Mondadori Store - ONLINE
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5
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10 febbraio 2026
Tutto perfetto , gentilezza cordialita
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5
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10 febbraio 2026
Ottima
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4
/5
10 febbraio 2026
Personale gentile, preparato.
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5
/5
9 febbraio 2026
Sono super soddisfatta, dipendenti gentilissime
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5
/5
9 febbraio 2026
Ottima
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1
/5
9 febbraio 2026
Ritardi ingiustificati e rimborsi incompleti per libri mai spediti
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5
/5
8 febbraio 2026
Sono entrata con l’idea di prendere un libro, ma alla fine grazie al gentile consiglio del commesso ne ho preso un altro che mi è piaciuto tantissimo. Negozio ben fornito e personale competente. Consiglio.
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5
/5
7 febbraio 2026
Personale gentile, condizione indispensabile per un approccio positivo.locali bellissimi e ordinati.
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1
/5
6 febbraio 2026
Pessima ho ordinato il 17 gennaio ancora ad oggi 6 febbraio non ho ricevuto ne i libri e ne i soldi
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1
/5
6 febbraio 2026
comprato il libro in data 31/12/2026 on-line con consegna in negozio, ad oggi 6/02/2026 dopo oltre un mese ancora è presente la dicitura "Ordine pronto alla spedizione" ma ancora non è stato spedito... non so cosa aspettino. ho contattato l'assistenza ma non mi hanno ad oggi ancora risposto... servizio pessimo e assistenza pure. Sono passato in negozio ma hanno detto che non ci possono fare nulla. non comprerò mai più un libro alla Mondadori.
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4
/5
6 febbraio 2026
Il commesso era gentile e mi ha indirizzato subito nelle aree di mio interesse. Qualche difficoltà nel pagamento per via di un aggiornamento del vostro software.
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5
/5
5 febbraio 2026
Il nuovo store di Mondadori di Napoli, presso la galleria Umberto è davvero bello. Ci sono delle poltrone dove podersi sedere e sfogliare libri. Ci sono angoli dedicati a tutti i tipi di lettori. Infine c' é persino un bar dove é possibile gustare un buon caffé o un dolcetto.
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2
/5
5 febbraio 2026
Scrivo questa recensione per segnalare una gestione degli ordini online che definire imbarazzante è un eufemismo. ​Ho effettuato un ordine il 1° gennaio, con data di spedizione inizialmente confermata per il 16 gennaio. ​Il giorno della prevista spedizione (16/01) ricevo una mail che dichiara il prodotto "irreperibile", posticipando la consegna. Pochi giorni dopo, un’altra mail attribuisce un ulteriore ritardo a un "eccessivo accumulo di ordini". In sintesi: un’incapacità manifesta di gestire i flussi di vendita. Dopo settimane di silenzio, ho contattato l’assistenza. La risposta? Un vago "non sappiamo quando spediremo" con l'invito a cancellare l'ordine se non volevo aspettare. ​ Parliamo di un vinile che su Amazon sarebbe arrivato in 24 ore e che persino il piccolo negozio di dischi della mia città (che non è certo una metropoli) mi avrebbe consegnato in 6 giorni. Da Mondadori sono in attesa da oltre un mese. ​La beffa finale è che trattandosi di un acquisto effettuato tramite gift card, hanno già incassato i soldi, motivo per cui probabilmente non hanno alcun interesse a velocizzare la pratica o a scusarsi seriamente. ​Sconsiglio vivamente l’acquisto online se cercate affidabilità e rispetto dei tempi. Servizio scadente e gestione logistica non all'altezza del nome che portano.
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5
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2 febbraio 2026
Ottima
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5
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2 febbraio 2026
Bel negozio, ordinato e variegato con classici e novità. Tanti accessori per idee regalo!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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