Macrosoft
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Ultima recensione: 30 giugno 2025
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10 giugno 2025
Ho comprato ADOBE CREATIVE CLOUD che non è mai stato accessibile. Mi è toccato accedere ad un indirizzo email con una password e poi quando ho provato a scaricare dava password invalida. Nessun download e nessun programma dopo quasi una settimana dall'acquisto ed un'infinità di prese in giro con l'assistenza. Avendo fretta di avere quei programmi per lavoro ho dovuto rivolgermi altrove e chiedendo poi il recesso non arriva nessuna risposta. Non sono soddisfatto di questa azienda e non ricomprerò mai più. Andrò a spargere denuncia perchè non è ammissibile un atteggiamento così nelle vendite online.
Risposta del venditore
Salve, ci spiace leggere dal suo feedback che la sua esperienza con il nostro store non sia stata positiva. Da verifiche effettuate sui nostri canali di assistenza si evince che tecnici in un primo momento le hanno fornito supporto inviandole nuovamente il link per scaricare il prodotto e le le procedure necessarie per superare le difficoltà da lei incontrate. Solo in un secondo momento, non riuscendo in autonomia a risolvere il problema, le è stato proposto di intervenire tramite l'utilizzo di un software per assistenza da remoto in cui la password di accesso scade dopo circa un minuto rendendolo totalmente sicuro e contestualizzato al momento dell'intervento concordato tra l'altro previo appuntamento. Lei ha, con nostro rammarico, categoricamente rifiutato l'intervento rendendo impossibile il supporto da parte dei colleghi. Da sempre Macrosoft si impegna per fornire ai sui clienti eccellenza nei prodotti e nel servizio assistenza cosa avvalorata dalla maggior parte delle recensioni a nostro attivo. Mi auguro quindi vorrà riconsiderare il suo punto di vista e contattare per ulteriori, dubbi, chiarimenti o supporto la nostra assistenza tramite WhatsApp al numero +393274538210 . Le auguro una buona serata.
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4 giugno 2025
Absolutely awful experience from purchasing Photoshop for1 month. This maybe that 8 don't speak Italian as received my digital download information of which I had to use Google to translate but instructions were not clear on what I had to with missing link from first step. Provided me with an email address and password - of which I cannot access due to MS Outlook will not work with message seems password maybe incorrect or i need to change mail server settings for incoming and outgoing. Contact their support via online messaging and also WhatsApp but getting no where. They wanted me allow them to remote to computer . But I don't trust as they ar a reseller also for my own security i prefer not! Asked for refund but they ignore my request for a refund. After several days from purchase still been unable to use my purchase. Not happy at all Thumbs down - I won't be purchasing again from this website reseller.
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3 giugno 2025
ho acquistato solo perchè c'è il prezzo altre cose degne di nota non ne ho viste.
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2 giugno 2025
Logiciel en italien, marqué it. J’ai essayé d’utiliser Excel, impossible de créer une nouvelle feuille de calcul , ni de lire les anciens fichiers.
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2 giugno 2025
Disaster – paid for software and couldn't be downloaded. I was redirected to various email addresses, and they replied with job applications. Absolute crap. Lost money –
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30 maggio 2025
Bruttissima esperienza, Non sono riuscita a scaricare il programma Ed aspetto ancora una risposta alla mia richiesta di rimborso
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29 maggio 2025
macrosoft verkauft mir eine Lizenenz die von Corel als illegal erkannt wird. Die von Macrosoft zugesicherte und gebuchte Rücküberweisung wird ignorriert und kommt nicht zurück auf mein Konto.
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29 maggio 2025
Konnte das Programm nicht laden, kein Download möglich. Geld zwar abgebucht, jedoch keine Möglichkeit, das Programm zu nutzen. Geld vergebens ausgegeben. Schlechte Bewertung.
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28 maggio 2025
Esperienza pessima! Ai limiti ! Non comprate per nessun motivo al mondo su questo sito. Il Rimborso mi è stato negato dopo neanche 10 minuti dall'acquisto errato del prodotto. Assistenza assente per molte ore. Non comprate assolutamente se tenete ai vostri soldi!
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26 maggio 2025
Ich durfte zwar zahlen, aber einen Download von der Webseite habe ich nicht entdecken können
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25 maggio 2025
il m’est impossible de télécharger le logiciel sur autodesk car on me demande un code d’accès renvoyé sur l’e-mail envoyé dont je n’ai pas accès je tourne en boucle
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20 maggio 2025
Perdita di tempo e alla fine non ho risolto niente
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19 maggio 2025
Verry bad. I did not receive the product ! You stole money for the customers !
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18 maggio 2025
Per attivare la licenza devo avere accesso ad una mail che non è la mia. Il servizio clienti telefono non è mai attivo.
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18 maggio 2025
opinione totalmente negativa, ho acquistato Windows 10 via mail e pagato con bonifico di 19 euri in data 13/05/2025 ( ID ticket 38625- -ric. pagam. per ord. KURYNYEQD ho ricevuto il codice monouso ed il codice Product Key ma non mi è stato scaricato WindoWs 10. io lavoro con window 7 ed ora misi dice che non posso scaricare Window 10. é mai possibile? se non mi aggiornate window 7 e mi scaricate Window 10 , restituitemi i 19 euri al mio indirizzo

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Bollino Feedaty
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