Maisondeparfum
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12 maggio 2026

Li seguo da poco, mi sono appassionata ai loro contenuti social e alle fragranze che propongono. Ti appassionano. Unica pecca là box di maggio é stata deludente.

27 gennaio 2026

La spedizione è troppo lenta inoltre i campioni che a detta delle titolari dovrebbero essere "studiati" sul cliente in realtà si ripetono spesso (non era il primo acquisto) sui loro cavalli di battaglia. Ho acquistato Perris Montecarlo Vanille de Tahiti e purtroppo appena spruzzato sento quel sentore fecale di certi profumi. Poi durante la giornata passa ma non lo riacquisterei

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: ogni feedback per noi è prezioso perché ci aiuta a migliorare. Ci dispiace leggere che la spedizione non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per essere rapidi ed efficienti, ma in alcuni periodi di forte affluenza possono verificarsi rallentamenti. Restiamo comunque sempre disponibili per verificare caso per caso. Per quanto riguarda i campioni, cerchiamo di personalizzarli in base agli acquisti e alla disponibilità di magazzino. Quando alcuni prodotti tornano è spesso perché sono fragranze molto richieste o coerenti con le preferenze del cliente, ma comprendiamo il suo punto di vista e ne faremo tesoro. Sulla fragranza Vanille de Tahiti di Perris Monte Carlo, la percezione olfattiva è estremamente soggettiva e può variare molto da pelle a pelle. Alcune note naturali, soprattutto vanigliate o animali, possono risultare particolari a qualcuno e meravigliose per altri. È proprio questo il bello (e la complessità) della profumeria artistica. Ci dispiace che non sia stata una scelta in linea con i suoi gusti e speriamo di poterla guidare in futuro verso qualcosa di più affine alla sua sensibilità olfattiva. Rimaniamo a disposizione se desidera un consiglio personalizzato. Un caro saluto, Maison de Parfum

24 ottobre 2025

Il prodotto era ben confezionato, bellissima scatola e vi erano i campioncini in linea con l’acquisto. Di sicuro una profumeria di alto livello. Devo lasciare 3 stelle perché dopo aver segnalato che mancava l’omaggio riservato al primo acquisto mi è stato risposto ( dopo aver perso tempo a mandare mail e foto del contenuto della scatola ) che avrebbero provveduto a inviarmelo con il prossimo ordine. Mi e’ parso scorretto dal momento che anche in fattura compare la presenza dell’omaggio ( pertanto e’ ciò che è stato acquistato e a cui il cliente ha diritto ) e sbrigativo. Comprendo la svista, ma potevano risolvere diversamente la questione dal momento che fanno della fiducia e del rapporto ‘ esclusivo ‘ con il cliente uno dei loro punti di forza.

Risposta del venditore

Gentile Elisa , la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la cura del packaging e la selezione dei campioncini, aspetti a cui teniamo particolarmente. Ci dispiace per la piccola svista riguardante il welcome gift riservato ai nuovi clienti: si tratta di una cortesia che offriamo come gesto di benvenuto, non di un articolo acquistato o fatturato, ma comprendiamo il dispiacere nel non averlo ricevuto. La richiesta di foto e dettagli del contenuto non voleva farle perdere tempo, ma è una procedura di controllo interna che ci permette di verificare con precisione ogni spedizione e prevenire disguidi futuri. Abbiamo comunque provveduto a riservarle l’omaggio per il prossimo ordine, certi che saprà apprezzare la nostra volontà di rimediare con attenzione e trasparenza. Maison de Parfum rimane a sua disposizione con la stessa cura e dedizione che da sempre ci contraddistinguono. Un cordiale saluto, Il Team Maison de Parfum

11 luglio 2025

Ho ordinato la discovery kit molecolari perché ero alla ricerca di un profumo "diverso" purtroppo nn ho trovato nulla che mi piacesse davvero, ma qs dipende dal mio gusto personale. La spedizione è stata veloce e sono stati inseriti anche altri due campioncini da provare, gesto che ho apprezzato. Una nota sicuramente negativa al corriere, perché il pacco è arrivato praticamente distrutto fortunatamente il confezionamento interno del prodotto ben curato, ma se ci fosse stata una boccetta di profumo anziché dei campioncini nn so se sarebbe rimasta integra.

