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5
/5
8 september 2021
Molto soddisfatto, sempre velocissimi e professionali!
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1
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8 september 2021
No se cumplen los plazos de entrega. No es fácil contactar con Atención al Cliente. La empresa encargada del envío en España, Seur, no es en absoluto recomendable. El producto y el precio en sí están bien pero ha tardado 10 días. Y he tenido que ir a buscar el paquete al centro de reparto. No volveré a comprar aquí porque al final, no compensa. Por poco más, podría haber tenido el artículo al día siguiente.
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5
/5
7 september 2021
Very Professional and correct.
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5
/5
7 september 2021
Prodotto coerente con la descrizione, arrivato in tempi brevi e in condizioni perfette.
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5
/5
7 september 2021
Tutto perfetto
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5
/5
7 september 2021
Best experience for shopping online.
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5
/5
6 september 2021
Rapidi e precisi
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4
/5
6 september 2021
👍spazio di miglioramento per le 5stelle
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1
/5
6 september 2021
Il sito è ben fatto, c'è un'ampia varietà di prodotti ed i prezzi sono buoni. Fin qui tutto bene, ma se si verifica un problema purtroppo si entra in una spirale senza fine e senza soluzione... Ho acquistato un compressore il 31/5/21 e l'ho ricevuto dopo pochi giorni, ma era difettoso ed ho aperto subito la pratica per la restituzione. Prima che si decidessero a riprenderlo è passato quasi un mese nonostante avessi seguito tutte le loro istruzioni, poi in data 22/6/21 finalmente hanno mandato il corriere a riprenderlo ma siamo al 6 di settembre e ancora non ho ricevuto il prodotto sostituito o riparato. Ho aperto diversi reclami per chiedere uno stato di avanzamento della pratica, la maggior parte non hanno nemmeno ricevuto una risposta, una volta sola mi hanno risposto "la pratica è in lavorazione" senza aggiungere altro. Ho chiesto la restituzione dell'importo pagato e mi è stato risposto che non è possibile, però mi piacerebbe sapere per cosa ho pagato visto che non ho alcun prodotto tra le mani. Ho provato a contattarli tramite tutti i loro canali: tramite telefono le risposte sono scadenti e inconcludenti; tramite whatsapp leggono i messaggi ma rispondono solo quando vogliono e la maggior parte delle volte non danno alcuna informazione utile; tramite mail arriva la risposta automatica che risponderanno entro massimo 48h ma anche dopo mesi non si vede una risposta, o al massimo ne arriva una ogni 10 mail inviate dove la risposta è come quella riportata in precedenza "la pratica è in lavorazione". In definitiva vendono i prodotti sperando che vada tutto bene, se è così ok. Se però c'è qualche problema non vogliono prenderlo in carico e se alla fine riuscite a restituire il prodotto si tengono sia il prodotto difettoso che i vostri soldi senza fornirvi alcuna spiegazione o tempistica ragionevole. A distanza di oltre 3 mesi dall'acquisto il rischio è di dover aprire una denuncia alle autorità per poter vedere rispettato il più banale dei diritti di una persona che effettua un acquisto, cioè ricevere il prodotto per cui si è pagato. Se volete rischiare e vi va bene forse risparmiate il 2% rispetto alle offerte che potete trovare da altri rivenditori del settore, ma a mio avviso per quel minimo risparmio non vale la pena rischiare tutto questo... mi ero fatto convincere dalle recensioni positive trovate in rete ma purtroppo la realtà è stata completamente diversa. Sconsiglio fortemente questo sito.
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5
/5
6 september 2021
Veloci e professionali, con ottimi prezzi
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5
/5
5 september 2021
Servizio ottimo
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5
/5
5 september 2021
Very quick and efficient service. Good price
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5
/5
5 september 2021
Perfetto
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4
/5
4 september 2021
Produit conforme. Seul point négatif pas de mail lors de l’expédition de la commande ni suivi
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4
/5
4 september 2021
Veloci e precisi!

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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