Legami
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18 agosto 2024

ottima la scelta e la facilità di acquisto

17 agosto 2024

Acquisto semplice e veloce. Articoli di cancelleria molto colorati e divertenti oltre che di ottima qualità. Con il primo acquisto la spedizione è gratuita e inoltre entri nel loro programma di fidelizzazione.

16 agosto 2024

Positiva. Tempi consegna rispettati. Oggetto arrivato imtegro.

16 agosto 2024

Prodotti simpatici e originali, ottimo rapporto qualità prezzo. Perfetti per idee regalo. Tutto estremamente utile e funzionale con un design divertente.

16 agosto 2024

Unica pecca nella fattura il calcolo dell'Iva non per singolo prodotto.. per il resto tutto perfetto

16 agosto 2024

Tempi di consegna apprezzati. Poca chiarezza immediata su articoli disponibili e quelli non disponibili.

15 agosto 2024

Esperienza positiva anche se l'equivoco del pacco da me non ricevuto e, poi ritrovato prontamente dopo la mia segnalazione, posso riconfermare che la professionalità ...la velocità nella consegna e la tempestiva risoluzione dei problemi fanno della LEGAMI una azienda seria e affidabile! marisa

15 agosto 2024

Lentissima la preparazione dell'ordine e la spedizione. Le buste di plastica all'interno del pacco, che dovrebbero proteggere i prodotti delicati, erano sgonfie quindi inutili. per fortuna il contenuto è arrivato intatto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Siamo felici che il tuo ordine sia stato consegnato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

14 agosto 2024

Ottima esperienza, prodotti tutti disponibili consegna molto veloce

13 agosto 2024

ottimi prodotti, facilità di acquisto, tempi brevi di consegna

13 agosto 2024

Tempi di spedizione troppo lunghi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Il tuo ordine è stato consegnato in data 9 agosto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

13 agosto 2024

L'esperienza di acquisto in sé la considero positiva. Il negozio online è semplice da utilizzare e i prezzi sono onesti. Tuttavia non sono rimasta soddisfatta per quanto riguarda la comunicazione e le informazioni sulla spedizione. Durante l'acquisto e nelle fasi precedenti o successive si viene rassicurati che l'ordine verrà lavorato immediatamente (in giorno lavorativo) ed in ogni caso entro 48 ore dal ricevimento della relativa email di conferma. Trovo che, nel caso del mio ordine, questo processo in realtà si sia dilungato eccessivamente senza che ci siano state chiare comunicazioni da parte dell'azienda a riguardo. Sono passati 10 giorni (di cui 4 festivi) per vedere la merce consegnata e l'importo effettivamente addebitato tramite pagamento PayPal. Credo sia opportuno migliorare le fasi di comunicazione dopo la conferma dell'ordine in modo da non lasciare il cliente in balia dei dubbi, oppure semplicemente essere chiari ed onesti sulle effettive tempistiche di presa in gestione degli ordini sin dall'inizio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

12 agosto 2024

esperienza abbastanza positiva, un po' lunga l'attesa per la spedizione, ma ho parlato con il servizio clienti che è stato fantastico

11 agosto 2024

Purtroppo il pacco non mi è mai arrivato anche se i dica consegnato a me all indirizzo indicato (peccato fossi a lavoro, perciò impossibile).Sto attendendo risposta dal servizio clienti per rimborso o nuovo invio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Ci spiace che tu non abbia ricevuto il pacco. Approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Il tuo ordine è stato quindi rimborsato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

11 agosto 2024

Veramente io ho acquistato dei prodotti il 1 agosto 2024 (leggendo sul sito che ci sarebbero volute 48 ore dalla ricezione dell ordine) ma ad oggi non ho ricevuto nulla, non è stato neanche lavorato l ordine.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ti abbiamo mandato una mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Informazioni sull'azienda

Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

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Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italia
Partita IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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