Macrosoft
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16 aprile 2026

Fiz duas compras uma recebi outra estava wsgotado mas até hoje nada foi dito nem resolvido . Não sei se vou receber ou me vão devolver

26 febbraio 2026

Ho acquistato una licenza per Corel draw technical suite 2024. Nessun problema con l'ordine ed il ricevimento del software. L'installazione è andata a buon fine, ma dopo che ho intallato l'aggiornamento incluso nel pacchetto, il software ha smesso di funzionare, dandomi il messaggio cha la licenza era "expired". Controllando la licenza del software sul mio account Corel, mi veniva segnalato che la licenza era problematica e che non avevo diritto a nessun tipo di aggiornamento. Ritornando al sito Macrosoft e leggendo bene l'offerta del software da me acquistato, tra le ultime righe della descrizione e scritto in piccolo mi accorgo che quella era una licenza di tipo educatiotional. Ora io dico: colpa mia che non ho letto bene, ma Macrosoft secondo me non si è comportata benissimo, in quanto a fronte di un'offerta che sembra conveniente, non viene specificata bene la descrizione del tipo di licenza del prodotto; tanto più, che nella conferma d'ordine ricevuta da Macrosoft, nella descrizione del prodotto viene riportata solamente la dicitura "licenza perpetua" senza altri dettagli. Attualmente, dopo la reinstallazione basica del software, il tutto sta funzionando, ma non posso installare aggiornamenti, nè ho la possibilità di supporto da parte della software house. In conclusione: Servizio OK, ma bisogna stare attentissimi nel tipo di licenze delle offerte, soprattutto quelle con prezzi allettanti.

23 febbraio 2026

L'offerta è valida ma le tempistiche del servizio assistenza sono pessime. Ho comprato diverse volte ma quando ho dei problemi devo aspettare troppo per aver risposta. Se non migliorerà acquisterò altrove. Riasusmendo 5 stelle per l'offerta 1 per l'assistenza.

Risposta del venditore

Apprezziamo i nostri clienti, così come le loro opinioni. Teniamo a precisare che le tempistiche dell'assistenza possono variare in base al volume di richieste di supporto ricevute che purtroppo non sono prevedibili; Il nostro impegno quotidiano è volto a soddisfare le aspettative dei nostri Clienti ed i vostri feedback ci aiutano a migliorare i nostri prodotti e servizi. Grazie quindi per averci dedicato del tempo, questo ci da modo di perfezionare il nostro operato ove possibile. Cogliamo l'occasione per augurarle una Buona serata

17 febbraio 2026

Tutto è finito bene!. Il costo di 2 prigrammi mi è stato restituito come un buono. Però devo dire che non è esatto vendere un prodotto singolo come excel o word o publisher visualizzandoli come prodotti singoli e poi quando uno li compra sj trova scaricato tutto il pacchetto Office. Nel mio caso infatti convinto di acquistare 3 prodotti singoli mi sono trovato con 3 pacchetti di Office completi. Ecco ritengo una pubblicità sviante. Comunque dopo vari contatti sono riuscito a farmi installare dal vs tecnico 1 solo pacchetto Office che comprende tutti i programmi che avevo acquistato separatamente. Devo dire anche che non saprei quanti acquirenti sarebbero stati in grado di installare il prodotto da soli. Molto complicata e tecnica l'installazione. Tutto finito bene! Grazie

22 gennaio 2026

You guys are great, but after my last year-long subscription, it was only valid for five months. You're not responding to my emails, even though I bought a new one. I hope this doesn't happen again and I get my money back, if possible.

21 gennaio 2026

un po' lenti nelle risposte, ma alla fine tutto ok

3 novembre 2025

En principio bien, pero después de dos días de buen funcionamiento ha dejado de funcionar y ahora me pide un permiso del administrador...

29 ottobre 2025

Ottima la fase di acquisto e di ricezione dei prodotti. Da migliorare notevolmente l'assistenza clienti sulla fatturazione. Migliorare inoltre i tempi di risposta sempre dell'assistenza cliente.

27 ottobre 2025

Prezzi sicuramente convenienti, non mi piacciono le nuove procedure di installazione dei software senza serial key passando da account di altri utenti.

23 settembre 2025

Pensavo di comprare una licenza usata di ligthroom invece macrosoft ha comprato per me una licenza normale ad adobe e me l'ha rivenduta. Comunque è stato impossibile scaricare questa licenza. Ho rinunciato, soldi buttati. Alla fine però sono stato rimborsato.

15 settembre 2025

diciamo che per il momento il programma funzionassero che rispetti i tre mesi di abbonamento, ho avuto qualche problema ad istallarlo, mi aspettavo più aiuto dalla assistenza, alla fine con un po di fortuna sono riuscito ad istallarlo, spero di aver fatto bene, ma le istruzioni non erano molto chiare, almeno per me che non sono molto pratico

11 settembre 2025

Il servizio assistenza rapido ma purtroppo non mi sento di dare più stelle in quanto io ho chiesto come utilizzare la nota di credito che avevo sul mio profilo. Al momento dell’acquisto nonostante avessi spuntato di utilizzare il saldo, i soldi non me li hanno considerati e presi. Non potevano accreditarli sul mio conto come rimborso.

31 agosto 2025

SE VOLETE ESSERE AL PASSO CON I TEMPI VI DOVETE DARE DA FARE, OGGI SIAMO ABITUATI A SOLUZIONI SEMPRE PIU' SEMPLIFICI E PRATICHE, VOI SEMBRA CHE ANDIATE NELLA DIRFEZIONE OPPOSTA

13 agosto 2025

Premetto che alla fine ho ottenuto ciò che ho acquistato, relativamente al CAD, però se la procedura di installazione prevede l'accesso ad una casella postale, ed ovviamente non è di certo una novità per il venditore, perchè non inserire, da subito nell'email di conferma, gli estremi per accedere a questa email ? Si eviterebbero una chiamata ma soprattutto uno non pensa che sia una fregatura. In secondo luogo ci troviamo davanti, almeno nel mio caso, ad una licenza educational che ok non produce disegni con filigrane o avvertimenti che sono elaborati educational però non sono licenze normali e queste andrebbe indicato sulla scheda prodotto, anche perchè a domanda specifica rivolta in chat (whatsapp) la risposta è stata quella senza nascondere nulla. Per questo, pur ribadendo di aver ottenuto ciò che volevo, avrei preferito un pochino di più chiarezza e semplicità. Ho anche acquistato una licenza windows 10 enterprise ma il product key non è stato riconosciuto ed ho dovuto utilizzare un product key di una altra macchina che avevo dismesso. Le procedure che mi sono state inviate non hanno sortito nessun effetto e se non avevo quel product key, probabilmente, sarei ancora lì a cercare di installare questo sistema operativo. Ovviamente non ho la certezza, forse insistendo sarei riuscito a convincere il server microsoft ma dopo due giorni ho rinunciato.

6 agosto 2025

Na bestellen lang moeten wachten tot ik de code kreeg. Lastig installaren, maar uiteindelijk werkt het wel

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