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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
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Semplicità
4,5 /5
Mod. pagamento
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3
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14 aprile 2014
i tempi di spedizione non sono stati rispettati, inoltre non mi è stata fornita alcuna comunicazione in merito al ritardo. infine, i libri erano sporchi, non puliti come quelli che si trovano in libreria.
Risposta del venditore
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Clienti - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, purtroppo può capitare che prodotti segnalati dal fornitore come disponibili, risultino invece non più a magazzino. A questo punto il prodotto viene ricercato presso altri fornitori e questo richiede un po' di giorni di attesa. Per quanto riguarda invece i libri sporchi, ho già passato l'informazione al nostro Servizio Qualità che provvederà a fare le opportune verifiche. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
/5
14 aprile 2014
Affidabile, corretto, economico e trasparente. ogni movimento, ogni dato sulla transazione è evidente e nulla resta celato. come fosse un negozio vero e proprio.
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5
/5
14 aprile 2014
ormai il mio sito di fiducia per l'acquisto di libri!
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4
/5
14 aprile 2014
OTTIMO SERVIZIO E CONSEGNA VELOCE
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5
/5
14 aprile 2014
Tutto perfetto, la qualita' l'imballaggio e anche i tempi di spedizione. ormai compro solo on line.
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5
/5
14 aprile 2014
Sempre efficienti e gentili
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4
/5
14 aprile 2014
Buon servizio, conveniente e con consegna, ultimamente, più rapida.
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3
/5
14 aprile 2014
i tempi di spedizione spesso non sono rispettati
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1
/5
14 aprile 2014
Il reperimento del prodotto è stato come sempre lento e non privo di ritardi. Inoltre il corriere espresso adottato (SDA) è al quanto lento e impreciso.
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5
/5
14 aprile 2014
ECCELLENTE
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4
/5
14 aprile 2014
servizio efficiente, soddisfatta!
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5
/5
14 aprile 2014
ottimo
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3
/5
14 aprile 2014
Anche se a volte non è stato all'altezza delle mie aspettative, spesso conviene rispetto ad altri analoghi. Se posso permettermi, ad esempio, ho trovato poco chiare le informazioni relative alle promozioni dei libri nuovi d'occasione remainders (fino a ieri lo sconto era fino al 60% con scadenza 31-12-9999 peccato che oggi risulti solo di 55%).
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3
/5
14 aprile 2014
Ritardo nelle risposte da parte del servizio clienti
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3
/5
14 aprile 2014
Ho fatto un ordine un paio di giorni fa ordinando un dvd e due libri. Il coriere SDA doveva consegnarmi una parte dell'ordine (solo 1 libro) venerdì 11 e non si è fatto vivo....fino a stamattina lunedì 14!!!.....l'e.mail e il msg che mi ha mandato InMONDADORI diceva chiaro e tondo che il mio PACCO SPEDITO PARZIALMENTE sarebbe arrivato ENTRO la fine di venrdì 11.!!! Il libro è fatto bene ne vale la pena...sono contenta se l'ordine fosse arrivato tutto insieme il mio giudizio poteva essere più completo!!...

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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