Mistercucina.com

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4,2
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(su 7.118 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 3,9/5  
(su 357 recensioni)
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82,3%

5.856 recensioni

5,3%

378 recensioni

12,4%

884 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay
4,8 /5
Ultima recensione: 3 giugno 2023
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16 aprile 2023
Pessimo venditore nel caso dei resi,il reso è addebitato al cliente e se gli arriva danneggiato non rimborsa, ti devi fare rimborsare al tuo corriere. Se invece la merce ti arriva danneggiato dal loro corriere devi aspettare più di 20 giorni sperando che ti arriva integro
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15 aprile 2023
La peggiore esperienza di acquisto online mai provata..da evitare assolutamente!L'assistenza ed il supporto al cliente sono inesistenti, non è possibile avere un contatto telefonico ed il "semplice rivenditore" non si assume alcuna responsabilità e lascia il cliente abbandonato..inaccettabile!
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14 aprile 2023
Ho acquistato 4 elettrodomestici che dovevano essere consegnati a partire dal 3 aprile. Ad oggi (14 aprile) mi è stato consegnato un solo pezzo: degli altri 3 so solo che saranno consegnati singolarmente e in date diverse (costringendomi a stare in casa a presidiare) che non mi sono state ancora comunicate. Peggio di così...
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13 aprile 2023
Tempo di consegna molto lunghi. 3 settimane per ricevere un lavello
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13 aprile 2023
Ci sono voluti 27 giorni per ricevere in microonde che aveva spedizione in 24 h ! Pessimo servizio clienti che mi rimbalzavano da un operatore al altro ! Avevo già effettuato acquisti in passato mi ero trovata bene ma credo che non lo riconfermerò
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6 aprile 2023
Aspettato 2 mesi per avere un forno. E senza avere nessuna informazione sui ritardi subiti. Altamente sconsigliato.
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29 marzo 2023
Dopo settimane di attesa arriva il prodotto (un rubinetto). Ma nella scatola corretta c'è un altro prodotto! E fuori ci hanno messo pure una croce col pennarello e non curanti hanno spedito. Pessimi. Sconsigliatissimi.
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29 marzo 2023
Pessima
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28 marzo 2023
lavello infragranite Franke. Una stella perchè non posso mettere meno. Prima della spedizione mi contatta il venditore per conferma di spedizione alla quale raccomando l'imballo perchè so che l'oggetto è soggetto a danni di trasporto e per la quale ho pagato supplemento per assicurazione. Purtroppo alla consegna non posso essere presente e il magazziniere che ritira apre la scatola facendo una verifica visiva dell'oggetto che apparentemente non mostra danni. Solamente 10 giorni dopo al mio rientro sballo completamente il lavello e lo trovo crepato in vari punti. Scrivo al venditore che mi risponde che non possono fare nulla perchè trascorsi 7 giorni dalla consegna di contattare il produttore anche se il danno è evidentemente da trasporto. A fronte di un problema del cliente la risposta è stata "arrangiati dovevi verificare prima". Male .... male ..
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28 marzo 2023
Se si potesse dare meno di una stella la darei! Ho ordinato un forno disponibile sul sito, dopo 4 mesi di attesa e chiamate per sapere che fine avesse fatto, sono sempre stato liquidato con le parole le faremo sapere tra due giorni, ovviamente non sono mai stato ricontattato per avere notizie! Alla fine sono stato costretto a richiedere il rimborso perché la cucina era pronta senza avere il forno! Sconsiglio di acquistare, l’assistenza è inesistente e prendono in giro i clienti! Non acquisterò mai più nulla su questo sito e farò cattiva pubblicità! Non è questo il modo di trattare clienti!
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27 marzo 2023
Piano Elica arrivato rotto, nessun servizio di assistenza garantito Sconsigliato
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23 marzo 2023
Vendono prodotti che non hanno disponibilità immediata. Il cliente paga immediatamente,poi deve aspettare che la ditta produttrice li manda a mistercucina che poi provvede alla spedizione. Passano i giorni loro si tengono i tuoi soldini e al cliente la merce gli arriva dopo svariati e svariati giorni...bell'affare!
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23 marzo 2023
Se ci fosse stata la possibilità di lasciare ZERO stelle lo avrei fatto. Il VOSTRO trasportatore ha danneggiato il prodotto e non l'ho ricevuto. La scelta è stata o attendere i VOSTRI tempi (che mi mettono in difficoltà famigliare - con due bambini piccoli), oppure ricevere il rimborso perdendoci le spese di trasporto, che non è mai avvenuto. Ci sarebbero gli estremi per una causa legale, ma sono un signore.
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22 marzo 2023
pessimo, ancora non ho ricevuto, e non ce modo di seguire la spedizione.
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22 marzo 2023
L’antitesi esatta dell’e-commerce; arrivo ordine in netto ritardo, consegna come hanno voluto nonostante gli accordi, comunicazione telefonica in costante attesa. Che dire…. se siete abituati alla precisione scegliete altro .

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 16 Apr 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 9

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.

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