Mondadori Store
Recensioni: 114.545

4,4

Calcolato su 5.445 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.389 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 250 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

81.090

4 stelle

21.463

3 stelle

5.528

2 stelle

2.155

1 stelle

4.309

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 26 giugno 2025

5 febbraio 2015

la pecca è la poca organizzazione nelle spedizioni. ho comprato diverse volte e 3 volte è successo che avvisassero dell'irreperebilità dei prodotti il giorno indicato come giorno di consegna. è inaccettabile. Per di più se sollecitati a rispondere sulla questione ci mettono da 2 a 3 giorni a rispondere e senza dare una risposta certa, come se non fossero al corrente della situazione. se sul sito il prodotto risulta spedito, non mi sembra accettabile che poi lo stesso prodotto risulti irreperibile e faccia ritardare la consegna. per l'importanza del marchio che rapprentano , il servizio di spedizione del sito online è vergognoso. l'unico motivo per cui continuo ad acquistare sono le promozioni, per il resto non vedo alcun motivo positivo.

5 febbraio 2015

Gli acquisti sono sempre sicuri, ricevo sempre quello che ordino, l'unica pecca è che da settembre, con due ordini fatti, non mi sono stati ancora riconosciuti i punti su Toluna.it...

5 febbraio 2015

La Mondadori ha il miglior servizio di spedizione e il miglior servizio clienti che abbia mai utilizzato. Ho dovuto cancellare un ordine e l'hanno fatto tramite telefono senza alcuna esitazione, inoltre il libro è arrivato 3 giorni prima del previsto.

5 febbraio 2015

ovviamente il voto dipende dalla valutazione globale dell'acquisto (qualità del prodotto e spedizione); come si vedrà dalle risposte successive nulla da dire sul prodotto (libri inegri, nuovi) nè sui tempi di spedizione, ma molto da obiettare sulla consegna della merce (che fa parte del pacchetto): non pretendo un'ora precisa, ma un lasso di tempo più ristretto (non tutto il giorno a disposizione); la consegna è andata a buon fine solo al terzo tentativo e dopo diversi giorni (pur avendo segnalato l'orario di disponibilità: ore 14:00 18:00)

5 febbraio 2015

Sono soddisfatta del servizio e dei prodotti

5 febbraio 2015

I miei libri sono arrivati sporchi è rotti... se eventualmente dovessi fare un altro acquisto ...spero di comprare oggetti ben tenuti anche se la Mondadori per scusarsi mi ha inviato un buono di 5 euro da spendere sul sito e per questo sono stati molto gentili sia nello scusarsi che nei contatti. Grazie proverò a fare subito un nuovo acquisto!

5 febbraio 2015

Tutto bene. Ottima la possibilità di ritirare il pacco presso il Mondadori Store.

5 febbraio 2015

ottima esperienza sotto tutti glia aspetti

5 febbraio 2015

Sconti e promozioni scarse per libri di scienze e matematica

5 febbraio 2015

un ottimo metodo purtroppo non si vedono i libri al momento dell'acquisto

5 febbraio 2015

Rapido ed efficiente.

5 febbraio 2015

sito facile da navigare. Disponibilità libri senza problemi, almeno per i miei interessi

5 febbraio 2015

Soddisfatto della correttezza di quanto ordinato e della puntualità nella consegna. Unico neo, la transazione mi ha bloccato la carta prepagata perchè sembra sia stato bloccato un importo doppio di quanto risultava (con beneficio d'inventario nel senso che questo mi è stato riferito dalla banca. Infatti ho mandato una mail alla Mondadori per chiedere spiegazioni).

5 febbraio 2015

Sono cliente da molti anni, ho fatto molti ordini, ho notato che nell'ultimo anno trascorso su alcuni miei ordini non mi sono stati consegnati libri ordinati, il motivo letto nelle note era che, non essere riusciti a reperirli dai vs fornitori, questo a comportato un lungo tempo di attesa per ricevere gli altri prodotti ordinati nello stesso ordine e comunque la non consegna dei prodotti che non siete riusciti a reperire ..... ecco questo secondo me è un disagio per chi acquista, specie se quel prodotto è destinato a un regalo.... tra l'altro non so se in tempi successivi quel prodotto vi è tornato disponibile, cosa carina sarebbe essere stato avvisato magari tramite messaggio ... Che in riferimento a quell'ordine il prodotto diventava disponibile e se c'era ancora interesse ad acquistarlo..... sono comunque soddisfatto di poter seguire e acquistare inMondadori.It, magari ai clienti più affezionati potrebbero fare delle offerte più mirate e personalizzate anche a traverso la mondadoricard

5 febbraio 2015

veloci, professionali. Acquisto spesso on line, e avere una libreria on line come la Mondadori dove poter trovare i miei libri preferiti senza uscire di casa è perfetto. Ottimo il servizio clienti. Unica pecca: quando un prodotto non è disponibile non datelo per disponibile e poi mi ritrovo nel ripielogo: lo stiamo cercando. Fate come amazon, che lo dice semplicemente che non è reperibile subito.