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5
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22 settembre 2015
Tutto perfetto! Consegna velocissima!
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5
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22 settembre 2015
Consegna rapida e nei tempi previsti
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1
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22 settembre 2015
ho ordinato i libri di scuola alla fine di agosto e ho visto on line che erano tutti disponibili tranne 3. Ho chiesto se possibile una prima spedizione per non creare ulteriori problemi a mia figlia in classe con fotocopie etc., e la seconda spedizione avrei pagato io. Non solo non ho ricevuto i libri e siamo al 22 settembre ma addirittura non ho ricevuto alcuna risposta.
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5
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22 settembre 2015
Ottimo per prezzo e velocità di spedizione.
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2
/5
22 settembre 2015
Ancora una volta il loro servizio clienti e' subpar di molto al loro diretto competitor in italia, non faccio nomi ma e' ovvio chi sia. ho scritto un email per un informazione senza alcuna risposta tramite il loro contact form. sono passati 5 giorni lavorativi. il loro competitor risponde sempre entro 24h. non ho altri commenti sui libri se non che dovrebbero impacchettarli meglio per evitare danneggiamenti e sopratutto fornire versioni sigillate cosa che non fanno mai. se non migliorano non saro' piu clienti nel futuro.
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5
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22 settembre 2015
Ottimo servizio, nulla da eccepire
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4
/5
22 settembre 2015
Spedizione corretta e arrivata con ben 5 gg di anticipo!
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4
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22 settembre 2015
Con i tempi di spedizione ci siamo! Molto veloci! L'unica vostra pecca è la non presenza di una chat servizio clienti , in modo da avere una risposta immediata ad eventuali problemi. Perché nel mio caso, avendone riscontrato uno, ho aspettato giorni prima di ricevere una risposta.
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3
/5
22 settembre 2015
I libri sono stati consegnati senza protezioni. Il primo libro sopra gli altri aveva la copertina in un qualche modo incastrata nell'imballaggio, ergo si è rovinata. Anche un altro testo ha ricevuto lesioni. Un altro è arrivato sano ma era una graphic novel invece che del romanzo. RIPETO: Sarebbe bene che nella descrizione del prodotto mettiate più informazioni. Dopo la recensione, Mondadori ha preso in considerazione la mia vicenda mettendomi in contatto con un'operatrice via mail, dimostrando serietà e attenzione per l'esperienza d'acquisto dei clienti.
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5
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22 settembre 2015
Purtroppo prezzi Mondadori store non cosi competitivi come Amazon e IBS
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5
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22 settembre 2015
ordine arrivato prima della data di consegna indicata
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5
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22 settembre 2015
HO ACUISTATO I LIBRI PER MIO FIGLIO ED E' STATO UN BUON SERVIZIO
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5
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22 settembre 2015
Tutto perfetto!!
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5
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22 settembre 2015
Tutto perfetto spedizione nei termini acquisto facile
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4
/5
22 settembre 2015
SERVIZIO PERFETTO

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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