Lumenstore
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25 maggio 2025
Sono ancora in attesa di ricevere quanto ordinato. Mi avete detto che la merce era in arrivo. Resto in attesa.
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21 dicembre 2024
Non avevano in magazzino le lampadine da me ordinate. Se non mi fossi interessato io starei ancora aspettando credo. Comunque hanno risolto inviandomi prodotti paritetici
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Risposta del venditore
Se non si fosse interessato lei non sarebbe cambiato nulla invece, avremmo risolto contattandola (proprio come abbiamo fatto). Pertanto perchè fare queste supposizioni quando, alla fine, non ci sono stati problemi?
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30 luglio 2024
Il prodotto non era disponibile, ma sono stata contattata dalla responsabile con la quale ho concordato una data di consegna diversa. Sicuramente gentilezza ed efficienza non mancano, per la consegna non posso dare 5 stelle perché sto ancora aspettando
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Risposta del venditore
Gentile cliente, riguardo il ritardo è stata contattata subito da noi e, a quanto pare, ha accettato di aspettare senza alcun problema. L'arrivo previsto del prodotto da lei ordinato era stimato per fine mese (come detto in precedenza).. pertanto è normale che non le sia ancora arrivato.. Se non poteva aspettare i tempi da noi indicati, invece di recensire in modo negativo la nostra attività, poteva semplicemente annullare l'ordine e richiedere il rimborso, che sarebbe stato emesso prontamente.
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23 dicembre 2023
Due lampadine su dieci acquistate si sono bruciate dopo una settimana
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24 settembre 2023
Ho acquistato tre lampadine Lumen, ma una non funziona.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, se avessimo ricevuto comunicazione di tale difetto della lampada, avremmo rapidamente provveduto a sostituirla. Saluti
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9 giugno 2023
Prodotto come descritto. Servizio buono. Unica nota stonata sono stati i tempi di consegna di oltre 15 giorni (tenuto sempre i contatti con il servizio clienti molto disponibile). Grazie
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13 febbraio 2021
Prodotto buono, ben imballato, leggermente in ritardo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. +3663222145

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