Mondadori Store - ONLINE
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1
/5
6 febbraio 2026
comprato il libro in data 31/12/2026 on-line con consegna in negozio, ad oggi 6/02/2026 dopo oltre un mese ancora è presente la dicitura "Ordine pronto alla spedizione" ma ancora non è stato spedito... non so cosa aspettino. ho contattato l'assistenza ma non mi hanno ad oggi ancora risposto... servizio pessimo e assistenza pure. Sono passato in negozio ma hanno detto che non ci possono fare nulla. non comprerò mai più un libro alla Mondadori.
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4
/5
6 febbraio 2026
Il commesso era gentile e mi ha indirizzato subito nelle aree di mio interesse. Qualche difficoltà nel pagamento per via di un aggiornamento del vostro software.
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5
/5
5 febbraio 2026
Il nuovo store di Mondadori di Napoli, presso la galleria Umberto è davvero bello. Ci sono delle poltrone dove podersi sedere e sfogliare libri. Ci sono angoli dedicati a tutti i tipi di lettori. Infine c' é persino un bar dove é possibile gustare un buon caffé o un dolcetto.
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2
/5
5 febbraio 2026
Scrivo questa recensione per segnalare una gestione degli ordini online che definire imbarazzante è un eufemismo. ​Ho effettuato un ordine il 1° gennaio, con data di spedizione inizialmente confermata per il 16 gennaio. ​Il giorno della prevista spedizione (16/01) ricevo una mail che dichiara il prodotto "irreperibile", posticipando la consegna. Pochi giorni dopo, un’altra mail attribuisce un ulteriore ritardo a un "eccessivo accumulo di ordini". In sintesi: un’incapacità manifesta di gestire i flussi di vendita. Dopo settimane di silenzio, ho contattato l’assistenza. La risposta? Un vago "non sappiamo quando spediremo" con l'invito a cancellare l'ordine se non volevo aspettare. ​ Parliamo di un vinile che su Amazon sarebbe arrivato in 24 ore e che persino il piccolo negozio di dischi della mia città (che non è certo una metropoli) mi avrebbe consegnato in 6 giorni. Da Mondadori sono in attesa da oltre un mese. ​La beffa finale è che trattandosi di un acquisto effettuato tramite gift card, hanno già incassato i soldi, motivo per cui probabilmente non hanno alcun interesse a velocizzare la pratica o a scusarsi seriamente. ​Sconsiglio vivamente l’acquisto online se cercate affidabilità e rispetto dei tempi. Servizio scadente e gestione logistica non all'altezza del nome che portano.
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5
/5
2 febbraio 2026
Ottima
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5
/5
2 febbraio 2026
Bel negozio, ordinato e variegato con classici e novità. Tanti accessori per idee regalo!
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5
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1 febbraio 2026
Sono stati accoglienti e gentili
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5
/5
31 gennaio 2026
Bellissima esperienza! Questa libreria è stupenda…uno splendido ambiente…tutto organizzato alla perfezione…la luce dalle vetrate e la musica diffusa nella sala…tutto fa venir voglia di sedersi in un angolino con un libro in mano e leggere…consiglio di mettere qualche puof o poltroncina in giro…sarebbe fantastico….e poi le commesse sono gentilissime e super disponibili.
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5
/5
31 gennaio 2026
Ho acquistato un libro nella sede di Mondadori a Napoli. Negozio ben organizzato e fornito.
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5
/5
30 gennaio 2026
Tutto bene trovato quello che cercavo
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5
/5
30 gennaio 2026
Felicissima che finalmente nel centro commerciale da me frequentato si sia aperta una libreria Mondadori fornita sia di libri che di cancelleria, giochi in scatola per la mia nipotina ed altro.
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5
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28 gennaio 2026
TUTTO OK
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5
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27 gennaio 2026
Sono stata accolta e consigliata molto bene.
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1
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27 gennaio 2026
Ho comprato una card digitale da regalare Ci ho messo più di 1h, lanche dopo aver inserito tutti i dati correttamente non si procedeva all'acquisto. Quando finalmente ce lho fatta, mi diceva che mi sarebbe stata spedita al mio indirizzo.di casa (ma era una card digitale) Alla.fine x fortuna il gg dopo mi è arrivata via mail. Esperienza faticosa e esperienza.di acquisto non fluida
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5
/5
27 gennaio 2026
Ho acquistato una gift card per un'amica e mi sono trovata benissimo 💯

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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