Mistercucina.com

Purtroppo ho ricevuto un prodotto tutto ammaccato anche a causa del suo involucro molto essenziale. Sono in attesa di ricevere la sostituzione, ed il tempo passa. Pronto a ricredermi.

PESSIMI. Cappa arrivata completamente distrutta per ben due volte. Non si possono consegnare articoli fragili con GLS.. Spero che il rimborso totale arrivi in tempi celeri visto che è un mese e mezzo che aspetto il prodotto.

Pessimi.prodotto danneggiato durante il trasporto e nessuno si prende la responsabilità

Ho acquistato un piano cottura che mi è stato spedito una ventina di giorni dopo il pagamento ma il problema più grosso lo ho avuto con il corriere che mi ha dato due appuntamenti e non si è presentato . Alla fine sono dovuto andare personalmente perdendo una mattinata e i soldi per arrivare dal corriere. Il Servizio clienti risponde ma non risolve e l' atteggiamento non è dei migliori

Mancava un pezzo e mi hanno detto di arrangiarmi a procurarmelo. Incredibile

lavatrice ordinata 29 03 2023 arrivata 19 04 2024 nessun commento

Nulla da eccepire sul servizio ma la cappa ordinata e' arrivata con una ammaccatura laterale scoperta dal montatore in sede di allestimento. Difficile in tal caso procedere a una sostituzione ddell'articolo

Pessima esperienza. Il pacco è stato smarrito e nonostante le mie ripetute richieste di assistenza, l'azienda dopo 3 settimane non mi ha ancora fatto sapere nè se ci sarà un rimborso nè dove sia il mio pacco.

Se devo dare un voto è meno che zero, sono degli impostori :ho restituito il prodotto imballato molto più accuratamente di come l’hanno imballato loro per la consegna..... guarda caso a loro è arrivato rovinato ! Hanno volutamente rovinato il prodotto per non restituirmi il prezzo del prodotto! Sconsiglio di fare acquisti sul sito a mister cucina !!!!!

Pessimo venditore nel caso dei resi,il reso è addebitato al cliente e se gli arriva danneggiato non rimborsa, ti devi fare rimborsare al tuo corriere. Se invece la merce ti arriva danneggiato dal loro corriere devi aspettare più di 20 giorni sperando che ti arriva integro

La peggiore esperienza di acquisto online mai provata..da evitare assolutamente!L'assistenza ed il supporto al cliente sono inesistenti, non è possibile avere un contatto telefonico ed il "semplice rivenditore" non si assume alcuna responsabilità e lascia il cliente abbandonato..inaccettabile!

Ho acquistato 4 elettrodomestici che dovevano essere consegnati a partire dal 3 aprile. Ad oggi (14 aprile) mi è stato consegnato un solo pezzo: degli altri 3 so solo che saranno consegnati singolarmente e in date diverse (costringendomi a stare in casa a presidiare) che non mi sono state ancora comunicate. Peggio di così...

Tempo di consegna molto lunghi. 3 settimane per ricevere un lavello

Ci sono voluti 27 giorni per ricevere in microonde che aveva spedizione in 24 h ! Pessimo servizio clienti che mi rimbalzavano da un operatore al altro ! Avevo già effettuato acquisti in passato mi ero trovata bene ma credo che non lo riconfermerò

Aspettato 2 mesi per avere un forno. E senza avere nessuna informazione sui ritardi subiti. Altamente sconsigliato.