Legami
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13 dezembro 2024

Ottima esperienza di acquisto, servizio efficiente e ho trovato molto corretto contabilizzare il pagamento solo dopo essere avvenuta la consegna. Mi spiace solo non aver trovato disponibile neppure sul vostro sito le penne natalizie che avrei voluto aggiungere al mio ordine. Grazie

13 dezembro 2024

Sul sito ho trovato ed acquistato ciò di cui avevo bisogno. Purtroppo però il momento della spedizione è stato un disastro, la spedizione risultava non trovata. Il corriere è arrivato a casa senza alcun tracking precedente ed è dovuto ritornare una seconda volta, perché la prima non ho potuto pagarlo.(non avevo ricevuto alcun avviso di consegna) Ho scritto al servizio clienti per avere aiuto visto che la spedizione risultava sempre non trovata, e non mi hanno degnato di risposta. Non so se tornerò ad acquistare sul sito perché sono delusa e dispiaciuta.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che tu non abbia ricevuto informazioni sul tuo ordine e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che i prodotti risultano consegnati e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

13 dezembro 2024

tutto ok

12 dezembro 2024

Riuscire ad avere delle spedizioni più celeri

12 dezembro 2024

Non mi avete mandato l’ordine e lo avete annullato

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci spiace molto per questa tua esperienza e accogliamo molto volentieri il tuo commento e ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie

12 dezembro 2024

Acquisto semplice e veloce. L'unica cosa che migliorerei sono le tempistiche di evasione dell'ordine.

12 dezembro 2024

Molto buona. Ho ricevuto da subito informazioni sull’ordine e numerose sullo stato del pacco fino alla consegna. Peccato nel sito ci fossero articoli non disponibili

12 dezembro 2024

Ottima

12 dezembro 2024

Adoro i prodotti Legami, la loro qualità e la linea gioiosa. Li trovo un ottimo compromesso per fare un simpatico e utile regalo senza dover per forza spendere enormi cifre.

11 dezembro 2024

Disastrosa esperienza! Primo ordine annullato dalla ditta senza avvisarmi perché mancava un articolo.mi lamento e mi mandano un codice sconto.secondo ordine,tento di applicare lo sconto e non funziona.ordino ugualmente. Dopo giorni chiedo notizie e nessuno risponde.ora forse ci siamo,ma non ci credo finché no lo vedo.mai più

11 dezembro 2024

X niente soddisfatta.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta l’ordine sia rientrato presso il nostro magazzino perché rifiutato. Ti abbiamo contattata tramite mail per darti supporto e per informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

11 dezembro 2024

Acquisto effettuato e prodotti non pervenuti. Ho richiesto info per mail al Servizio Clienti e non ho mai ricevuto risposta. I soldi però dal mio conto sono stati scalati. Più che un acquisto online direi una truffa.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali, ci spiace per questa tua esperienza e che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e per informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

11 dezembro 2024

Reputo che tutta la parte di scelta dell'articolo, acquisto e pagamento sia ottima, per intenderci tutta la parte web. La parte dolente è la spedizione, l'articolo ci ha messo una vita ad arrivare, acquistando su altre piattaforme ( es. Amazon ) avrei risparmiato le spese di spedizione e l'articolo lo avrei ricevuto il giorno dopo e non dopo 12 giorni......

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e siamo felici che tu sia soddisfatto dell’esperienza di acquisto sul nostro sito web! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Auguriamo una buona giornata. Grazie Legami Customer Service

11 dezembro 2024

Esperienza di acquisto buona! A mio parere andrebbe abbassato l'importo minimo di acquisto per non avere le spese di spedizione e ci vorrebbe qualche comunicazione in più dalla fase dell'ordine alla spedizione... nel mio caso la merce è stata spedita dopo una settimana dall'ordine e nel frattempo non ho ricevuto comunicazioni circa lo stato dell'ordine. il link per seguire la spedizione arriva subito dopo l'ordine ma non può essere utilizzato fino a quando il pacco non viene effettivamente consegnato al corriere, anche questa cosa sarebbe da rivedere.

10 dezembro 2024

Male onestamente, una penna è arrivata rotta e nonostante abbia mandato le foto nessuno mi ha contattato. L’ordine successivo invece è stato annullato dopo 10 giorni perchè non evadete ordini parziali. I prodotti sono graziosi ma chi si adopera per effettuare ordini online forse merita più considerazione

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Per quanto riguarda il prodotto danneggiato, ti abbiamo risposto via mail per darti supporto e trovare una soluzione. Capiamo il disagio e il disappunto per l'annullamento dell'ordine e accogliamo molto volentieri il suggerimento per poterci migliorare continuamente. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!

Legami (Utilizador Ativado)
Via Federico Ozanam, 2
24126 Bergamo (BG)
Italy
Número de IVA 02937550164

Categoria: Idee regalo e Gadgets

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