho acquistato il calendario a fine Ottobre per regalarlo gg 01/12. Il calendario all’interno presenta imperfezioni, non si chiude e in due caselle vi è lo stesso oggetto. Pessima esperienza

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Ci spiace molto per la non conformità riscontrata con il Calendario dell’Avvento. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

2 dicembre 2024

tutto quello che è arrivato corrisponde a quanto richiesto. L'unico dubbio era l'incognita della consegna perchè era prossimo un compleanno ma tutto è arrivato in tempo. Grazie

2 dicembre 2024

Perfetto tutto

2 dicembre 2024

Più che soddisfatta

2 dicembre 2024

Ordine arrivato correttamente, non posso dire nei tempi previsti, perché il corriere ha dichiarato due volte di essere passato mentre noi eravamo a casa.

2 dicembre 2024

Esperienza pessima! Ho fatto un ordine quasi un mese fa ed ancora non ho ricevuto notizie su quando arriveranno . Considerando che ho fatto un nell’ordine e che tali cose rappresentano regali per il Natale,lo trovo un atteggiamento poco serio. Cordiali saluti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per indirizzo incompleto. Ti abbiamo contattata tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo corretto e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

2 dicembre 2024

Materiali validissimi

2 dicembre 2024

Ho acquistato on Line sl uni oggetti tipo calendari e oggettistica dì Natale anche perché i negozi Legami sono lontano dalla mia residenza. Ho fatto altro acquisto in boutique x regali ad una bambina : preferivo vedere dal “ vivo”. La consegna dell’ordine on Line è stata tardiva : forse il periodo natalizio. I prodotti dia acquistati in Line sia acquistati in boutique sono di mio piacimento e come sempre allegri e particolari soprattutto l’oggettistica.

2 dicembre 2024

I prodotti sono bellissimi ma i tempi di spedizione troppo lunghi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

2 dicembre 2024

Se fosse arrivato il pacco avrei potuto giudicare l'acquisto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Informazioni sull'azienda

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

Legami (Utente Attivo)
Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italia
Partita IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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