Mister Toys Megastore
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4
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22 dicembre 2023
Ottimo servizio
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1
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22 dicembre 2023
Nel sito acquistavi random un pupazzo o un altro in base alla disponibilità del negozio,ma io ne avevo chiesto espressamente uno dei 2 perchè era quello ke aveva chiesto mia figlia piccola sulla letterina. Avevo chattato con una ragazza che mi aveva detto che quello che volevo io era disponibile e che mi avrebbero mandato quello che volevo io,e ovviamente è arrivato l'altro che non avevo chiesto. Quando ho reclamato si sono arrampicati sugli specchi dicendo che nel momento della spedizione era rimasto solo l'altro e che non potevano cambiarlo. Professionalità zero! Potevano avvisarmi e non l'avrei comprato,ma pur di vendere si fa di tutto...
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per averci contattato per esprimere la sua preoccupazione riguardo all'ordine effettuato su Mister Toys Megastore. Comprendiamo la sua frustrazione nel non aver ricevuto il pupazzo specifico richiesto per sua figlia e ci scusiamo per qualsiasi incomprensione o disagio causato. Durante i periodi di picco come la stagione natalizia, il nostro team lavora instancabilmente per gestire un volume elevato di ordini e richieste. In queste circostanze, pur mettendo tutto il nostro impegno, a volte si verificano situazioni in cui non riusciamo a soddisfare ogni singola richiesta specifica. Questo non è indice di mancanza di professionalità, ma piuttosto una sfida umana nell'affrontare un periodo di grande affluenza. Vorremmo sottolineare che il nostro obiettivo è sempre quello di risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile. Se ci è stato comunicato che il pupazzo desiderato era disponibile al momento della sua richiesta, è probabile che ci sia stato un disguido nel processo di preparazione dell'ordine. Comprendiamo che avremmo dovuto comunicare con lei in modo più efficace se il prodotto da lei richiesto non era più disponibile al momento della spedizione. Ci teniamo a rimediare a questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere le opzioni disponibili, che potrebbero includere la sostituzione con l'articolo desiderato (se disponibile) o un rimborso. Il nostro team è pronto ad assistervi per trovare una soluzione soddisfacente. La ringraziamo per averci scelto e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Speriamo di poter riacquistare la sua fiducia e di offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Assistenza Clienti Mister Toys Megastore
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5
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22 dicembre 2023
Tutto è andato bene spedizione veloce consiglio di acquistare in questo store
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5
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21 dicembre 2023
Tutto perfetto
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5
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21 dicembre 2023
Tutto perfetto
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5
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21 dicembre 2023
Prima volta , trovato benissimo, tempi di consegna rispettati
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5
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21 dicembre 2023
Consegna puntuale e ben imballata.
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5
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21 dicembre 2023
Ottimo Megastore per giocattoli, prezzi più bassi, spedizione veloce e servizio clienti molto efficiente e disponibile. Grazie!!!
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5
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21 dicembre 2023
Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione celere
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5
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20 dicembre 2023
Tutto perfetto!
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5
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20 dicembre 2023
Ottimo prezzo e consegna rapida
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5
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20 dicembre 2023
OTTIMO VENDITORE, PRODOTTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE , SPEDIZIONE NEI TEMPI PREVISTI.
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5
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20 dicembre 2023
Non conoscevo questo e-commerce e devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito. Sono veramente molto soddisfatto. Prezzi competitivi, spedizione veloce e assistenza puntuale. Sicuramente comprerò ancora da loro. Bravi
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5
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20 dicembre 2023
La consegna è avvenuta in tempi brevissimi nonostante il periodo natalizio. Pienamente soddisfatta.
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5
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20 dicembre 2023
Ottimo acquisto pre natalizio. Tanta varietà di prodotti. Consegna rapida e confezione curata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

 

Mister Toys Megastore (Utente Attivo)
Via Cesare Battisti 5010
74121 Taranto (Taranto)
Italia
Partita IVA IT02734690734
Tel. 0997798844