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4
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27 luglio 2015
Acquisto tecnicamente perfetto. Procedura veloce. Pagamento chiaro. Spedizione velocissima. Unico neo: promozione associata all'acquisto apparentemente chiara ma complicatissima da esercitare. Alla fine uno desiste... in fondo sono solo pochi euro di sconto sull'acquisto di un ebook.
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4
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27 luglio 2015
Articolo consegnato entro i termini, in confezione perfettamente integra e con uno sconto superiore ai concorrenti. Qualche problema nell'abbinamento della Mondadori card all'acquisto (risolto solo dopo aver trovato la password che inizialmente avevo perso). Il website non ha aiutato per niente a risolvere la questione.
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5
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27 luglio 2015
Tutto perfetto
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1
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27 luglio 2015
La spedizione è arrivata incompleta. La richiesta di chiarimenti, fatta sia telefonicamente sia via e-mail, non ha sortito nessun effetto. Ad oggi l'ordine risulta "evaso" per la Mondadori, mentre per il sottoscritto mancano ancora 4 libri e c'è un libro non richiesto. Pensavo di avere a che fare con un'azienda che prende seriamente in considerazione la soddisfazione del cliente, invece ho trovato un call center telefonico a pagamento (altri operatori erogano il servizio gratis) che si comporta come un "un muro di gomma" in quanto non da risposte ma ti chiede sempre di scrivere alla casella mondadoristore@mondadori.it. Penso che la serietà di un'azienda si vede soprattutto in occasioni come queste e non solo quando "fila tutto liscio". Ho sempre cercato di acquistare "made in Italy" o da aziende italiane a dopo questa esperienza penso che mi rivolgerò ad aziende più attente ai clienti. Saluti
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5
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27 luglio 2015
Consegna rapida ed efficiente.
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5
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27 luglio 2015
Al momento, il miglior servizio per acquistare libri.
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5
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27 luglio 2015
Ottimo
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5
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27 luglio 2015
tutto ottimo
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5
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27 luglio 2015
Tutto ok
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5
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27 luglio 2015
Ottimo servizio e spedizione velocissima.
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1
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27 luglio 2015
Libri arrivati danneggiati e scarso sevizio post vendita
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5
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27 luglio 2015
tutto perfetto. da utilizzare senza nessun dubbio.
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4
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27 luglio 2015
Ottimo servizio e tempi di ricezione accettabili. Libri in buone condizioni e a buon prezzo.
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5
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27 luglio 2015
Ottima varietà di libri ottimo servizio
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5
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27 luglio 2015
Veloce, preciso, perfetto!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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