Mister Toys Megastore
Recensioni: 2.463

4,6

Calcolato su 536 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 117 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 17 recensioni)

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Prodotti/Servizi

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ebay (725)

5,0 /5

Ultima recensione: 24 marzo 2025

27 dicembre 2024

I giochi ancora devono arrivare , anche se la consegna era prevista massimo entro il 20 di dicembre a tutt’oggi che siamo al 27 dicembre non ho ricevuto nulla e per Natale ho dovuto acquistare altro da regalare !

26 dicembre 2024

Acquistato due prodotti, senza nessuna comunicazione dopo due giorni mi trovo storno del pagamento perché uno dei due non era disponibile

24 dicembre 2024

Scatolo arrivato tutto rotto e gioco staccato dai ganci dello scatolo.. siccome doveva essere un regalo il pacco nn era di bella presenza

17 dicembre 2024

Buona facilità di acquisto e buon prezzo, ma non posso dare una buona valutazione per il pessimo confezionamento, il giocattolo acquistato per un regalo, è stato spedito solo con la scatola originale, scatola arrivata molto danneggiata, semiaperta e rotta in vari punti, fasciata con scotch dello spedizioniere .

10 dicembre 2024

Spedizione ok . Fattura richiesta ma mai pervenuta . Neanche mi hanno risposto

8 novembre 2024

Ho acquistato un Ken sposo. Era un regalo di compleanno per mia nipote e ho scelto di acquistarlo qui per due ragioni: la prima in assoluto perché n fase di ordine la consegna era garantita entro il 31/10 e la seconda perché costava qualche euro in meno rispetto ad altri. Purtroppo, quando mi è arrivata la notifica della partenza del pacco a mezzo poste italiane, veniva indicata come data di consegna il 04/11 e quindi ho pensato di variare indirizzo presso un punto poste ritenendo che forse cosi lo avrei potuto ritirare entro il 31/10 come garantito nell'ordine. La variazione di luogo consegna è stata accettata ma purtroppo il pacco è arrivato solo il 7/11. Nel mentre, ho inviato via web e via WhatsApp svariati messaggi in date differenti senza ricevere alcuna risposta!!! Solo il giorno prima di ricevere il collo, finalmente mi hanno risposto via WhatsApp scusandosi e proponendomi di rifiutare il collo che mi avrebbero rimborsato. Il giorno dopo aver ricevuto questo messaggio, ho scoperto che il pacco, oltre a non essere stato consegnato al punto poste ma al primo indirizzo indicato, era stato abbandonato la sera prima sulle scale esterne dello stabile e ne sono entrata in possesso solo grazie alla persona che fa le pulizie che lo ha trovato e portato in portineria. Il prodotto fortunatamente era integro e con piacere sottolineo che, visto il disguido non dipendente da loro ma da un corriere inaffidabile, Mistertoys Megastore ha deciso di rimborsarmi l'intero importo senza che io ne avessi fatto richiesta. Miriam

10 ottobre 2024

Il gioco è arrivato in poco tempo peccato che è arrivato tutto ammaccato da un lato.

19 agosto 2024

È arrivato un prodotto diverso da quello ordinato, che oltretutto costava anche meno

25 maggio 2024

Consegna veloce, bella la bicicletta pero' con il problema della ruota anteriore che gonfiandola alla giusta pressione il copertone fuoriesce come scritto e mostrato con foto tramite WhatsApp il 20/05 senza ottenere nessuna risposta .

20 aprile 2024

Il prodotto è ottimo , scrivono spedizione express , ma non è così … ordinato alle 7 del mattino del giorno 10.04 arrivato il giorno 15 … se potete aspettare lo consiglio 👍

27 marzo 2024

Spedizione veloce, post-vendita da dimenticare: a seguito di un prodotto difettato, nonostante i solleciti, non hanno fatto nulla.

19 marzo 2024

Ho ordinato la Bambola Blu, ma è arrivata la Bambola Rosa, non sono contento dell'acquisto

3 febbraio 2024

Avevo mandato anche una mail per esprimere la mia opinione ma non ho mai ricevuto una risposta. Prima volta che acquistavo sul vostro sito, quando ho aperto il pacco ci sono rimasta veramente male. Io gioco da tavolo in perfette condizioni, ma all'interno della scatola c'erano dei resti di spazzatura: 3 bicchierini da caffè sporchi con stecchino e una carta di merendina.

29 dicembre 2023

Non posso recensire il prodotto perché non è ancora arrivato, eppure mi garantivano la consegna prima di Natale.

3 dicembre 2023

Purtroppo il calendario è arrivato con la sua confezione strappata e non l'ho potuto cambiare altrimenti non avrei fatto in tempo per il primo dicembre. Per un collezionista lego come me avere un kit con scatola strappata non è concepibile.

Risposta del venditore

Caro cliente, Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi su Mister Toys Megastore. Ci dispiace sentire che hai ricevuto il tuo calendario Lego con la confezione danneggiata e che non sei riuscito a cambiarlo in tempo per il primo dicembre. Ci rendiamo conto che per un collezionista Lego come te, avere un kit con la scatola danneggiata è deludente e non è assolutamente quello che ci aspettiamo. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai subito. Desideriamo che ogni cliente sia completamente soddisfatto dei propri acquisti presso il nostro negozio. Per favore, sappi che prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Vorremmo avere l'opportunità di risolvere questa situazione per te. Ti preghiamo di contattarci direttamente al numero whatsapp fornito sul nostro sito web. Sarà un piacere per noi assisterti nel trovare una soluzione che ti renda felice. Ancora una volta, ci scusiamo per l'incoveniente e speriamo di poterti assistere al più presto. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Il team di Mister Toys Megastore