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6 september 2021
Il sito è ben fatto, c'è un'ampia varietà di prodotti ed i prezzi sono buoni. Fin qui tutto bene, ma se si verifica un problema purtroppo si entra in una spirale senza fine e senza soluzione... Ho acquistato un compressore il 31/5/21 e l'ho ricevuto dopo pochi giorni, ma era difettoso ed ho aperto subito la pratica per la restituzione. Prima che si decidessero a riprenderlo è passato quasi un mese nonostante avessi seguito tutte le loro istruzioni, poi in data 22/6/21 finalmente hanno mandato il corriere a riprenderlo ma siamo al 6 di settembre e ancora non ho ricevuto il prodotto sostituito o riparato. Ho aperto diversi reclami per chiedere uno stato di avanzamento della pratica, la maggior parte non hanno nemmeno ricevuto una risposta, una volta sola mi hanno risposto "la pratica è in lavorazione" senza aggiungere altro. Ho chiesto la restituzione dell'importo pagato e mi è stato risposto che non è possibile, però mi piacerebbe sapere per cosa ho pagato visto che non ho alcun prodotto tra le mani. Ho provato a contattarli tramite tutti i loro canali: tramite telefono le risposte sono scadenti e inconcludenti; tramite whatsapp leggono i messaggi ma rispondono solo quando vogliono e la maggior parte delle volte non danno alcuna informazione utile; tramite mail arriva la risposta automatica che risponderanno entro massimo 48h ma anche dopo mesi non si vede una risposta, o al massimo ne arriva una ogni 10 mail inviate dove la risposta è come quella riportata in precedenza "la pratica è in lavorazione". In definitiva vendono i prodotti sperando che vada tutto bene, se è così ok. Se però c'è qualche problema non vogliono prenderlo in carico e se alla fine riuscite a restituire il prodotto si tengono sia il prodotto difettoso che i vostri soldi senza fornirvi alcuna spiegazione o tempistica ragionevole. A distanza di oltre 3 mesi dall'acquisto il rischio è di dover aprire una denuncia alle autorità per poter vedere rispettato il più banale dei diritti di una persona che effettua un acquisto, cioè ricevere il prodotto per cui si è pagato. Se volete rischiare e vi va bene forse risparmiate il 2% rispetto alle offerte che potete trovare da altri rivenditori del settore, ma a mio avviso per quel minimo risparmio non vale la pena rischiare tutto questo... mi ero fatto convincere dalle recensioni positive trovate in rete ma purtroppo la realtà è stata completamente diversa. Sconsiglio fortemente questo sito.
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6 september 2021
Veloci e professionali, con ottimi prezzi
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5 september 2021
Servizio ottimo
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5 september 2021
Very quick and efficient service. Good price
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5 september 2021
Perfetto
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4 september 2021
Produit conforme. Seul point négatif pas de mail lors de l’expédition de la commande ni suivi
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4 september 2021
Veloci e precisi!
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4 september 2021
ALL IS PERFECT,Delay, delivery and barbecue ok. Thank you
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1 september 2021
scarpe perfette ad un buon prezzo e consegnate in un lampo
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1 september 2021
Didponibili e Competenti: supporto valido nel risolvere problemi di ecommerce della mia carta.
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1 september 2021
ottimo
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1 september 2021
comprato decespugliatore Alpina, con lineonlinetutto super-corretto! Comprate italiano!
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1 september 2021
Good...
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31 august 2021
Ricevuto tutto come ordinato in 24 ore! Peccato per lo sconto che non sono riuscita ad avere.
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31 august 2021
Ottima.
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Bollino Feedaty
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