MD Web Store
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20 maart 2024
Velocità di acquisto. Personale MD nel punto vendita disponibile e molto cordiale!!!
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3
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20 maart 2024
Tutto bene con il prodotto e la “spedizione” unico problema non da poco è che non è stato effettuato il ritiro del vecchio elettrodomestico, è andata così: sono andato in un negozio fisico ho visto una lavatrice chiesto informazioni e mi è stato detto che con 50€ Mi veniva consegnata a casa e contestualmente ritirata la vecchia ma dato che in negozio c’era solo un unica lavatrice decido di vedere sul web e la signorina del punto vendita mi dice che ordinare online ha le stesse caratteristiche e che anzi mi sarebbe arrivata anche prima ( in 24 48 ore contro i 3 5 giorni acquistando in negozio). Allora una volta scelto il modello procedo all’acquisto pagando 50€ in più per la consegna e convinto che mi sarebbe stato ritirato l’usato ( come mi era stato detto dalla signorina che era indifferente l’acquisto in negozio o sul web) completo la transazione, ma al momento della consegna mi viene detto dal trasportatore che lui non avrebbe fatto il ritiro del vecchio e che la consegna era su strada. La mia lamentela riguarda la comunicazione perché ora mi trovo a dover smaltire io il vecchio con tutto il fastidio che ne consegue mentre se avessi fatto fare la consegna in negozio avrei risparmiato 50€ e ovviamente a quel punto lo smaltimento del vecchio sarebbe stato a mio carico, preciso che facendo l’ordine sul web non c’era nessuna voce da spuntare o da leggere per avere il ritiro dell’usato contestualmente alla consegna. Ripeto che il mio appunto riguarda la mancanza di chiarezza nelle informazioni datemi che mi hanno creato un problema non previsto ( e non indifferente) per lo smaltimento del vecchio elettrodomestico. Claudio Ciculi.
Seller's reply
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Se da maggiorni info al nostro customer care, compilando il form alla sezione contattaci del nostro sito, provvederemo a segnalare l'accaduto anche al punto vendita di riferimento. Qualora abbia bisogno di informazioni relative gli acquisti, non esiti a contattare il nostro customer care o leggere le condizioni di acquisto sul nostro sito, ad esempio la gestione del raee è al punto 8 delle nostre condizioni di vendita. Cordiali saluti Lo staff MD WebStore
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4
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19 maart 2024
O ordinato diverse cose e Devo dire che siete puntuali e soprattutto quello che si vede nella vetrina virtuale sono reali e convenienti
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4
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19 maart 2024
Sito con offerte interessanti. Peccato per la gestione delle spedizioni, assenza di consegna al piano e gestione del rapporto con i corrieri un po' lacunosa
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5
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19 maart 2024
Mi sono trovato bene per l'acquisto, spedizione rispettata, imballo perfetto, consigliato.
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5
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19 maart 2024
Sempre impeccabili
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5
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19 maart 2024
Tutto come descritto sul volantino mi hanno chiamato perché il colore da me richiesto non era disponibile operatore gentilissimo
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5
/5
19 maart 2024
Gli articoli buoni precisi sulla spedizione e ben imballati sono soddisfatta degli acquisti fatti
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5
/5
19 maart 2024
Velocissimi
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5
/5
19 maart 2024
Ordinato tramite sito e pagato al ritiro. Tutto OK
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5
/5
19 maart 2024
Ottimo prodotto,qualità prezzo
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4
/5
18 maart 2024
Servizio ottimo, l'aquisto difetta sull'apertura dopo il riscaldamento
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4
/5
18 maart 2024
mi sono trovato bene
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4
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18 maart 2024
Mi sono trovata bene.Grz
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1
/5
18 maart 2024
Purtroppo mi hanno mandato una bici palesemente usata e con pezzi mancanti
Seller's reply
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, ma non vendiamo prodotti usati, la invitiamo quindi a contattare il nostro servizio clienti compilando il form alla sezione "Contattaci" del nostro sito per capire l'accaduto e gestire la situazione. Cordiali saluti Lo staff MD WebStore

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Bollino Feedaty
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