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16 giugno 2015

Servizio di puntuale e di qualità al pari di altri siti di e-commerce.

16 giugno 2015

È ovviamente positivo che la spedizione avvenga in meno tempo rispetto a quello indicato, ma uno alla fine si organizza di conseguenza, perciò se viene indicato che il pacco ci mette un mese e all'ultimissimo momento gli scrivono che il pacco arriverà domani non ci siamo proprio! O si avvisa prima o si rispettano i tempi indicati all'inizio. Servizio clienti scarso perché ora che rispondono è ormai troppo tardi mentre per telefono non si riesce mai a mettersi in contatto. Quelle poche volte che ci siamo riusciti invece incapacità del personale a capire i vari problemi e/o bassissima cordialità. Inoltre, ma questo è un piccolo problema, dalle immagini e da come si presenta solitamente questo tipo di oggetto, non mi aspettavo un vinile grande quanto un CD, magari se aveste messo immagini più chiare o le misure...

16 giugno 2015

Ricevuto come previsto tutto perfetto. Grazie mille

16 giugno 2015

Ottimo accquisto prezzi ottimi invio veloce ! Semplicità di pagamento ! Grazie

16 giugno 2015

Come prima esperienza, non sono soddisfatta per la consegna del corriere. Sono passati senza trovarmi e non aver lasciato l'avvio di giacenza. Ancora attendo la consegna. Ho provato a contattarli per avere un nuovo appuntamento ma al numero 199 che tra l'altro è a pagamento, mi lasciano in linea senza avere riscontro. Dopo l'azzeramento della ricarica da venti euro, ho rinunciato.

16 giugno 2015

Il numero da chiamare per il servizio clienti è a pagamento. Questo può dissuadere le persone dal contattarvi. Naturalmente si può ovviare a questa modalità scrivendo una mail, ma non sarà mai così rapida e chiara come una comunicazione tra operatore e cliente. Potreste provare ad inserire una casella vocale online a breve risposta oppure aggiungere un numero verde gratuito.

16 giugno 2015

Ottimo servizio

16 giugno 2015

Tutto perfetto e veloce grazie

16 giugno 2015

Ottimo come sempre

16 giugno 2015

Tutto okay :)

16 giugno 2015

È arrivato in tatto ed è stato puntuale con la consegna

16 giugno 2015

Libro arrivato in 2 giorni e in ottime condizioni

16 giugno 2015

tutto perfetto

16 giugno 2015

Mi piace molto il servizio mondadori, soprattutto per le offerte che ci sono di frequente. L'unica cosa è che mi sono stati annullati tutti i punti dalla tessera, perchè nessuno mi aveva informata della scadenza a febbraio della raccolta punti.