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Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (182)

4,8 /5

Ultima recensione: 17 maggio 2024

31 maggio 2023

L'unica cosa buona è il prezzo e il fatto che rispondono sempre al telefono e alle mail. Il servizio purtroppo è molto scarso e appoggiandosi al GLS come corrieri rende tutto un incubo. Ecco la storia. Ho comprato un frigo da incasso, per il quale a 1 giorno dalla data di consegna mi chiamano e dicono che purtroppo non è arrivato ma ne era arrivato uno uguale ma di una partita diversa pagata di più e perciò per averlo in tempi brevi ho dovuto aggiungere un 30% in più. Poi il frigo non mi è comunque stato consegnato nei tempi a causa di GLS e quando è arrivato ovviamente era ammaccato e in parte sciupato. L'abbattimento dei costi proposto per tenerlo decisamente inadeguata (10% del valore) ma non ho avuto scelta dovendo entrare in casa.

5 maggio 2023

Il prodotto è arrivato perfettamente imballato. Però nonostante il pagamento anticipato abbiamo aspettato oltre un mese per la consegna. Tempi inaccettabili ed ingiustificati. Difficilmente torneremo ad acquistare a queste condizioni. Aggiungo anche che nonostante le ESOSE spese di spedizione, anche il corriere ha consegnato con 3 giorni di ritardo.

3 maggio 2023

Buon rapporto qualità prezzo, ma tempi di attesa lunghi per merce venduta come disponibile che però alla fine non era a magazzino . Ordine effettuato il 27 marzo e consegnato il 14 Aprile 2023. Essendo un miscelatore da cucina capite anche voi il disagio. Ottimo servizio clienti che hanno riposto subito alla mia mail di sollecito indicando che la merce non era presente e che la avrebbero spedita … quando a loro sarebbe arrivata. Avrei preferito un po’ più di precisione dei tempi da subito e non indicazioni generiche .

21 aprile 2023

L'ordine è stato spedito con una settimana di ritardo rispetto al termine indicato al momento dell'ordine. Il corriere GLS voleva lanciare una scatola con una cappa aspirante oltre il cancello! Grazie mia moglie in questo momento è uscita di casa per incontrarlo. Di conseguenza sono presenti 2 ammaccature sul corpo della cappa da cucina. Quello che potevo, mi sono raddrizzato. Dopo l'installazione, il resto non è visibile, ma l'insulto è rimasto.

20 aprile 2023

Troppo tempo per l'evasione dell'ordine. Ordine effettuato il 17/03 Consegnato il 11/04

20 aprile 2023

Smeg C90CX/1 Coperchio per piani cottura - 90 cm - Inox

la scheda diceva vetro e inox ma non specificava quale superfice era vetro e quale inox, dall'immagine sembrava inox solo il bordo e inoltre il coperchio non chiude bene sul piano cottura

16 aprile 2023

Sono stata male consigliata ed ho acquistato il Prodotto sbagliato. Poi sono stata seguita da massimo bene ma non abbiamo risolto il Problema che era in effetti complesso ed adesso ho chiesto la restituzione de prodotto ma Non ho avuto risposta !

12 aprile 2023

Ho acquistato un lavello in fragranite della Franke, aggiungendo l'assicurazione sulla spedizione e la consegna concordata al piano di casa. Come prima cosa, la ditta di spedizioni non ha concordato la consegna nè l'ha fatta al piano. Ho fatto presente la situazione a Mistercucina che mi ha prontamente rimborsato i 15€ spesi. Purtroppo il lavello è arrivato spaccato, così ho chiesto il rimborso che è stato un pò macchinoso, ma mi è stato fatto. Nonostante l'assicurazione ci ho comunque rimesso le spese

12 aprile 2023

Spedizione lentissima!

24 marzo 2023

tempi di attesa troppo lunghi dovrebbero scriverlo

15 marzo 2023

Tempistiche ok, prezzi assolutamente competitivi. Tuttavia ho ricevuto un forno sbagliato perché la spedizione era stata invertita con un altro cliente…tutto prontamente risolto nel giro di 5 giorni. Per rispedirmelo hanno però comunicato i miei dati personali con tanto di indirizzo all’altro cliente e viceversa commettendo una grave violazione della privacy. Ci vorrebbe molta più attenzione su certi aspetti, servizio da migliorare

6 marzo 2023

Purtroppo i tempi di consegna sono stati lunghi...troppo!! Dopo aver annullato l'ordine mi hanno comunicato che il prodotto era disponibile ed è poi arrivato in 2 giorni. Non credo sia dipeso da loro, ma se non si ha un prodotto disponibile non si può indicare un tempo di consegna che non può essere rispettato.

3 marzo 2023

Ho pagato per l'istallazione (90€) i tecnici hanno voluto ulteriori 30€ per cambiare il tubo del gas, non hanno cambiato gli augelli, abbiamo rischiato di intossicarci e ho dovuto chiamare un tecnico privato, pagando ulteriori 30€ perché i vostri tecnici non hanno risposto alle chiamate.

2 marzo 2023

serietà da valutare

28 febbraio 2023

Acquistato forno Beko top di gamma da 90 cm. richiesta consegna con installazione. Purtroppo il forno era fallato, frontale asimmetrico. Chiesto reso con riordino! Nonostante già pagate circa 200 euro tra spedizione consegna installazione sms assicurazione (la “famosa” concorrenza per lo stesso servizio costa 35 euro tutto compreso!) mi sono stati fatti ripagare 45 euro per nuova consegna! Speriamo che il prossimo forno arrivi integro! Non soddisfatto!

24 febbraio 2023

Ho atteso troppo tempo la merce ordinata

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 31 Mag 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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