Megaclima
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16 dicembre 2025
Positivo
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15 dicembre 2025
Esperienza disastrosa e indegna. Ordine effettuato il 24/11/2025 su MRGACLIMA e al 15/12/2025 il prodotto non è ancora stato consegnato. Oltre tre settimane di attesa per nulla. Nel frattempo mi sono stati forniti tracking diversi, segno evidente di una gestione confusa e poco trasparente. A ogni richiesta di spiegazioni, l’assistenza si limita a scaricare la colpa sul corriere, senza assumersi alcuna responsabilità e senza offrire una soluzione reale. Comunicazione imbarazzante, organizzazione inesistente e totale mancanza di rispetto verso il cliente. Pagamento incassato, prodotto mai ricevuto. Servizio inaccettabile sotto ogni punto di vista. Sconsiglio categoricamente MRGACLIMA.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il malcontento legato ai tempi di consegna. Precisiamo tuttavia che nel periodo indicato (fine novembre–dicembre) i corrieri nazionali subiscono forti rallentamenti operativi, ampiamente noti e documentati, dovuti all’elevato volume di spedizioni stagionali. Per questo motivo possono verificarsi ritardi e aggiornamenti di tracking non immediati o variati nel tempo. Il nostro servizio clienti ha costantemente fornito le informazioni disponibili e ha aperto regolari segnalazioni al corriere, che resta l’unico soggetto responsabile della movimentazione e della consegna della merce una volta affidata. Il pagamento è stato correttamente incassato a fronte di un ordine regolarmente spedito, come tracciato. Restiamo comunque disponibili a fornire ulteriore assistenza per la conclusione della consegna o per le procedure previste in caso di anomalie accertate.
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4 dicembre 2025
esperienza positiva, l'incarata dell'ordine Sig.na Pina è stata eccellente.
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2 dicembre 2025
Veloci, tutto secondo descrizione, celeri nelle risposte, consigliatissimi
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29 novembre 2025
La caldaia ordinata è arrivata in tempo come segnalato ed il servizio è stato impeccabile. Mi ha chiamato il corriere 30 minuti prima dell'arrivo (visto che il pacco era abbastanza voluminoso). Dopo 30 minuti dall'arrivo mi è arrivata la fattura sulla mail. La caldaia montata funziona perfettamente. GRAZIE SERVIZIO E PRODOTTO ACQUISTATO TOP!!!
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26 novembre 2025
Credo sia un ottimo sito e un ottimo e-commerce. Nel mio caso ho richiesto ritiro in sede e non credo siano ben attrezzati per questa eventualità, ma hanno cercato comunque di mettersi a disposizione. Sono sicuro che in caso di acquisto on-line con spedizione diretta le stelle sarebbero state 5. Però secondo me si potrebbero attrezzare un po' meglio per il ritiro in sede.
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25 novembre 2025
Ottimi prezzi e assistenza alla vendita top
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24 novembre 2025
Positiva , è arrivato ciò che è stato ordinato nei tempi e modalità concordate. Il prodotto è arrivato integro e senza danni!
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23 novembre 2025
Veramente top
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23 novembre 2025
Pacco perfetto, corriere BRT molto disponibile, peccato che Megaclima non abbia dato i dettagli del corriere ed il trcking nr.
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23 novembre 2025
Acquisto Caldaia Ariston Corrispondente a descrizione Consegnata nei tempi previsti Imballaggio ok
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22 novembre 2025
Tutto molto bene, spedizione nei tempi, prodotto conforme, prezzo competitivo, assistenza post vendita celere e cortese.
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22 novembre 2025
Veloci e affidabili
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22 novembre 2025
Molto bene prodotto conforme alla descrizione spedizione veloce comprerò ancora da loro...
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19 novembre 2025
Ottimo
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VIA SELVA PICCOLA N° 90
80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NAPOLI)
Italia
Partita IVA 02904421217
Tel. 3510327463

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