Megaclima
Recensioni: 1.611

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4,8
/5
Calcolato su 859 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 442 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 89 recensioni)

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
ebay (762)
5,0 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2025
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5
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3 aprile 2025
Davvero ottima Ditta. Serietà, professionalità e cura del cliente.
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5
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3 aprile 2025
Prodotto come descrizione. Ottima l'assistenza telefonica, relativamente alle fasi di consegna. Condigliato
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5
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3 aprile 2025
Servizio ottimo
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5
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3 aprile 2025
Tutto perfetto
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5
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3 aprile 2025
Ottima
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5
/5
3 aprile 2025
PRODOTTO CONSEGNATO RAPIDAMENTE. CORRISPONDENTE ALLA RICHIESTA. PREZZO COMPETITIVO
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1
/5
3 aprile 2025
Ho avuto una pessima esperienza con Mega lima aver acquistato un scaldabagno a legna. Il prodotto arrivato tutto bollato(e di brutto), dopo aver collegato si e verificato bucato da dentro ed perdeva acqua da sotto. E già da um mese che vado avanti con "botta e risposta" tramite email. Soldi(ben 400 euro) non mi restituiscono. Cambiare la merce non conforme-neanche. Dicono che devo rivolgersi a casa madre o ad una CAT. Non lo perché lo devo fare io se colpa è di loro, perché mi hanno mandato la merce non funzionante. Comunque niente risarcimento. 400 euro persi... E la prima volta che mi è capitato e non so neanche come fare.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e comprendiamo il disappunto legato all’esperienza vissuta. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire massima trasparenza e supporto nella gestione di ogni segnalazione. Nel suo caso, come già comunicato via email, abbiamo richiesto l’apposita certificazione tecnica rilasciata da un Centro di Assistenza Autorizzato della casa madre, condizione necessaria per poter attivare una procedura di rimborso o sostituzione in garanzia. Questa prassi non è volta a scaricare responsabilità, ma è una procedura standard e prevista dalla normativa, necessaria per accertare ufficialmente che il danno riscontrato non sia riconducibile a un utilizzo improprio o a fattori esterni successivi alla consegna. Comprendiamo che possa sembrare un passaggio ulteriore, ma si tratta di una tutela sia per il cliente sia per il venditore. Siamo ovviamente a disposizione per supportarla nel contatto con il CAT, qualora ne avesse bisogno, per semplificare al massimo la gestione della pratica. Ci auguriamo sinceramente di poter risolvere la situazione nel miglior modo possibile e La invitiamo, se non l’ha già fatto, a fornirci eventuali aggiornamenti o documentazione aggiuntiva per proseguire rapidamente con l’assistenza. Cordiali saluti, Servizio Clienti – Megaclima.it
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5
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3 aprile 2025
Negozio con un vasto assortimento di prodotti a prezzi contenuti, spedizione veloce ed imballaggio ben fatto.
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4
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3 aprile 2025
ok ok ok
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5
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3 aprile 2025
Prodotto conferme a come descritto, spedizione velocissima . Venditore affidabile e serio
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4
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3 aprile 2025
Ottimo acquisto di caldaia Ariston completo di cronotermostato ed accessori. Dispiaciuto per ritardo spedizione affidata alla BRT. Servizio clienti utile e veloce nel fornire le dovute informazioni. Consigliato!
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5
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3 aprile 2025
Semplicemente fantastica, professionale e prodotti top…
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5
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2 aprile 2025
Ottimo venditore... Nulla da eccepire
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5
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2 aprile 2025
Ottimo! Veloci e precisi, comprerò di nuovo sicuramente
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5
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2 aprile 2025
Ottimo servizio e pronta assistenza 5 stelle

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

 

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VIA SELVA PICCOLA N° 90
80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NAPOLI)
Italia
Partita IVA 02904421217
Tel. 3510327463