Mondadori Store - ONLINE
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

82.867

4 stelle

21.823

3 stelle

5.672

2 stelle

2.260

1 stelle

4.607

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Sede
Lingua
Tutte Italiano Inglese Francese Spagnolo

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

23 novembre 2025

Ottima

23 novembre 2025

Ottimo prezzo e servizio di consegna impeccabile

23 novembre 2025

Ho acquistato libri ad un ottimo prezzo , il tutto consegnato celermente con un eccellente packaging. Grazie

22 novembre 2025

Perfettissimo

22 novembre 2025

Nel mese di novembre ho effettuato quattro ordini per complessivi 18 libri. Quasi nulla è spedito entro 24 ore ma il fatto che l'oggetto sia reperibile entro 3-4 giorni è correttamente indicato sul sito. La gestione dell'ordine è veloce e la spedizione puntuale. Tuttavia l’imballaggio è adatto solo ai libri leggeri: per quelli pesanti la protezione è insufficiente. Insufficiente anche per le copertine soft touch che arrivano inevitabilmente graffiate. Su 18 libri, ben 8 presentavano problemi: 1 aveva danni sul dorso e 7 erano con copertina soft touch rigata. Mondadori non prevede rimborsi parziali, se non sei soddisfatto, l’unica opzione è il reso a spese dell'acquirente (7/10€) per ottenere un rimborso o una sostituzione. Avendo approfittato di una promozione, il rimborso non mi sarebbe convenuto. E la sostituzione sarebbe stata inutile, dato che l'imballaggio è sempre lo stesso. Un negozio specializzato (per di più di un colosso dell'editoria) dovrebbe preservare meglio l'integrità dei libri. L’assistenza è competente e cortese, ma vincolata alle politiche aziendali.

22 novembre 2025

Ottima

22 novembre 2025

Tutto bene. Il libro è arrivato in fretta e non ho dovuto pagare spese di spedizione

22 novembre 2025

Eccellente servizio di consegna veloce

22 novembre 2025

Soddisfatto.

22 novembre 2025

Tutto bene, ma avevo una card da usare e benché sia stata inserita al momento dell' ordine non è stata poi effettivamente decurtata dall' importo

22 novembre 2025

Tutto perfetto

22 novembre 2025

Esperienza assolutamente positiva. Spedizione rapida e puntuale. Certamente da ripetere.

22 novembre 2025

Ottimo servizio di ritiro ordini online direttamente in negozio. Piccolo appunto, lo store online a volte risulta un pò cervellotico e poco intuitivo nella navigazione.

22 novembre 2025

Tempi di consegna un po’ lunghi. Non ho ricevuto mail di avviso che il libro era presso il punto di ritiro. Per tale motivo ho scritto al Customer Care che tempestivamente mi ha informata dell’arrivo del libro.

22 novembre 2025

Esperienza pessima. Dopo una settimana che ho chiesto informazioni su un articolo, che mi è arrivato errato a casa da un ordine fatto online, ancora non ho ricevuto una risposta da parte del vostro servizio. Nonostante abbia inviato svariate email! Sono veramente delusa.