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1
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18 dicembre 2025
Da una multinazionale che porta il nome Mondadori mi aspettavo un servizio di eccellenza e invece si adoperano ancora metodi obsoleti con compilazione manuale e cartacea per richiedere e procedere con il reso, rimborso e/o sostituzione di un articolo. La mia richiesta di rimborso riguardo un libro sonoro, arrivato notevolmente usurato e non funzionante, è stata ignorata ricevendone così uno nuovo che nel frattempo, per necessità e urgenza ho dovuto acquistare fisicamente in libreria. Mi dispiace ma non ho avuto una bella esperienza e credo proprio che non ci sarà una prossima volta sono molto delusa.
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5
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18 dicembre 2025
Poca comunicazione dopo l'acquisto. Per il resto tutto bene
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4
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18 dicembre 2025
Servizio rapido e in anticipo rispetto ai tempi previsti
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3
/5
18 dicembre 2025
Comodissimo l'acquisto on line e il ritiro presso lo store, unica osservazione, ho chiesto se si potesse avere una confezione regalo su uno dei due libri acquistati on line, con l'aggiunta del dovuto costo, ma mi è stato risposto che non si poteva.
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5
/5
18 dicembre 2025
Rapidi e nessuna spesa di spedizione.
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3
/5
18 dicembre 2025
Ho dovuto contattare due volte via mail (senza non poche difficoltà a trovarne il contatto) il servizio clienti dove mi dicevano che prima era già stato affidato al corriere e poi che risultava consegnato. Dal 25 novembre è stato consegnato il 9 ottobre. Era un regalo per il 7…. Tempi troppo lunghi.!! E già dopo 5 giorni, prima che arrivasse il libro,mi chiedevano di lasciare la recensione sulla mia esperienza…
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5
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18 dicembre 2025
Positiva
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5
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17 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
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17 dicembre 2025
Ottima transazione
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5
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17 dicembre 2025
Tutto come mi aspettavo, ottimo servizio.
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4
/5
17 dicembre 2025
Positiva
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5
/5
17 dicembre 2025
Tutto come da descrizione, imballaggio e spedizione adeguati.
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5
/5
17 dicembre 2025
Molto buono!
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5
/5
17 dicembre 2025
Per la prima volta mi sono avvalso di questa opportunità che è risultata positiva. Il servizio è stato puntuale, preciso e perfetto.
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5
/5
17 dicembre 2025
Ottima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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