MD Web Store
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Ultima recensione: 25 giugno 2025

11 giugno 2025

Bisogna fare la fila alla cassa, poi non so se è diversa la procedura se si paga on-line, ma questa cosa non mi è piaciuta; anche il fatto che devo girare tutto il negozio per arrivare al magazzino a chiedere il pacco. Procedura lenta

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Prenderemo in considerazione la sua segnalazione per migliorare l'esperienza di ritiro presso il punto vendita. Se ha bisogno di info o di inviarci ulteriori segnalazioni, non esiti a contattare il nostro customer care. Cordiali saluti, lo staff MD Webstore.

4 giugno 2025

Prodotto arrivato rotto. Il punto di ritiro (Filiale MD) non ha fornito assistenza, con la motivazione che avendo effettuato il pagamento online, loro risultavano come solo punto di ritiro. Ora sono alle prese con l'assistenza, del dover rispedire prodotto e attendere ancora, con pagamento effettuato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Stiamo lavorando per migliorare l'esperienza di voi clienti e la sua recensione è importante. Il nostro customer care è a disposizione per assistenza. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.

28 maggio 2025

Il prodotto è arrivato come da descrizione e ben imballato. Purtroppo i tempi di spedizione e consegna in negozio erano eccessivamente lunghi. Ho dovuto sollecitare più volte.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro team, dopo aver gestito il suo ordine ha segnalato quanto avvenuto all'area competente. Cordiali saluti, lo staff MD Web Store.

27 maggio 2025

Ho ordinato il 17 aprile un tavolo. Al 20 maggio ancora risultava spedito. Ho dovuto mandare un e-mail al servizio clienti e magicamente il giorno dopo ho potuto ritirarlo in negozio. Capisco che gli errori si possano commettere ma più di un mese è disorganizzazione. Da migliorare, per il resto il prodotto ok!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro team, dopo aver gestito il suo ordine ha segnalato quanto avvenuto all'area competente. Cordiali saluti, lo staff MD Web Store.

13 maggio 2025

il portale è chiaro e semplice, la logistica presso punto vendita ok. ho solo rilevato il problema che ho ordinato un prodotto in colore NERO e mi è stato consegnato VERDE. solo dopo mi è stato detto che il NERO non era più disponibile. Bastava indicare la disponibilità del solo colore VERDE ( forse non lo avrei comprato)

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Può avvalersi del diritto di recesso, contattando il nostro customer care. Cordiali saluti, lo staff MD Webstore.

12 maggio 2025

Nella bicicletta mancavano 2 pezzi ed un terzo era ammaccato. Ottima disponibilità del customer service che mi ha fatto inviare i pezzi nuovi. Peccato che nonostante la richiesta del customer service fosse corretta un pezzo é di nuovo arrivato errato. Ora vedremo quando arrivera

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro team ha prontamente gestito con il fornitore la spedizione del pezzo da sostituire. Per ulteriori info non esiti a contattare il nostro customer care. Cordiali saluti, lo staff MD Webstore.

7 maggio 2025

Attesa un po' lunga,ho dovuto trasportare da me l'acquisto ed il prezzo non è stato così conveniente.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Lei ha scelto la modalità di ritiro presso il punto vendita, quindi il prodotto viene lì spedito. Per ulteriori info può rivolgersi al nostro customer care. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.

27 aprile 2025

Esperienza di acquisto ok, ma trovo un po’ eccessivi i tempi di lavorazione e spedizione di un articolo poco ingombrante e leggero, tra l’altro recapitato in un punto vendita: in ogni caso non sono stati rispettati i tempi di consegna quantificati in 7 giorni lavorativi dalla spedizione dell’articolo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la invitiamo ad inviare una segnalazione al nostro customer care, compilando il form alla sezione "Contattaci" del nostro sito. Il nostro team provvederà alle dovute verifiche. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore

19 aprile 2025

L articolo bicicletta bambino ha due pedali sx e ovviamente manca il dx. Difficoltà nel montaggio dei freni.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Le consigliamo di segnalare quanto avvenuto al nostro customer care, compilando il form alla sezione "contattaci" del nostro sito. Cordiali saluti, lo staff Md WebStore

3 aprile 2025

Perfetto il ritiro in negozio, l'ordine è la comunicazione. Però arrivata a casa con il pacco il prodotto non era quello che avevo richiesta. La mattonella decorativa doveva essere 11×11, come da descrizione, ma c'era quella da 20 cm. Poi nelle note avevo richiesto che fosse con una determinata scritta, in quanto le altre le avevo già , e niente, mi hanno inviato una tutta sbagliata. Quindi molto delusa. Se quello che richiedevo non c'era dovevano comunicarmelo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Come da condizioni di vendita, consigliamo di verificare il contenuto dell'acquisto al momento del ritiro in negozio, qualora ci fossero problematiche è possibile effettuare il reso entro 7 gg dal ritiro. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.

2 aprile 2025

ho acquistato on-line un prodotto che ho trovato nello store molto tempo prima rispetto la consegna

24 marzo 2025

Ho acquistato un frigorifero per i miei genitori e il prodotto di per sé è bello e ben funzionante. Le due stelle sono dovute al fatto che una volta tolto l'imballo presentava parecchie botte sul lato e sul fronte del frigorifero. Sicuramente queste ammaccature erano già presenti in quanto l'imballo era perfettamente integro una volta che lo abbiamo ritirato e portato a casa. Ormai i miei genitori preferiscono tenerlo comunque ma non trovo giusto che un prodotto nuovo e sopratutto pagato parecchi soldi arrivi già rovinato. Consiglio a chi genstisce questo tipo di merce di prestare più attenzione in fase di spostamenti e carichi dei medesimi prodotti.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Le consigliamo di contattare comunque il nostro customer care, compilando il form alla sezione "Contattaci" del nostro sito e segnalando il prodotto difettato e l'anomalia con l'imballo integro. Cordiali saluti, Lo staff Md Webstore.

13 marzo 2025

Consegna lentissima nonostante un pezzo del mio articolo fosse disponibile in negozio.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il ritardo del suo ordine è stato del tutto eccezionale, come le ha spiegato il nostro team care. Il nostro team ha comunque segnalato quanto avvenuto all'ufficio competente. Cordiali saluti, lo staff MD WebStore.

11 marzo 2025

Acquisto spesso grandi elettrodomestici e sono sempre rimasta fortemente soddisfatta. Per quest'ordine lascio 2 stelle perché ha impiegato un mese per essere consegnato al punto vendita da me scelto, a detta dell'assistenza a causa di numero elevato di ordini. Prodotto come da descrizione.

Risposta del venditore

11 marzo 2025

Non mi è arrivata nessuna mail per il ritiro del prodotto,così andai di persona a verificare se era arrivata in sede di ritiro la consegna,e solo allora ho potuto ritirare l’acquisto,se avessi aspettato la mail,sarei ancora a mani vuote

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Molto probabilmente la email è stata recapitata nella casalla spam di posta, consigliamo di verificare sempre anche lì. Cordiali saluti, lo staff MD Webstore.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 4 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

MD Web Store, l’e-commerce MD di prodotti no-food che vanta un vasto assortimento di grandi e piccoli elettrodomestici, prodotti di elettronica, casalinghi, arrendo d'interno e d'esterno, tutto a prezzi competitivi.

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Categoria: Elettronica e tecnologia

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