Legami
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20 novembre 2024
Sono pienamente soddisfatta sulla tempistica e imballaggio ordine. Ottimo il servizio di monitoraggio spedizione.
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1
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20 novembre 2024
Ordinato il 5/11 e pacco arrivato il 18/11. Scritto al servizio clienti (inesistente) che non ha mai risposto. Scritto su instagram e nonostante la visualizzazione non ha mai risposto. Shop on line assolutamente da evitare
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
20 novembre 2024
pelle bellissime.. non velocissimi a spedire ma visto il periodo è capibile.
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5
/5
20 novembre 2024
Facilità di navigazione sul sito e della procedura di acquisto. Molto soddisfatta dell'attenzione riservatami nel comunicarmi un leggero ritardo nella evasione del mio ordine dovuto al periodo pre natalizio.
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2
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20 novembre 2024
La differenza di quanto scrivete che nel giro di 48 ore spedite al pacco io ho ricevuto il mio ordine 11 giorni dopo. Ho anche cercato di contattarmi ma non ho avuto risposte. Penso che continuerò ad effettuare acquisti nel negozio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
20 novembre 2024
tutto perfetto
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5
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20 novembre 2024
Vendita eccellente e consegna veloce.
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5
/5
19 novembre 2024
Ottima.. Rapidità e prodotti fantastici
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5
/5
19 novembre 2024
Ottima spedizione e ottima qualità come sempre !
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4
/5
19 novembre 2024
Prodotti ottimi ed originali. Questa volta spedizione più lunga del solito.
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5
/5
19 novembre 2024
Tutto bellissimo, come sempre, servizio clienti attento e disponibile, sempre pronto a dare aggiornamenti anche in merito ad eventuali ritardi nelle consegne per sovraccarico di ordini.
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2
/5
19 novembre 2024
Dopo 12 giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto il pacco 📦
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per l’attesa riguardante la spedizione dell’ordine. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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4
/5
19 novembre 2024
4 stelle solamente per le tempistiche di spedizione che sono state lunghissime..
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4
/5
19 novembre 2024
Ho inizialmente avuto qualche problema per un ordine preso in carico su un prodotto fattualmente poi rivelatosi in stock out, il calendario dell'Avvento. A seguito della segnalazione, il Servizio Clienti, nella persona di Valentina, è intervenuto in maniera professionale ed efficace, nonostante, come ho compreso, fossero subissati dalle richieste. Risolta! Bravi per l'attitudine!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento e ci spiace di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
19 novembre 2024
tutto bellissimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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