LoveOffice
Recensioni: 324

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Calcolato su 83 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 13 recensioni)
Ultimo mese: 3,7/5  
(su 3 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 30 settembre 2024
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30 settembre 2024
servizio efficente e consegna veloce
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1
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18 settembre 2024
Mai più. sono arrivati prodotti danneggiati, confezioni già aperte e nessuno risponde alle mail in cui dichiaro queste problematiche. purtroppo la mia esperienza è molto negativa.
Risposta del venditore
Gentile cliente, Ci dispiace molto che la merce da noi accuratamente imballata una volta affidata al corriere abbia subito una poca cura da parte del trasportatore stesso, e quindi Le sia arrivata danneggiata. Come potrà visualizzare dalle nostre politiche di reso (https://www.loveoffice.it/resi/) alla voce "Merce danneggiata durante il trasporto" noi garantiamo il rimborso totale della merce danneggiata, purché il cliente apporti riserva di controllo specifica al momento dell'accettazione della merce, cosa che non è avvenuta nel suo caso, motivo per cui, purtroppo il reparto resi non ha potuto accogliere la Sua richiesta. Tuttavia in via eccezionale abbiamo deciso di procedere comunque al rimborso. Non ritireremo la merce danneggiata. Qualora, per eventuali prossimi ordini, il collo risultasse danneggiato la preghiamo di comunicare alla portineria di accettare il pacco con riserva specifica. Restiamo a disposizione! -- Cordiali saluti, Lo staff di LoveOffice
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12 settembre 2024
Tutto bene grazie
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5
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27 agosto 2024
Disponibili e veloci nello spedire. Consiglio.
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5
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6 agosto 2024
Ottima esperienza
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5
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5 agosto 2024
Da considerare affidabile abbiamo avuto un problema, ma risolto in maniera impeccabile Consigliato
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5
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4 agosto 2024
Che dire perfetti e straveloci!
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5
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1 agosto 2024
Ottima
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4
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1 agosto 2024
Ho ricevuto quanto ordinato correttamente, in buono stato e in tempi celeri
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5
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15 luglio 2024
Consegna velocissima. Tutto bene
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4
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15 luglio 2024
Dopo un iniziale problema sul mancato recapito della merce, devo ricredermi perché si sono adoperati per risolvere il problema con disponibilità all'eventuale rimborso dell'acquisto. Seri
Risposta del venditore
Gentile Cliente Ci dispiace del ritardo nel riscontro, ma purtroppo a nostra volta stavamo aspettando la risposta da parte del corriere alla pratica immediatamente aperta da parte nostra. Il corriere stamani conferma la consegna, tuttavia non riesce a fornirci la pod firmata. Per questo motivo, non avendo voi invece ricevuto niente, procederemmo o al rimborso totale dell'ordine o al rinvio della merce. Fateci sapere come preferite procedere. Ci spiace per il disservizio! Resto a disposizione per chiarimenti
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8 luglio 2024
Ottimi tempi di consegna
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5
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8 luglio 2024
Schnell und prompte Lieferung. Super
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5
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25 giugno 2024
Prezzi supercompetitivi e consegna gratuita entro 48 ore senza nessun tipo di problema. Ottima esperienza.
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3
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10 giugno 2024
Riscontro tempestivo alle mail

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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57014 Collesalvetti (Livorno)
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Tel. 0586984743