4 luglio 2025

Premetto che non ho ancora utilizzato tutti i prodotti acquistati e quindi non posso esprimere opinioni ,mentre è stato deludente ricevere 5 campioncini di profumo omaggio con una spesa di 265 00€ quando sul sito c'è scritto un numero differente.

Risposta del venditore

Gentilissima Elena , a fronte di una spesa di 265 euro possono essere omaggiati campioni di profumo e/o cosmesi nel numeri di 15 gift. Rispettiamo sempre negli ordini queste quantità a seconda della nostra disponibilità. Prima di lasciare una recensione che altri utenti non possono verificare come veritiera , e nemmeno noi , la invitiamo a contattarci via mail , se dovesse avere lamentele sul ricevimento della merce . Siamo sempre pronte a risolvere qualsiasi problema . grazie

18 aprile 2025

Purtroppo non mi è stato consegnato il prodotto che ho richiesto, ma un altro

16 gennaio 2025

Non mi piace il corriere con cui vi servite

14 dicembre 2024

I campioncini di profumo mi piacciono, soprattutto due, ma le scatolette lasciano molto a desiderare visto che sono tutte rovinate

31 ottobre 2024

Ottimo per quel che riguarda I profumi...peccato la spedizione!!!..lentissima e pacco un po danneggiato

9 settembre 2024

Dopo aver seguito per svariate settimane i consigli via FB, visto la loro preparazione ed empatia trasmessa dai social, mi sono recata in negozio, per conoscerle di persona e farmi consigliare alcuni prodotti per la detersione del viso. Se ben molto preparata direi sia stata Marta a seguirmi, con spiegazioni chiarissime, alla mia richiesta di poter avere qualche campione di prova, mi è stata data una risposta secca e non proprio empatica, pari ai video pubblicati su FB, anzi ha usato un tono di voce con un linguaggio corporeo che mi ha trasmesso la sua totale disapprovazione con un forte indispettimento. Quindi ho preso i miei prodotti ordinati on line e me ne sono andata. Ci sono rimasta, mi aspettavo l'empatia trasmessa su FB, è un vero peccato.

Risposta del venditore

Ci dispiace leggere una tale mancata verità . Ricordiamo benissimo di averla accolta con consigli personalizzati, professionalità e aver fatto uno strappo alla regola preparando immediatamente un ordine online di campioni con ritiro in negozio che non era da consegnare in quella giornata , ma abbiamo provveduto subito ad accontentarla. Marta l’ha servita nella scelta di creme e sieri per la skin care con professionalità e chiarezza. Alla sua richiesta dopo una lunga consulenza se ci fossero dei campioni di quelle creme perché altrimenti non avrebbe acquistato nulla , le abbiamo risposto la verità , non esistevano campioni da poter lasciare e non c’era la soluzione. Non tutte le aziende li producono perciò non potevamo lasciarli. Indispettita, poco empatica , sono purtroppo deduzioni che ha fatto lei senza nessuna base di verità. La sola cosa vera purtroppo e’ che ci si inventa le cose. Arrivederci

23 febbraio 2024

Si è bello poter provare i campioncini, così da non comprare un profumo intero. Ma per 5/6/7€ non ne vale la pena perché la quantità è veramente pochissima! Se non altro spedizione molto veloce

11 febbraio 2024

Ordino spesso da loro e mi trovo sempre bene. La scelta e’ vasta e la consegna e’ veloce. Questa volta purtroppo un prodotto non e’ arrivato: uno dei campioncini ordinati non c’era. Non so cosa sia successo.

16 dicembre 2023

Ho comprato diversi campioncini ma non mettono il nome sopra. Sei costretto a conservare anche la cartina /foderi a di carta.

23 ottobre 2023

Lenti nella spedizione, ma gentili nelle risposte e i campioni tutti buonissimi, non li abbandonerò

12 settembre 2023

Questa volta purtroppo a malincuore sono rimasta molto delusa dalla confezione regalo che avevo chiesto. Per fortuna che la destinataria era una persona con cui ho molta confidenza altrimenti mi sarei vergognata. Davvero non me l’aspettavo. Carta mediocre,chiusura con troppi pezzettini dì scotch, un nastrino di raso bianco e nessuna etichetta che attestasse l’acquisto presso di voi. Peccato!

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Informazioni sull'azienda

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via John Fitzgerald Kennedy
40068 San Lazzaro di Savena (Bologna)
Italia
Partita IVA 03954221200
Tel. +39 051 462001

Categoria: Bellezza

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