Legami
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7 ottobre 2024

Consegna ben imballata e servizio clienti efficiente.

7 ottobre 2024

buonasera, note negative: -non è stato rispettato il termine di 48 ore dal momento dell'ordine, -usate amazon per le consegne, non è scritto da nessuna parte, se lo sapevo NON avrei ordinato, ho difficoltà a deambulare ed hanno un sistema di consegna che non fa per me, tutti gli altri corrieri consegnano al piano, loro no, con il rischio che il pacco venga rubato -fattura; avete sbagliato l'intestazione, in questo caso non posso scaricare il costo e neanche detrarre l'iva pur avendo fatto un acquisto aziendale ... Note Positive : -l'agenda è bellissima !!!! :-)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. Siamo contenti che tu sia soddisfatta dell’agenda, ma ci dispiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e ci spiace molto che il vettore non abbia lasciato l’ordine sul tuo stesso piano per facilitare la consegna e approfondiremo quanto accaduto. Se desideri modificare i dati di fatturazione per eventuali ordini futuri, possiamo farlo noi. Puoi richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

7 ottobre 2024

Ok bene

7 ottobre 2024

Conosco i prodotti ma ho sempre acquistato in negozio, era la prima volta sul sito. Ho scritto una mail per chiedere assistenza perché ho riscontrato un errore nel conteggio delle spese di spedizione ma non ho avuto nessuna risposta e hanno comunque proceduto con l'invio del pacco (avevo richiesto il contrassegno) Ovviamente non l'ho ritirato, non mi è sembrato un comportamento corretto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti. Per quanto riguarda il conteggio delle spese di spedizione, ti abbiamo risposto via mail inviandoti il riepilogo dell’ordine con i relativi prezzi e chiedendoti ulteriori informazioni sulla possibilità di riconsegna del tuo ordine che attualmente è in giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

7 ottobre 2024

Ottimo tutto veloce e preciso.

7 ottobre 2024

Molto scarsa! a seguito dell'ordine non c'è stato tracciamento per 8 gg (mentre c'è scritto entro 48h). Solo a seguito di due segnalazioni (alle quali non ho MAI ricevuto risposta) è stato spedito l'ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 ottobre 2024

Questa volta c'è stato ritardo nella spedizione dell'ordine. Per il resto tutto ottimo

6 ottobre 2024

Servizio clienti inesistenti e spedizioni lente. Prodotti comunque ottimi, come sempre.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 ottobre 2024

Acquistare da sito è sempre facilissimo...super veloci a spedire il pacco

6 ottobre 2024

Ottima! 🥰

6 ottobre 2024

Non posso recensire perché non ho ancora ricevuto nulla

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Per eventuali occasioni future potrai richiederci supporto attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 ottobre 2024

Fin´ora non e´ arrivato l´ordine effetuato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace per l’attesa riguardante la spedizione. Ti abbiamo risposto via mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

6 ottobre 2024

tutti ottimi prodotti anche se un po’ cari. sarebbe bello che ci fossero un po’ più di frequente qualche offerta anche sulla cancelleria. spedizione gratuita con tetto troppo alto.

6 ottobre 2024

Bellissimo packaging e bellissimo prodotto. Sempre una garanzia!

6 ottobre 2024

Assenza di assistenza post acquisto. Troppa lentezza nell'invio della merce.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che le tempistiche di spedizione siano state più lunghe del previsto e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sull’avanzamento del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Informazioni sull'azienda

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

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Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italia
Partita IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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