Marisaprofumerie
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30 gennaio 2026
Il cofanetto avrebbe dovuto contenere un profumo da 100ml e ne è arrivato uno da 60ml. Non ci siamo proprio!
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29 gennaio 2026
Gls non ancora consegnato il pacco e, per di più, non mi dà info sulla mancata consegna.
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2 gennaio 2026
Spedizione e servizio clienti eccellente, confezione arrivata ben imballata e con diversi campioncini omaggio graditi. Peccato che una volta aperto il profumo non ha nulla a che vedere con la profumazione originale. Il vaporizzatore oltretutto è difettoso e spruzza molto male. Acquisto fatto i primi di dicembre per regalarlo a Natale.. quindi trascorsi i 14 giorni io ho solo potuto mandare una mail di lamentela certa che non avrei ricevuto il rimborso. Ancora non ho ricevuto nessuna mail di risposta. 94€ di acqua profumata!!
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29 dicembre 2025
Scam, i prodotti non sono mai arrivati e il pacco risulta disperso da settimane
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti per la negligenza dimostrata dal corriere, il quale ha registrato nelle ultime settimane ritardi gravissimi e imperdonabili che ci hanno arrecato tantissime problematiche. È doveroso specificarle che il suo pacco non è affatto disperso, ma solo in ritardo (dal suo tracking ne può visionare gli aggiornamenti). Se desidera, può respingere la consegna quando avverrà e provvederemo a rimborsarla integralmente.
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29 dicembre 2025
La consegna era garantita prima di Natale,ma il pacco arriverà oggi 29 dicembre farò il reso
Risposta del venditore
Gentile cliente, per evitarle i costi di spedizione le suggeriamo di respingere il pacco che faremo rientrare a nostre spese. Siamo spiacenti per la negligenza del corriere che in questo Natale ha registrato gravissimi ritardi e ci ha causato notevoli problematiche. Ci scusiamo per il disagio.
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23 dicembre 2025
Pacco non ancora consegnato e servizio clienti poco affidabile
Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro Servizio clienti è sempre a disposizione per cercare di risolvere qualsiasi problematica, nei limiti delle sue possibilità. Se ha necessità di ricevere supporto, la invitiamo a ricontattarci.
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20 dicembre 2025
Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il pacco. gradirei avere notizie o eventualmente rimborso somma precedentemente pagata. saluti 20/12/25 ore 20,00
Risposta del venditore
Gentile cliente, i ritardi registrati in queste settimane dal corriere non corrispondono ai nostri tempi standard. Ci sono comunicazioni ufficiali di tutto il comparto dei trasporti che attestano le problematiche che il settore sta vivendo in questi giorni e che purtroppo non dipendono dal nostro controllo. Se ha acquistato per ricevere i prodotti entro Natale le consigliamo di contattare il Customer Care per valutare possibili soluzioni nel suo interesse.
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20 dicembre 2025
Ma che recensione posso dare se non mi sono arrivati neanche i prodotti che ho ordinato??
Risposta del venditore
Gentile cliente, i ritardi registrati in queste settimane dal corriere non corrispondono ai nostri tempi standard. Ci sono comunicazioni ufficiali di tutto il comparto dei trasporti che attestano le problematiche che il settore sta vivendo in questi giorni e che purtroppo non dipendono dal nostro controllo. Se ha acquistato per ricevere i prodotti entro Natale le consigliamo di contattare il Customer Care per valutare possibili soluzioni nel suo interesse.
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20 dicembre 2025
Pacco spedito il 15/12 e a oggi 20/12 non ancora arrivato. Speriamo bene...
Risposta del venditore
Gentile cliente, come ha evinto dal suo tracking abbiamo spedito il pacco in data 15 dicembre e da allora il corriere non fornisce aggiornamenti. Purtroppo si stanno registrando nel settore ritardi senza precedenti, che non dipendono dal nostro controllo. Se ha acquistato per ricevere entro Natale la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti in caso di mancata consegna, per valutare soluzioni nel suo interesse.
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19 dicembre 2025
Lo smalto da me ordinato non l'ho ancora ricevuto. Cecilia Bertoni
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo pacco è in transito da diversi giorni ed è con molta probabilità presso l'hub di destino. La invitiamo a monitorare il tracking perché, nonostante gli innegabili ritardi, il corriere ci ha garantito che nelle prossime ore aggiornerà le consegne pendenti
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19 dicembre 2025
Veramente,ho appena contattato il venditore x lamentare la mancata ricezione del mio ordine....
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti ma il corriere in questi giorni sta registrando notevoli rallentamenti, non rispettando i suoi tempi standard. È stata formalizzata una comunicazione ufficiale in merito alla difficoltà che stanno riscontrando a causa dei movimenti sindacali e dei forti flussi di traffico. Ci è stato da poco riferito che saranno interrotti i ritiri, per favorire e accelerare la consegna delle spedizioni pendenti. Stiamo facendo tutto ciò che è in nostro potere per assicurare le consegne entro le festività.
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19 dicembre 2025
Non lo consiglio!!!!! non acquisterò mai più!!!!! Perché Ho ordinato questo prodotto COLLISTAR LINEA VOMO DOCCIA-SHAMPOO 3 IN 1 deterge tonifica idrata EXPRESS 3 IN 1 SHOWER-SHAMPOO censes rones mosaures Ma Purtroppo 🤬 mi è arrivato un prodotto diverso Quindi valutazione zero!!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, se c'è stato un errore sul suo ordine il nostro Servizio clienti si occuperà di risolvere il problema. La contatteremo a breve
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18 dicembre 2025
Pacco mai ricevuto
Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo spedito il suo ordine appena lo abbiamo ricevuto. Il corriere sta registrando dei ritardi in questo periodo, ma il suo pacco è regolarmente in transito.
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17 dicembre 2025
Negativo Ordine no ne arrivato .Poco serie
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è regolarmente in transito. I corrieri in questi giorni stanno rallentando rispetto ai loro tempi standard a causa dei forti flussi di spedizione, ma non c'è alcuna anomalia sul suo ordine.
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12 dicembre 2025
Esperienza negativa, il pacco non arriva e dopo due e-mail nessuno fa sapere niente
Risposta del venditore
Gentile cliente, il nostro servizio clienti ha risposto a tutte le sue richieste e preso in carico la gestione del suo tracking che il corriere continua ad aggiornare con "Consegna fallita per destinatario assente". Ci stiamo impegnando per risolvere la sua problematica.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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