MakeUp Supply
Recensioni: 433

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Calcolato su 169 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 17 aprile 2024
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20 marzo 2024
Poca descrizione degli articoli soprattutto di aghi compatibili
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2 marzo 2022
Ho ordinato la penna Mira per tatuare, di Dormouse, tramite MakeUp Supply e l'ho ordinata in 3 rate. Pagata subito la prima rata, mi è arrivato il dermografo rotto: la parte che serve per regolare la fuoriuscita dell'ago non funzionava e continuava a muoversi. Ho avvisato quelli di MakeUp Supply, dicendo loro che l'attrezzatura era arrivata difettata e ho inoltre comunicato che non avrei potuto aspettare una settimana per la sostituzione in quanto avevo l'agenda piena di clienti in studio e non potevo disdire gli appuntamenti, quindi (siccome mi vedevo costretta a comprare subito un altro dermografo usato per non perdere i clienti) ho proposto loro di tenersi i 181 euro pagati della prima rata, di tenersi il dermografo che gli avrei immediatamente spedito con tutto il suo imballaggio perfetto e di non farmi pagare le altre 2 rate da 181 euro l'una. Mi hanno risposto che la unica loro proposta sarebbe stata un buono da 545 euro da spendere nel loro sito. Ovviamente ho detto loro di no, mi sono pagata le altre due rate i due mesi successivi e ho preso una bella fregatura! Oltretutto la spedizione per mandare indietro il dermografo difettato me la sono dovuta pagare io! (ben 27 euro: 18€ la spedizione 9€ di imballaggio). Sconsiglio assolutamente di acquistare materiale da MakeUp Supply perchè, per quanto mi riguarda, non si è assolutamente dimostrata un'azienda seria.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto che non sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Purtroppo quando un prodotto si rompe, anche se è coperto dalla garanzia, deve essere controllato e riparato o sostituito dal produttore, per questo motivo sono necessari almeno 3/5, quantomeno per via delle tempistiche del trasporto. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. A presto, Il Team MakeUp Supply

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

GLI OBIETTIVI MakeUp Supply nasce dal desiderio di un e-shop dedicato alla fornitura per il trucco permanete, nel quale puoi acquistare la migliore attrezzatura in commercio, necessaria per lavorare in completa sicurezza e con materiale di alta qualità. Successivamente integra, nella già vasta gamma di prodotti, forniture per centri estetici riguardanti la depilazione professionale, la manicure e la pedicure. LA STORIA Dopo essere stati agenti di vendita per svariati anni, nel 2009 abbiamo inaugurato il nostro primo negozio fisico che vendeva forniture per tatuatori. Oggi possiamo vantare lo shop online dedicato alle forniture per trucco permanente e centri estetici, punto di riferimento per migliaia di dermopigmentiste/i e centri estetici. IL TEAM Il nostro Team è sempre a tua disposizione per cercare di soddisfare ogni tua necessità. Puoi acquistare i prodotti che preferisci sfogliando il nostro catalogo on-line, aggiungerli al carrello e inviarci l’ordine, al resto penseremo noi. Altrimenti puoi scriverci su WhatsApp o via mail per chiarire qualsiasi dubbio o indecisione, il nostro Team ti aiuterà nella scelta più adatta a te. Non dimenticare di seguire le nostre pagine Facebook ed Instagram per rimanere sempre aggiornato sulle novità nel mondo del trucco permanente! MakeUp Supply è a tua completa disposizione!

MakeUp Supply (Utente Attivo)
Via G. Magnanini 5
42018 San Martino in Rio (RE)
Italia
Partita IVA 02659650358
Tel. 333 3999135