Licenzesoftware
Recensioni: 4.687

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Calcolato su 839 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Ultima recensione: 12 giugno 2024
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22 marzo 2024
sono spiacente, ma non sono affatto soddisfatto di questo programma, sia perchè non ha rilevato un troyan che avrebbe dovuto rilevare, ma soprattutto per la poca sensibilità che lo staff mi ha riservato.(noi vendiamo solo il programma e non facciamo assistenza). distinti saluti
Risposta del venditore
Salve, ci abbiamo provato con circa 4 telefonate (85 anni) ma non è di nostra competenza risolvere questa tipologia di problematiche a distanza. Riconosciamo che possano esserci delle sfide quando si tratta di fornire assistenza tecnica a distanza, specialmente se il cliente non è particolarmente familiare con il funzionamento del proprio dispositivo o se ci sono problemi di complessità tecnica. Tuttavia, ci impegniamo sempre a fornire il supporto migliore possibile, anche attraverso canali telefonici o online, per risolvere eventuali problemi o dubbi che i nostri clienti potrebbero avere. Capiamo che in certi casi possa essere preferibile rivolgersi a un centro assistenza specializzato per risolvere questioni più complesse o urgenti legate alla sicurezza informatica. Consigliamo sempre ai nostri clienti di cercare assistenza professionale qualora si trovino in situazioni che richiedono competenze specifiche o strumentazioni specializzate. Saluti Marco Nucci
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22 dicembre 2022
Una delusione sulla correttezza del personale troppo ligio. Avevo chiesto di far rientrare un acquisto da parte mia di un CCLEANER per 3 postazioni e distrattamente avendo visto un prezzo più basso di quello che avevo ordinato senza rendermi conto che costava meno ma solo per un pc e avevo chiesto di annullarne l'ordine. Mi è stato risposto: impossibile non si può! Così ora ho Ccleaner per 4 pc! Forse ho sbagliato io però richiesto con un giorno di ritardo l'annullamento della commissione penso si sarebbe potuto fare . Mi saprò regolare futuramente e starò più attento Barone Nessun voto (1 )

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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