Legami
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4
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1 dicembre 2024
Tutto ok, ma tempi di evasione dell'ordine troppo lunghi.
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3
/5
30 novembre 2024
I prodotti sono come descritto. La spedizione molto lenta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
29 novembre 2024
Tutto perfetto, spedizione veloce e accurata
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1
/5
29 novembre 2024
Ordine effettuato il 12.11 e consegnato il 22.11 senza che ci fosse alcun riferimento alla possibilità che si dovesse aspettare 10 gg. Il 18.11 ho scritto una mail all'assistenza per chiedere aggiornamenti ma sono stata ignorata. Servizio pessimo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
28 novembre 2024
ottima
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5
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27 novembre 2024
Ottima!
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3
/5
27 novembre 2024
Soddisfatta della capacità di acquisto e di scelta dei prodotti Un po’ lunghi i tempi di preparazione del pacco da spedire. Spedizione molto veloce Assistenza clienti assente. Nonostante la segnalazione non ho avuto risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e siamo felici che tu sia soddisfatta dei prodotti acquistati! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
27 novembre 2024
Non sono ancora arrivati
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per destinatario assente. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo di spedizione e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
/5
27 novembre 2024
I prodotti Legami sono di qualità e originali, tuttavia forse il sito nel periodo prenatalizio è congestionato e ho dovuto attendere molti giorni per ricevere un ordine. Inoltre non sono riuscita ad utilizzare l'Award di 15 euro maturato con gli acquisti precedenti nonostante la mia segnalazione al servizio clienti. Ho atteso quasi un mese e non ho avuto alcuna risposta.
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5
/5
27 novembre 2024
Mi sono trovata benissimo. Compro da tanto tempo i loro prodotti nei negozi, adesso no acquistato online perché non trovavo in nessun negozio fisico ciò che cercavo e devo f dire che mi sono trovata proprio bene. Grazie
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1
/5
27 novembre 2024
Il pacco doveva arrivare il 19/11 e ancora non è arrivato. Ho inviato una segnalazione scritta a Legami senza ottenere risposta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
/5
26 novembre 2024
Prodotti bellissimi, l'unica pecca sono i tempi d'attesa della spedizione molto lunghi .
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
/5
26 novembre 2024
Il servizio clienti è inesistente alle varie email mandate non hanno mai risposto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace molto di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
26 novembre 2024
Tutto perfetto. Transazione veloce
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3
/5
26 novembre 2024
Tempi di attesa troppo lunghi dalla data dell'ordine alla consegna
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Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
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