Mondadori Store
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12 maggio 2015

Un unico neo, nessuno mi ha avvisata che il pacco era stato consegnato nel negozio mondadori da me indicato.

12 maggio 2015

Avrei votato eccellente un mese fa .Le numerose ordinazioni da me richieste sono sempre state efficienti tranne la penultima che si è conclusa positivamente ma dopo un mese di sollecitazioni da parte mia e di errori della ditta che dichiarava il mio ordine prima cancellato con 2 mail successive e poi inviato.

12 maggio 2015

Tutto perfetto. Spedizione rapida

12 maggio 2015

Ad una settimana dall'ordine non ho ancora ricevuto il mio acquisto e il servizio informazioni a 24 ore dal reclamo non mi ha ancora saputo dire che fine ha fatto. Ho ricevuto l'ordine dopo 10 giorni. Suggerisco di trasmettere ai vostri operatori la cortesia e l'attenzione al customer care che ho molto apprezzato nella mail ricevuta a seguito del mio commento e che ha compensato lo sgradevole inconveniente. Sono certa che ci saranno altre e migliori occasioni.

12 maggio 2015

servizio impeccabile!

12 maggio 2015

spedizione un po lenta e 2 libro sono arrivati rovinati, occorre più attenzione nella spedizione

12 maggio 2015

Buono

12 maggio 2015

CONSEGNA VELOCE E PUNTUALE

12 maggio 2015

L'acquisto non è andato a buon fine ma almeno il rimborso è stato veloce.

12 maggio 2015

consegnato un giorno in ritardo alla data prevista. problemi con la mondadori card, di cui punti azzerati, ma mai ricevuta comunicazione di termine promozione. segnalato a servizio clienti che come solito ha dato risposte "generaliste".

12 maggio 2015

Ho ordinato due giochi che facevano parte di una promozione (verificando i prezzi su altri rivenditori effettivamente lo sconto era reale), sono arrivati in pochi giorni e senza spese di spedizione. L'unico appunto che faccio è che non è chiara la data di consegna: ordine effettuato il 5/05, la mail di conferma diceva consegna entro il 7/05 ma a me è arrivato il giorno 11/05. Probabilmente intendevano come data di consegna il giorno in cui la merce viene consegnata al corriere.. In ogni caso non è stato un problema!

12 maggio 2015

Ottimo servizio

12 maggio 2015

Tutto perfetto, tranne per la consegna! Il corriere SDA non ha voluto salire le scale che portano a casa mia e ha dato il mio indirizzo come "inesistente". Ho dovuto chiamare l'assistenza del SDA, ed arrabbiarmi, per finalmente riuscire ad avere la consegna a casa mia!