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Recensioni: 114.536

4,4

Calcolato su 5.602 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.518 recensioni)

Ultimo mese: 4,4/5

(su 274 recensioni)

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81.081

4 stelle

21.463

3 stelle

5.528

2 stelle

2.155

1 stelle

4.309

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 24 giugno 2025

2 febbraio 2015

Tutto bene ..La velocità del recapito,e non ho pagato un euro di spedizione...Grazie

2 febbraio 2015

La consegna è l'aspetto che più lascia a desiderare. A scoraggiare l'acquisto è la mancanza in zona di un punto di ritiro (c'era, non molto comodo, ed è stato tolto) e il passaggio del corriere che avviene ad ore sempre diverse costringendo a fastidiose attese

2 febbraio 2015

Ottima esperienza

2 febbraio 2015

Puntualità di spedizione, ottima qualità dell'informazione sull'evasione dell'ordine.

2 febbraio 2015

servizio nel complesso buono

2 febbraio 2015

Ho fatto l'ordine sul sito della mondadori il penultimo weekend di Gennaio. Ho ordinato due libri per due miei cari amici che avrebbero compiuto gli anni il martedì seguente. L'ordine mi ha soddisfatto moltissimo, primo perchè è semplicissimo da completare, scelte e pagamento molto chiari e semplici, secondo il prezzo era scontato e ho pagato due bei libri consistenti quasi al prezzo di uno, terzo ho potuto scrivere un messaggio di auguri, molto comoda come cosa proprio perchè erano dei regali, quarto e ultimo punto la consegna è stata perfetta, è arrivata il giorno del loro compleanno, fedeli a ciò che mi avevano detto al momento dell'ordine.

2 febbraio 2015

Corretti e puntuali

2 febbraio 2015

positivo

2 febbraio 2015

Libri consegnati come data indicata. Uno era introvabile in libreria. Ottimo servizio

2 febbraio 2015

Da migliorare tutto il servizio in generale

2 febbraio 2015

Servizio perfetto.

2 febbraio 2015

Ottimo servizio

2 febbraio 2015

ho trovATO IL SERVIZIO OTTIMO E D EFFICENTE

2 febbraio 2015

Ho ricevuto i prodotti che mi aspettavo, anche se il pacco per la spedizione poteva essere fatto un po' meglio (bisogna impedire movimenti rilevanti della merce interna alla confezione che potrebbe rovinarsi scontrando). Come metodo di pagamento ho usato il contrassegno (pagamento in contanti alla consegna), perché anche se l'importo dell'ordine viene effettivamente addebitato solo quando il pacco è pronto per la spedizione, i soldi vengono congelati (detratti dal saldo disponibile) prima che i prodotti siano reperiti. Il metodo di pagamento con carta di credito risulta molto antipatico rispetto a quello di altri grandi venditori e tende a farmi preferire questi ultimi. Se da un lato congelare i soldi garantisce che la merce venga pagata, dall'altro si rischia di perdere clienti per questioni che appaiono piccole e in realtà sono grosse, dopotutto "il cliente ha sempre ragione" e "chi non risica non rosica".