Lumenstore
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Ultima recensione: 3 luglio 2025
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1 giugno 2024
A 9 giorni dall'ordine (consegna prevista in 4-5 giorni), della lampadina comprata nessuna traccia né alcuna comunicazione. Richiesto informazioni sulla spedizione mi viene detto (2 giorni dopo) che il pacchetto deve ancora essere spedito. Un ulteriore giorno di ritardo dello spedizioniere (GLS), alla fine 15 giorni per avere una lampadina, pagata carissima per le spese di spedizione, e il sospetto che se non avessi fatto il sollecito non sarebbe mai partito quanto da me già lautamente pagato!
Risposta del venditore
Ormai la regola sembra essere piuttosto chiara.. poca spesa = molta pretesa. Per il ritardo purtroppo ci dobbiamo scusare, a volte capita e come diciamo in questi casi c'è chi lo capisce e chi no. A quanto pare lei no. Per le spese di spedizione credo non sia stata una sorpresa dato che è chiaramente indicato il prezzo, pertanto non capiamo il commento. Se per lei fosse stato alto il costo avrebbe potuto semplicemente non comprare sul nostro sito ma altrove, cosa che ci auguriamo per il futuro.
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28 ottobre 2022
Procedura acquisto online buona ed intuitiva. Tempi di consegna dichiarati sul sito , non rispettati . Piu' che raddoppiati. Curca 16 gg. Non va bene.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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