Maisondeparfum
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Ultima recensione: 17 gennaio 2025

25 dicembre 2024

Ordinato kit gourmand da 20 campioni pagato 75 euro. Me ne hanno inviati 19, segnalata la cosa via mail non mi hanno nemmeno risposto. Primo e ultimo ordine.

7 agosto 2024

Ammetto che non mi hanno fatto impazzire i campioni erano tutti commerciali alcuni che apri e devi buttare dopo un uso anche se avanza essendo in bolla di carta. non c’è stato nessun campione fatto da loro. Acquisto da qlc anno e trovo che ai tempi covid dove dovevi spingere con e commerce altrimenti non campavi ci riempivano di campioni fatti da loro del valore di 4/5/6 euro l’uno se li compri e di creme … oggi che sono pienamente a ritmo e son contenta per loro, i campioni sono così. Tra altro ho comprato anche prodotti skin care e non ho più avuto omaggi a tema skincare. Ragazze siete brave, ma vi state dimenticando da dove siete partite e da chi vi ha portato al successo. Poi la politica che non si fanno omaggi se compri con un’offerta : se compri un set di darling dove la casa ti regala una pochette esempio, loro non aggiungono campioni. Ma come? La pochette me la da darling perchè offerta, I campioni me li da la profumeria per l’acquisto e la gentilezza della stessa.

Risposta del venditore

Gentile Sara I campioni che infialettiamo noi vengono sempre inviati in base all’importo speso per l’ordine effettuato, c’è una tabella messa ben in chiaro in ogni scheda prodotto. Ogni cliente viene equamente trattato nello stesso modo di sempre , tenendo conto delle disponibilità dei campioni di skin care o altro. Non tutti gli ordini vengono preparati nello stesso modo , ma guardiamo sempre il prodotto venduto e di conseguenza cerchiamo di fare omaggiare in base ai gusti delle clienti. Gli ordini che prevedono delle offerte non avranno ulteriori benefici di omaggi perché c’è sempre un omaggio di valore alto. Questo viene sempre ben specificato nelle schede omaggi dove c’è scritto chiaramente che gli omaggi dei campioni vengono dati ad esclusione di offerte e promo in corso. Ci dispiace se gli omaggi che diamo non vengano apprezzati da lei , perché non devono essere dati per scontato. Addirittura pensare che negli anni il nostro servizio sia cambiato e’ totalmente sbagliato. Il nostro servizio e’ migliorato , in velocità , omaggi , e attenzione alle richieste specifiche che ci vengono fatte che son sempre accontentate .

21 giugno 2024

esperienza negativa. Ho ordinato un campioncino di un Profumo di Mattiolo E mi è arrivato il campioncino come si dice parallelo al profumo originale. 15 € euro al netto delle spese buttate. Non consiglio questo store

1 aprile 2024

Campioncini troppo cari e non corrispondenti alla descrizione

23 marzo 2024

Purtroppo devo lasciare la mia seconda recensione negativa Ho acquistato due profumi dalla fragranza fantastica ma purtroppo non hanno persistenza durano veramente poco o niente peccato perché sono super buoni, e le creme che ho acquistato anche loro dopo pochi minuti non si sente più la profumazione. Sono rimasta molto delusa. Peccato perché le fragranze sono molto buone.

Risposta del venditore

La signora lascia recensioni negative solamente perché dopo aver lasciato una recensione senza senso le abbiamo scritto privatamente per avere delle delucidazioni. La cosa evidentemente le ha dato fastidio e ora si sfoga lasciando recensioni negative a tutti i prodotti! Nascondersi come leoni da tastiera dietro alle recensioni anziché risponderci direttamente alle domande che le abbiamo fatto sulla sua insoddisfazione la dice lunga sulla veridicità delle sue parole .

