Mistercucina.com
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Calcolato su 175 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 1 maggio 2025
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27 febbraio 2024
Lavello arrivato spaccato e per ricevere assistenza dopo l'acquisto é passata una settimana senza risposta.
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23 febbraio 2024
Pessima esperienza. Tempi di spedizione non rispettati. Pessima assistenza clienti.
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23 febbraio 2024
Una vergogna da 4 mesi aspetto un forno a microonde . Sconsigliatissimo . Devo ancora riceverlo e mi hanno mandato mail e mi chiedono opinione . Vergogna
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22 febbraio 2024
Più di un mese per la consegna, troppo tempo
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22 febbraio 2024
Davvero pessimo servizio postvendita. Circa un mese fa mi è stato consegnato un microonde da incasso, con la parte frontale crepata. E' da un mese che cerco di mettermi in contatto con il servizio clienti e post vendita, sia via mail che via telefono, senza alcun risultato. Mi è stata inoltrata una mail dal servizio clienti in cui il post vendita chiedeva il seriale del microonde, a me !? Sono disposto a modificare la recensione nel momento in cui ricevo assistenza per il problema da voi causato da quasi un mese. grazie
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21 febbraio 2024
Pessima esperienza. NON effettua consegne al piano, nonostante sia specificata come opzione.
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18 febbraio 2024
Acquistato un piano cottura Hotpoint arrivato dopo circa un mese in condizioni pietose, imballo aperto e pieno di graffi. Chiesta la sostituzione che è avvenuta dopo altri 20 giorni circa, questa volta arrivato imballo integro ma il piano cottura in acciaio inox ugualmente pieno di graffi dovuti a non so cosa. Forse avranno prezzi concorrenziali con le aziende per fare smaltire prodotti con difetti, non lo so ma a sto giro ho rinunciato a richiamarli e l'ho fatto montare così come era. L'unica cosa certa è che non acquisterò mai più da loro.
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16 febbraio 2024
Dovrei scrivere un papiro, ma basta qualche dato per rendere l'idea: ordine effettuato il 13 novembre, consegna dei prodotti terminata il 7 febbraio. 3 mesi (2 mesi e 26 giorni) per avere merce che avevo selezionato apposta tra quelle che risultavano "disponibili" sul sito e in consegna di lì a qualche giorno, per di più pagando il servizio "Mister Prime", per avere la spedizione urgente (urgenza segnalata sin dalla prima email successiva all'ordine). In mezzo ci sono cambi di prodotti forzati perché "non più in produzione" (ma regolarmente presenti anche oggi sul sito), email senza riscontro, promesse regolarmente disattese, PEC, minacce e tutto quanto potete immaginare per un ordine da diverse migliaia di euro trattato nel peggiore dei modi. Non credo di dover aggiungere altro e, in caso di replica dell'azienda, mi aspetto solo delle scuse, perché altro sarebbe fuori luogo.
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15 febbraio 2024
Ancora non ho ricevuto la merce!
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9 febbraio 2024
Mah, che dire, ordinato piano cottura a dicembre, i primi, lo devo sempre ricevere. Servizio di consegna Fercam pessimo. Oggi 9 febbraio, dopo mia telefonata, dovrei riceverlo. Diciamo , non proprio un esperienza positiva. Riordinerei?Direi proprio di no.
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8 febbraio 2024
Ho acquistato da loro tutti gli elettrodomestici per la cucina. I prezzi black friday sono fake; sconti non veritieri. Pagato una lavastoviglie che era fuori mercato. Per il rimborso aspettato mesi
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8 febbraio 2024
Merce consegnata con scatoli ammaccati ,ed è uscita completamente distrutta
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5 febbraio 2024
Stufa ordinata il 12 dicembre e consegnata i primi di febbraio, hanno dei tempi di consegna assurdi
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5 febbraio 2024
Che recensioni lascio dal 15/12/23 ho fatto l'ordine pagato siamo al 5 febbraio ancora nn ho ricevuto nulla posso lasciare una recensione NEGATIVA
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2 febbraio 2024
Pessima esperienza l’ordine effettuato il 29 novembre sarebbe dovuto arrivare a partire dal 19 dicembre invece è arrivato il 25 gennaio, ma non è solo questo il problema , non mi è stato comunicato in nessun modo che l’ordine aveva subito dei ritardi , inoltre è impossibile chiamare il servizio clienti il più delle volte non rispondono o cade la linea . Morale della favola per non aspettare ulteriormente sono andata io di persona a ritirare l’ordine

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 60 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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