Macrosoft
Recensioni: 1.771

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Ultima recensione: 28 agosto 2025
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13 agosto 2025
Fate tutti MOLTA ATTENZIONE prima di acquistare da questo sito. Vi riporto la mia esperienza: In data 05/08/2025 ho acquistato una licenza perpetua ADOBE PER MAC 2023. Finalizzato l'acquisto ho dovuto sollecitare sino al 09/08/2025 prima di ricevere una licenza per fantomatici problemi ai sistemi automatizzati (ma come, io parlo con una persona e non può fornirla lei la licenza? la verità è che loro vendono licenze che non hanno e quindi poi devono trovare dei modi loschi per fornirle). Il 09/08/2025 ricevo la loro mail per attivazione della licenza ma ATTENZIONE: non ricevo un product key come da loro descrizione per scaricare e attivare il programma, ricevo invece un link per accedere ad un account adobe e dove da li posso scaricare il prodotto attivato che però NON è una licenza perpetua di ADOBE 2023 ma una licenza di ADOBE 2025 con scadenza 04/08/2026. Preciso che con questo tipo di licenza SIETE OBBLIGATI a dover tenere collegato l'account con la mail che vi forniscono loro (di chi non si sa ovviamente ma vi diranno che sono licenze dismesse, NON CREDETECI perché sono licenze a scadenza, probabilmente di prova o altro). Alla mia richiesta di rimborso ovviamente negano e nonostante faccia presente che io ho acquistato un altro prodotto (ADOBE 2023) continuano a negare il rimborso. OVVIAMENTE non lascerò correre e ricorrerò alle vie legali e alla tutela del consumatore ma vi troverete con un prodotto non richiesto e a dover perdere un sacco di tempo inutilmente.
Risposta del venditore
Siamo dispiaciuti che il nostro prodotto/servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Pur tuttavia, da verifiche effettuate, ci preme sottolineare e confermare che l'articolo da lei acquistato non ha alcuna scadenza e che al suo contatto tramite chat è seguito l'intervento da parte dei nostri tecnici che le hanno fornito tempestivamente istruzioni e dati per attivare la licenza acquistata. Per quanto riguarda le tempistiche dell'assistenza, è chiaro che, quest'ultime possono variare in base al volume delle richieste ricevute. La invitiamo, qualora non avesse ancora installato il prodotto e necessitasse di supporto, a contattare la nostra assistenza, sempre pronta ad intervenire e risolvere il problema. Grazie comunque per averci dedicato del tempo e per aver portato alla nostra attenzione quanto le è accaduto. La sua opinione è fondamentale per aiutarci a migliorare i nostri servizi e garantire una migliore esperienza in futuro. Cogliamo l'occasione per augurarle una Buona giornata
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5
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13 agosto 2025
Ottima esperienza di acquisto. È il mio secondo acquisto. Assistenza ottima e veloce
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3
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13 agosto 2025
Premetto che alla fine ho ottenuto ciò che ho acquistato, relativamente al CAD, però se la procedura di installazione prevede l'accesso ad una casella postale, ed ovviamente non è di certo una novità per il venditore, perchè non inserire, da subito nell'email di conferma, gli estremi per accedere a questa email ? Si eviterebbero una chiamata ma soprattutto uno non pensa che sia una fregatura. In secondo luogo ci troviamo davanti, almeno nel mio caso, ad una licenza educational che ok non produce disegni con filigrane o avvertimenti che sono elaborati educational però non sono licenze normali e queste andrebbe indicato sulla scheda prodotto, anche perchè a domanda specifica rivolta in chat (whatsapp) la risposta è stata quella senza nascondere nulla. Per questo, pur ribadendo di aver ottenuto ciò che volevo, avrei preferito un pochino di più chiarezza e semplicità. Ho anche acquistato una licenza windows 10 enterprise ma il product key non è stato riconosciuto ed ho dovuto utilizzare un product key di una altra macchina che avevo dismesso. Le procedure che mi sono state inviate non hanno sortito nessun effetto e se non avevo quel product key, probabilmente, sarei ancora lì a cercare di installare questo sistema operativo. Ovviamente non ho la certezza, forse insistendo sarei riuscito a convincere il server microsoft ma dopo due giorni ho rinunciato.
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5
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12 agosto 2025
Prodotto funzionante, acquisto facile, assistenza disponibile
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4
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11 agosto 2025
Ho acquistato Microsoft Office 2024, per ora funziona ed è stato semplice l'installazione. Hanno temporeggiato un po' di tempo per l'attivazione del link per il download del pacchetto. Consigliati
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1
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11 agosto 2025
Totally dissatisfied with the service I received. I ordered a copy of Coreldraw, which was priced at £163. After downloading of the app, I typed in the serial no:, which was rejected by Coreldraw, saying it was an illegal copy. After attempts were made to Macrosoft to send me another serial no:, they do not seem to want to resolve the problem. I am a pensioner who can hardly afford to lose this amount money.
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5
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11 agosto 2025
Tutto perfetto
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1
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10 agosto 2025
I gave up waiting for the link for 3 days. I thought it was a scam and I signed up with another company. I decided to forget my £25 before i lost any more money. Also, all the communication was in italian, and I am in England. A bad experience !
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5
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10 agosto 2025
Come sempre soddisfatto e assistito.
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5
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9 agosto 2025
Ottima assistenza
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1
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8 agosto 2025
Che brutta esperienza: ho acquistato, pagato, ricevuto la fattura ricevuto il link per scaricare il programma, ma non funziona, chiedo aiuto e per tutta risposta mi chiedono informazioni sul prodotto che mi hanno mi hanno venduto, non capisco, pensano o non sono pensanti? comunque pessima esperienza e totale disinteresse nei confronti del cliente.
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5
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7 agosto 2025
Acquisto e consegna in tempo reale, assistenza immediata e super efficace
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1
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6 agosto 2025
Ho ordinato il pacchetto publisher 2021 e mi è arrivato il pacchetto Office 2021, che non avevo richiesto. Nelle foto sul web vi era il pacchetto di Publisher (pacchetto verde) e non quello di Office, altrimenti non l'avrei acquistato, perchè non mi serviva.
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3
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6 agosto 2025
Na bestellen lang moeten wachten tot ik de code kreeg. Lastig installaren, maar uiteindelijk werkt het wel
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5
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5 agosto 2025
Salve, venditore gentile e disponibile a risolvere problemi occorsi; consegna prodotti molto veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 4

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