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14 maggio 2015

non mantenuti i tempi di consegna assicurati

14 maggio 2015

Il servizio è stato preciso ed affidabile . Tutto Ok

14 maggio 2015

Ottimo servizio. Unica pecca a volte i tempi di lavorazione dei prodotti. Per il resto servizio impeccabile. Rientrano comunque nelle tempistiche che suggeriscono e i prodotti sono perfetti.

14 maggio 2015

come sempre ottima esperienza d'acquisto.solo che questa volta il corriere si è fatto desiderare

14 maggio 2015

Da più di un anno acquisto libri su Mondadoristore e mi sono sempre trovato benissimi: prezzi sempre ottimi e più bassi rispetto alle librerie, spedizioni veloci e sicure e ampissimo parco titoli. Raramente ci sono anche offerte golose, mentre più spesso sono insignificanti. A parte questa piccola nota, sono pienamente soddisfatto.

14 maggio 2015

a volte, quando compro a contrassegno, non ricevo l'ordine

14 maggio 2015

La peggiore esperienza di acquisti on line. Il pacco non è arrivato nel giorno previsto ma ben due giorni dopo tale data. Il pomeriggio del giorno in cui sarebbe dovuto arrivare, ho scritto all'assistenza clienti e mi è stato risposto di attendere che "a breve sarebbe stato consegnato il pacco" ma così non è stato. Scrivo nuovamente il giorno dopo e mi viene risposta la stessa cosa, capisco quindi che si tratta di mail automatizzate, nessuno effettivamente controlla lo stato del tuo ordine/spedizione, non c'è nessuna assistenza. Ho chiamato allora il numero 199, a pagamento!, e mi è stato detto in maniera del tutto maleducata e scortese che il corriere di cui si servono era in sciopero, e che io avrei dovuto vedere questa cosa dal sito della sda !!! (allucinante!) e quindi di aspettare non si sa fino a quando. Servizio pessimo e assistenza inesistente via mail e del tutto scortese al telefono (ricordo oltretutto che la telefonata la paga il cliente!! per cosa? per trovare personale maleducato e scortese. Un sito che non consiglierò a nessuno e che non utilizzerò più per i miei futuri acquisti.

14 maggio 2015

PREZZO SODDISFACENTE SERVIZIO DI CONSEGNA RAPIDO

14 maggio 2015

Servizio veloce e semplice

14 maggio 2015

Pienamente soddisfatta dell acqiusto

14 maggio 2015

Buon servizio, veloci a rispondere nelle informazioni e nella spedizione

14 maggio 2015

Sono cliente Mondadori ormai da anni e sono molto soddisfatta. I miei acquisti sono rivolti prevalentemente verso e-book. Unico disappunto: l'Impossibilita' di accumulare punti sulla card Mondadori acquistando e-book. suggerimento: dato che è-book costano meno dei libri si potrebbe ad esempio attribuire 1/2 punto ogni euro speso in e-book o anche un po' meno ma comunque dare la possibilità' di accumularli. grazie

14 maggio 2015

la spedizione è sempre puntuale e precisa

14 maggio 2015

Prodotto come da descrizione , sito web facile ed intuitivo , corriere per la consegna scarso, due giorni di ritardo e comunicazioni col sito internet inutile(si aggiorna in differita )