Mistercucina.com
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (182)

4,8 /5

Ultima recensione: 19 aprile 2024

5 aprile 2024

Ho fatto un ordine al 23 Febbraio di un micronde, un piano induzione con cappa integrata e una lavastoviglie, dopo un mese mi hanno consegnato la lavastoviglie, ad un mio sollecito per gli altri pezzi mi hanno scritto che gli altri elettrodomestici non erano disponibili e se volevo potevo sostituirli con una loro proposta, ovviamente ho detto di no perchè la cucina è stata ordina sulle istruzione delle schede degli elettrodomestici ordinati quindi ho chiesto rimborso, sono passati 20 giorni sto ancora aspettando. Prossimo passo avvocato.

29 marzo 2024

Esperienza pessima, ho comprato una cappa arrivata danneggiata, il cartone esterno era integro perciò il danno non era imputabile al trasportatore, mistercucina non fornisce nessuna assistenza se non le solite risposte da copione date per toglierti davanti. Non lo consiglio assolutamente, servizio assistenza

28 marzo 2024

Che dire molto deluso ordine effettuato il 4 e in consegna il 14 marzo, nel attesa visto cosi ordinato altrove

19 marzo 2024

Ordino un prodotto a dicembre 2023 con consegna a Febbraio. Poco prima della consegna vengo avvisato che il prodotto risulta in ritardo. Ai primi di Marzo contatto l'assistenza per capire come procede la situazione: prodotto non disponibile. L'assistenza mi propone il rimborso (dopo aver tenuto i miei soldi per 3 mesi) o la sostituzione con un'altro loro prodotto. Scelgo la sostituzione e mi chiedono un'ulteriore integrazione economica per quel modello da loro proposto. Assistenza inutile, non acquisterò mai più da questo fornitore e sconsiglio a chiunque di acquistare da loro. Le offerte e i prezzi sembrano vantaggiosi ma diffidate dall'acquisto.

27 febbraio 2024

Lavello arrivato spaccato e per ricevere assistenza dopo l'acquisto é passata una settimana senza risposta.

23 febbraio 2024

Pessima esperienza. Tempi di spedizione non rispettati. Pessima assistenza clienti.

23 febbraio 2024

Una vergogna da 4 mesi aspetto un forno a microonde . Sconsigliatissimo . Devo ancora riceverlo e mi hanno mandato mail e mi chiedono opinione . Vergogna

22 febbraio 2024

Più di un mese per la consegna, troppo tempo

22 febbraio 2024

Davvero pessimo servizio postvendita. Circa un mese fa mi è stato consegnato un microonde da incasso, con la parte frontale crepata. E' da un mese che cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti e post vendita, sia via mail che via telefono, senza alcun risultato. Mi è stata inoltrata una mail dal servizio clienti in cui il post vendita chiedeva il seriale del microonde, a me !? Sono disposto a modificare la recensione nel momento in cui ricevo assistenza per il problema da voi causato da quasi un mese. grazie

21 febbraio 2024

Pessima esperienza. NON effettua consegne al piano, nonostante sia specificata come opzione.

18 febbraio 2024

Acquistato un piano cottura Hotpoint arrivato dopo circa un mese in condizioni pietose, imballo aperto e pieno di graffi. Chiesta la sostituzione che è avvenuta dopo altri 20 giorni circa, questa volta arrivato imballo integro ma il piano cottura in acciaio inox ugualmente pieno di graffi dovuti a non so cosa. Forse avranno prezzi concorrenziali con le aziende per fare smaltire prodotti con difetti, non lo so ma a sto giro ho rinunciato a richiamarli e l'ho fatto montare così come era. L'unica cosa certa è che non acquisterò mai più da loro.

16 febbraio 2024

Dovrei scrivere un papiro, ma basta qualche dato per rendere l'idea: ordine effettuato il 13 novembre, consegna dei prodotti terminata il 7 febbraio. 3 mesi (2 mesi e 26 giorni) per avere merce che avevo selezionato apposta tra quelle che risultavano "disponibili" sul sito e in consegna di lì a qualche giorno, per di più pagando il servizio "Mister Prime", per avere la spedizione urgente (urgenza segnalata sin dalla prima email successiva all'ordine). In mezzo ci sono cambi di prodotti forzati perché "non più in produzione" (ma regolarmente presenti anche oggi sul sito), email senza riscontro, promesse regolarmente disattese, PEC, minacce e tutto quanto potete immaginare per un ordine da diverse migliaia di euro trattato nel peggiore dei modi. Non credo di dover aggiungere altro e, in caso di replica dell'azienda, mi aspetto solo delle scuse, perché altro sarebbe fuori luogo.

15 febbraio 2024

Ancora non ho ricevuto la merce!

9 febbraio 2024

Mah, che dire, ordinato piano cottura a dicembre, i primi, lo devo sempre ricevere. Servizio di consegna Fercam pessimo. Oggi 9 febbraio, dopo mia telefonata, dovrei riceverlo. Diciamo , non proprio un esperienza positiva. Riordinerei?Direi proprio di no.

8 febbraio 2024

Ho acquistato da loro tutti gli elettrodomestici per la cucina. I prezzi black friday sono fake; sconti non veritieri. Pagato una lavastoviglie che era fuori mercato. Per il rimborso aspettato mesi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 05 Apr 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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