Mondadori Store
Recensioni: 109.486

4,4

Calcolato su 8.696 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.455 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 429 recensioni)

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77.462

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,6 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 26 luglio 2024

16 luglio 2024

Ritardo nella spedizione, la consegna spostate tre volte e l'ultima volta non rispettata e consegnata il giorno dopo. Un disastro gli ultimi due ordini!

16 luglio 2024

Libro arrivato nella data prevista ma nessuna mail di avviso e sistemi fuori uso presso il negozio (10 minuti per scrivere una ricevuta di consegna a mano su un foglio A4 bianco...)

15 luglio 2024

durante le prevendite di album ho sempre dovuto aspettare 3 settimane prima di riceverlo, perdendo il concetto di "prevendita" migliorate questo aspetto e date priorità a chi ha fatto questo tipo di acquisto, se no non ha senso

15 luglio 2024

ho ordinato due libri e uno di questi (babel) ha due tagli sulla copertina. uno di questi tagli non puó essersi fatto solo sbattendo contro la scatola, era già rotto quanto è stato inserito (non capisco il menefreghismo di inserire un libro già rovinato). mi è successo diverse volte che i libri ordinati da voi fossero rovinati, per questo quando posso cerco di evitare questo pessimo servizio e mi rivolgo ad altri rivenditori o lo acquisto fisicamente. chiedere il reso non è cosí semplice e veloce, per cui terró il mio libro nuovo e rovinato. puó capitare un errore una volta, ma ogni volta che ho ordinato da voi c’era qualcosa che non andava.

15 luglio 2024

Solo dopo aver effettuato l'acquisto di un testo mi è stato comunicato che non era reperibile.Quindi la consegna, stimata qualche giorno dopo, si e'protratta nel tempo. Se l'avessi saputo subito (prima del pagamento) probabilmente avrei scelto diversamente.

4 luglio 2024

Se il libro fosse arrivato, potrei recensire, ma è fermo da 10 gg

3 luglio 2024

Dopo 48 ore dalla consegna indicata, sto ancora aspettando l'arrivo dei libri ordinati. PS, cercate di ampliare la quantità e la qualità dei testi proposti, soprattutto in inglese e altre lingue. Marina Berlusconi è pur sempre la prima o la seconda donna più ricca d'italia....

3 luglio 2024

Il pacco ancora non è arrivato e il corriere rimanda la spedizione. Oltre ai tempi lunghissimi per spedire mi tocca ancora aspettare. Poca serietà

2 luglio 2024

Alcuni libri sono arrivati leggermente danneggiato, alcune pagine erano piegate e la copertina di uno dei libri (tra l'altro anche costoso) era rovinata

2 luglio 2024

Pessima esperienza come acquisto online perché ho comprato un oscar Mondadori, una raccolta con un certo costo, ma me lo hanno inviato con la copertina rovinata e un po' scollato. Sembra usato, sicuramente non il libro nuovo e immacolato che mi aspettavo.

2 luglio 2024

Mi spiace ,siete fornitissimo e una gran disponibilità di libri, ma non sono pienamente soddisfatta. Ho ordinato dei libri e i tempi previsti di spedizione non sono stati rispettati.Ho pagato in più per la spedizione veloce ma veloce non lo è stata. Ho ordinato I libri il 26giugno e la consegna era prevista tra il 28 e l'1 Luglio,ieri apprendo che è slittata di 1 giorno,quindi arriveranno oggi,il 2. Suggerisco cortesemente di migliorare il servizio di spedizione e di non far pagare in più per la spedizione veloce,perché veloce non è. Il ritardo di un giorno non è grave,mi spiace solo che il regalo che ho ordinato non è arrivato in tempo per consegnarlo e che dovrò consegnarlo con 1 giorno di ritardo.

1 luglio 2024

Difficoltà di navigazione da mobile, UX inesistente - il fatto che mi arrivi questa e-mail, prima che mi sia arrivato il prodotto parla da solo.

1 luglio 2024

tempo di attesa lungo

27 giugno 2024

Il pacco è arrivato strappato e l'imballaggio che avrebbe dovuto "preservare" il prodotto era rappresentato da solamente due pezzi di carta per imballaggio che non lo hanno preservato minimamente, cosa che ha irrimediabilmente danneggiato il box da collezione (i volumi per fortuna erano integri, motivo della stella in più).

25 giugno 2024

tempi di consegna assolutamente troppo lunghi, spesso i prodotti arrivano danneggiati sia a causa del corriere scelto da mondadori sia dal fatto che vengano appositamente scelti da spedire tali prodotti danneggiati. servizio clienti veloce ma che lascia insoddisfatti.