Mondadori Store - ONLINE
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1
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17 marzo 2026
Purtroppo pessima. Ho acquistato un buono come regalo per mia nipote mai ricevuto né sulla email indicata al momento dell'acquisto né in forma cartacea presso domicilio. Il servizio assistenza non mi hai mai ricontattata. Ho solo avuto uno scambio di qualche email con intelligenza artificiale.
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1
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16 marzo 2026
La gift card e stata acquistata il 28 febbraio, solo che ad oggi (16 marzo) la persona che doveva ricevere questo regalo non ha ancora ricevuto nulla. Vi ho riscritto diverse email di reclamo e richiesta di chiarimenti, solo che non ho ricevuto alcuna risposta a parte quella automatica che la mia richiesta era stata girata all'ufficio di competenza. Fistinti Saluti
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3
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16 marzo 2026
Personale alla cassa poco cortese
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5
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16 marzo 2026
Prodotto arrivato ben imballato e nei tempi
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1
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16 marzo 2026
E' LA SECONDA VOLTA CHE INVIO UN ORDINE. NEL PRIMO CASO I LIBRI NON SONO STATI CONSEGNATI ALLA LIBRERIA E HO AVUTO UNA GIFT CARD DI RIMBORSO DOPO UN MESE. NEL SECONDO CASO I LIBRI NON SONO STATI CONSEGNATI ALLA LIBRERIA. NON MI E' STATA FATTA COMUNICAZIONE DI CONSEGNA DOPO 3 SETTIMANE E NON MI E' STATO FATTO ALCUN RIMBORSO. SERVIZIO PESSIMO.
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5
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16 marzo 2026
Perfetta
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3
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16 marzo 2026
Questa volta il libro è arrivato quindi è andato tutto bene, nel tentativo di acquisto precedente ho dovuto aspettare un mese e poi mi hanno rimborsato, ovviamente aspettando ancora per i tempi tecnici di rimborso.
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2
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16 marzo 2026
Mi spiace ma è stata un'esperienza pessima. Ordine fatto i primissimi giorni di gennaio ed a fine mese non era stato ancora lavorato. Ad un certo punto era stato rimosso un libro dal mio ordine senza essere stato interpellato. Dopo tanti sbattimenti ho ottenuto l'annullamento dell'ordine e ne ho potuto fare uno nuovo. Altra nota dolente è la disponibilità dei libri. Quasi nessuno è immediatamente disponibile e il tempo di attesa indicato è puramente casuale visto che dopo 10 giorni i libri che desideravo non erano ancora ordinabili. E' inconcepibile per me che lo Store della Mondadori non abbia la disponibilità dei libri editi dalla Mondadori. La cosa mi lascia molto perplesso. Pur di spendere il buono che mi hanno regalato, ho ripiegato su tre libri che avevo collocato sul fondo della mia lista desideri.
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5
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16 marzo 2026
Commesse gentilissime e competenti
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1
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16 marzo 2026
Libri introvabili Codici Gitf Card inutilizzabili
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5
/5
16 marzo 2026
Servizio perfetto, consegna rapidissima
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5
/5
16 marzo 2026
Ottima
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3
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16 marzo 2026
Copertina libro scollata
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1
/5
16 marzo 2026
Ho ordinato un libro sul vostro sito il 02/03/2026 oggi è il 16/03/2026 e non ho ancora ricevuto un' email per poter andare a ritirare il mio libro in libreria. Pessima esperienza.
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5
/5
15 marzo 2026
Sono stata soddisfatta in ogni acquisto fatto su questa azienda.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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