21 settembre 2023

Profumi equivalenti non lasciano scia profumo che scompare dopo pochi minuti.Sconsiglio vivamente acquisti.Meglio andare in città e comprare presso profumeria riconosciuta venditrice dei vari brand.Non consiglio acquisti così.

Risposta del venditore

Prima di dire che vendiamo profumi equivalenti si dovrebbe informare e sapere che siamo una profumeria storica che esiste da 18 anni e siamo rivenditori ufficiali di tutti i nostri brand !

20 luglio 2023

Prodotto, purtroppo, mai ricevuto in quanto il vettore l'ha lasciato sulle cassette delle lettere. Capisco il disservizio ma non posso mettere più di una stella

Risposta del venditore

Il pacco è stato consegnato correttamente con prova di consegna . recensioni senza senso

12 maggio 2023

Buongiorno Purtroppo no Ho ordinato e pagato il campione di un profumo me ne sono arrivati due completamente diversi ..

25 aprile 2023

Nonostante la spedizione si stata nei tempi credo i 9 campioncini ordinati non siano di buona qualità poiche nessuno dei 9 persiste e lascia la scia,gentilissimi per l’omaggio!

24 aprile 2023

L'ordine è stato sostituito ed inviato a totale discrezione del negoziante. Ricevuta merce non richiesta, senza alcuna scusa

24 marzo 2023

Delusione per l’uovo …

Risposta del venditore

delusione perché l'uovo è arrivato con il cioccolato rotto , il trasporto si sa può causare su un uovo che è fragilissimo questo rischio

19 gennaio 2023

Insoddisfatta x la qualità dei campioncini acquistati

Risposta del venditore

Buongiorno , insoddisfatta perchè i campioni delle fragranze che ha scelto lei non le piacciono , non c'entra nulla con la qualità dei prodotti che noi vendiamo .

18 gennaio 2023

Solo problemi. Da prima i vaporizzatori delle fialette non funzionanti quindi inutilizzabili, dopodiché sostituite mandandomi le fialette dei profumi vuoti quindi non ho potuto verificare neanche le fragranze che ho acquistato. Purtroppo, non posso dare meno di una stella e non posso allegare la foto. Sono senza parole, non tanto per i soldi regalati ma per la poca professionalità. Un cliente si dovrebbe corteggiare per ulteriori futuri acquisti. Mai più !

Risposta del venditore

Buongiorno , meglio raccontare le cose come stanno, ha acquistato due campioni , ci ha comunicato che non vaporizzavano , immediatamente senza poter verificare la veridicità dell'informazione le rimandiamo entrambi i campioni. Dopo diversi giorni ci comunica che le fialette sono vuote. Le chiediamo la foto dove si vede benissimo che i campioni sono aperti e non hanno perso nessun liquido in quanto i cartoncini non erano macchiati . Peccato davvero avere una recensione negativa per il brutto comportamento di un cliente e non nostro

21 dicembre 2022

Consegna pessima.non ho potuto regalare il profumo perché la consegna ha ritardato l'ho fatto ritornare in di ietro.

29 settembre 2022

Mi sarei aspettata,avendo pagato 4 euro x 4 mg di profumo(in pratica un campioncino che nelle profumerie in genere regalano),che perlomeno fosse l originale.invece mi sono arrivati credo travasati da una boccia piu grande che mi auguro fosse l'originale.

Risposta del venditore

Buongiorno,come indicato nella descrizione del prodotto correlato da foto, il prezzo del campioncino è inteso come servizio per far testare le fragranze.I campioncini sono infialettati ed etichettati da noi, con le fragranze originali ovviamente, destinate alla vendita. Non è stato venduto un campioncino non destinato alla vendita, infatti suddetti campioncini vengono omaggiati in base alla disponibilità del momento.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Maisondeparfum (Utente Attivo)
Via Emilia 66
40068 San Lazzaro di Savena (Bologna)
Italia
Partita IVA 03954221200
Tel. +39 051 462001

Categoria: Bellezza

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