Legami
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22 novembre 2024
I negozi sono favolosi ed i prodotti fantastici. Tuttavia il servizio on line lascia a desiderare…quasi un mese per avere info su come utilizzare il buono e 2 settimane per ricevere l’ordine on line.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e per apprezzare i nostri prodotti. Ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali per l’utilizzo del buono. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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4
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22 novembre 2024
buon acquisto ma scarsa tracciabilità del pacco.
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5
/5
22 novembre 2024
Grazie per un bellissimo calendario dell'avvento 2024!
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5
/5
22 novembre 2024
La mia esperienza è stata ottima il prodotto e arrivato nel tempo che è stato detto da legami il pacco integro sono stata molto sodisfatta su tutto! Acquisterò sicuramente ancora da voi!! Grazie di tutto!
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1
/5
22 novembre 2024
Ho fatto l'ordine e da quel momento non go avuto più alcuna informazione sulla spedizione e relativa consegna, nonostante abbia contattato anche l'assistenza cliente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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22 novembre 2024
Super! Grazie
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5
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22 novembre 2024
mi sono trovata molto bene sia con le spese che con la spedizione, è arrivato tutto in maniera organizzata e perfetta, raccomando tanto tanto
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1
/5
22 novembre 2024
Deludente. Ho eseguito un ordine e devo ancora riceverlo. Servizio clienti inesistente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Ti abbiamo inviato una mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
22 novembre 2024
Precisi e puntuali nella spedizione. Prodotti ottimi ....come sempre. Grazie
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4
/5
22 novembre 2024
I prodotti ordinati sono molto belli. L'imballaggio non sembrava sufficiente. La scatolina che conteneva le tazzine si è rovinata molto. Le tazzine sono arrivate integre per fortuna. Se fosse stato un regalo avrei dovuto cambiare la scatola esterna perché rovinata.
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4
/5
22 novembre 2024
Sito molto organizzato e sono riuscita ad acquistare tutto quello che mi serviva. Consegna non molto rapida ma non avevo urgenza. Grazie
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3
/5
22 novembre 2024
Sito molto curato bene, migliorerei solo i tempi della consegna.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e per il feedback positivo riguardo il nostro sito web. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
/5
22 novembre 2024
Lascio un feedback positivo perché il calendario che ho ordinato è arrivato ed è bellissimo. Di negativo ho trovato i tempi di attesa e la poca attenzione al cliente che non sa quando e se arriverà il pacco. Per avere notizie ho dovuto contattare più volte il servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Siamo molto felici che tu sia soddisfatta del calendario acquistato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
22 novembre 2024
Acquisto spesso sia online che in negozio e la mia esperienza è sempre stata fantastica in entrambi i casi! I prodotti poi sono stupendi sia per grandi che per piccoli! TOP!!!
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1
/5
22 novembre 2024
Un articolo (una delle penne cancellabili natalizie) era rotto all’interno della confezione originale. Per avere il cambio mi è stata chiesta la restituzione del prodotto con spese di spedizione a mio carico. A quel punto tanto valeva che riacquistassi in un negozio fisico l’articolo.
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per aver condiviso la tua esperienza. Per quanto riguarda l’articolo rotto, ti abbiamo mandato una mail per darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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