Maisondeparfum
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4,6 /5

Ultima recensione: 15 febbraio 2025

16 gennaio 2025

Non mi piace il corriere con cui vi servite

14 dicembre 2024

I campioncini di profumo mi piacciono, soprattutto due, ma le scatolette lasciano molto a desiderare visto che sono tutte rovinate

31 ottobre 2024

Ottimo per quel che riguarda I profumi...peccato la spedizione!!!..lentissima e pacco un po danneggiato

9 settembre 2024

Dopo aver seguito per svariate settimane i consigli via FB, visto la loro preparazione ed empatia trasmessa dai social, mi sono recata in negozio, per conoscerle di persona e farmi consigliare alcuni prodotti per la detersione del viso. Se ben molto preparata direi sia stata Marta a seguirmi, con spiegazioni chiarissime, alla mia richiesta di poter avere qualche campione di prova, mi è stata data una risposta secca e non proprio empatica, pari ai video pubblicati su FB, anzi ha usato un tono di voce con un linguaggio corporeo che mi ha trasmesso la sua totale disapprovazione con un forte indispettimento. Quindi ho preso i miei prodotti ordinati on line e me ne sono andata. Ci sono rimasta, mi aspettavo l'empatia trasmessa su FB, è un vero peccato.

Risposta del venditore

Ci dispiace leggere una tale mancata verità . Ricordiamo benissimo di averla accolta con consigli personalizzati, professionalità e aver fatto uno strappo alla regola preparando immediatamente un ordine online di campioni con ritiro in negozio che non era da consegnare in quella giornata , ma abbiamo provveduto subito ad accontentarla. Marta l’ha servita nella scelta di creme e sieri per la skin care con professionalità e chiarezza. Alla sua richiesta dopo una lunga consulenza se ci fossero dei campioni di quelle creme perché altrimenti non avrebbe acquistato nulla , le abbiamo risposto la verità , non esistevano campioni da poter lasciare e non c’era la soluzione. Non tutte le aziende li producono perciò non potevamo lasciarli. Indispettita, poco empatica , sono purtroppo deduzioni che ha fatto lei senza nessuna base di verità. La sola cosa vera purtroppo e’ che ci si inventa le cose. Arrivederci

23 febbraio 2024

Si è bello poter provare i campioncini, così da non comprare un profumo intero. Ma per 5/6/7€ non ne vale la pena perché la quantità è veramente pochissima! Se non altro spedizione molto veloce

11 febbraio 2024

Ordino spesso da loro e mi trovo sempre bene. La scelta e’ vasta e la consegna e’ veloce. Questa volta purtroppo un prodotto non e’ arrivato: uno dei campioncini ordinati non c’era. Non so cosa sia successo.

16 dicembre 2023

Ho comprato diversi campioncini ma non mettono il nome sopra. Sei costretto a conservare anche la cartina /foderi a di carta.

23 ottobre 2023

Lenti nella spedizione, ma gentili nelle risposte e i campioni tutti buonissimi, non li abbandonerò

12 settembre 2023

Questa volta purtroppo a malincuore sono rimasta molto delusa dalla confezione regalo che avevo chiesto. Per fortuna che la destinataria era una persona con cui ho molta confidenza altrimenti mi sarei vergognata. Davvero non me l’aspettavo. Carta mediocre,chiusura con troppi pezzettini dì scotch, un nastrino di raso bianco e nessuna etichetta che attestasse l’acquisto presso di voi. Peccato!

12 settembre 2023

Esperienza di acquisto online super. Velocissime e un sacco di campioncini e cura nella confezione. Sono stata due volte in negozio e non mi sono onestamente trovata benissimo. 1 volta sotto Natale, avete fatto fatica a salutare e trattamento così così. Ho dato la colpa al periodo particolarmente incasinato e stressante. 1 volta prima della vacanze estive, la ragazza carina, ma per provare 2 profumi sembrava quasi di disturbarla. Diciamo che ho trovato molta differenza fra quello che raccontate e trasmettete sui social e come siete di persona in negozio. In caso di futuri acquisti sceglierò decisamente l'online pur essendo di Bologna!

Risposta del venditore

Gentile Lorenza. Dubito assolutamente che facciamo fatica a salutare i nostri clienti. Per fortuna il 99% delle clienti che vengono sono entusiaste sia del negozio fisico che della parte online. Peccato non piacere a tutti.

1 agosto 2023

Avevo letto commenti entusiastici e pensavo qualcosa di piú. Ho molto apprezzato il cadeaux del Campioncino assolutamente allineato ai miei gusti, apprezzato la possibilità di acquistare dei sample per scegliere la fragranza, apprezzato il consiglio via Instagram per l’individuazione del profumo giusto. Potrebbe tuttavia essere migliorato il processo di organizzazione della spedizione e i tempi, che sono stati insolitamente lunghi.

12 luglio 2023

I tempi di consegna non sono stati rispettati, molto più lunghi di quelli indicati. Per il resto tutto bene.

12 maggio 2023

Niente da dire sui prodotti , ma purtroppo il mio ordine è arrivato dopo quasi 10 giorni

20 febbraio 2023

Ho ordinato dei campioncini di profumo da 2 ml. Tutto ok con il pacco, mi sono arrivati anche 3 campioncini in più rispetto a quelli richiesti (una decina). Purtroppo la qualità degli spruzzatori è bassa e per riuscire a spruzzare il profumo bisogna trafficare un po'. Do comunque 3 stelle perché i profumi mi sembrano validi

26 dicembre 2022

Sempre bene Non do 5 stavolta perchè mi aspettavo un po’ di più dalle confezioni natalizie, ricordo lo scorso anno erano profumate ed avevano tutte un gessetto da armadio. Capisco 8/9 euro non sono tanti, ma neanche il profumo d’ambiente l’aveva che costa abbastanza

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Maisondeparfum (Utente Attivo)
Via Emilia 66
40068 San Lazzaro di Savena (Bologna)
Italia
Partita IVA 03954221200
Tel. +39 051 462001

Categoria: Bellezza

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