Mondadori Store
Recensioni: 113.809

4,4

Calcolato su 5.778 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 2.096 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 666 recensioni)

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21.369

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5.496

2 stelle

2.127

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4.226

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,6 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 26 aprile 2025

7 aprile 2025

Account obbligatorio e nessuna e-mail che confermi l'arrivo in negozio

2 aprile 2025

Decisamente scadente la comunicazione (nessuna mail che avvisa dell'arrivo del pacco in negozio) e servizio clienti che fa ricadere sul cliente l'onere di informarsi sul recapito del pacco in negozio

1 aprile 2025

Spedizioni un disastro...servizio clienti ni

1 aprile 2025

Hi preso dei album degli straykids ma le photocards all'interno erano rovinate

1 aprile 2025

ordine 15399913 del 22-03-2025 consegna prevista 31 marzo presso Mondadori Bookstore, ad oggi non ancora confermata la consegna.

1 aprile 2025

tutto ok, solo i tempi di spedizione sono lunghi, e spesso mi è accaduto che fossero ulteriormente allungati

1 aprile 2025

Ordine effettuato il 19, consegna prevista il 27! Il 27 marzo avete spedito per cui il termine "consegna" va riferito allo spedizioniere che in questo caso è interno alla Mondadori in quando ho deciso di ritirarlo presso Mondadori Libreria Duomo Milano. S tutto il giorno 31 nessuna avviso mail è pervenuto x andare a ritirare i libri!

31 marzo 2025

Undici giorni per far arrivare due libri mi pare esagerato. Il tracciamento ha funzionato fino a meno di metà percorso e cinque giorni in casa per per aspettare il corriere non è commentabile. L’arrivo dei libri, secondo Mondadori doveva cocludersi nell’arco di 3/5 giorni. Mi dispiace ma non comprerò più da Mondadori.

31 marzo 2025

Non ancora mi arrivano i libri ordinati il 20 Marzo

31 marzo 2025

Troppo tempo, assurdo più di 10 giorni per un ordine

26 marzo 2025

I pacchi di Mondadori mi arrivano sempre con più ritardo e maggiori problemi del corriere rispetto ad altri siti concorrenti. In questo caso, il corriere è arrivato alle soglie della sera e non trovava la mia casa (unico tra tutti i postini). Inoltre, i libri erano malamente inscatolati nel cartone protettivo; almeno uno dei due, edizione Einaudi, poteva essere spedito nel cellophane, come spesso vedo questo tipo di edizione nelle librerie fisiche.

25 marzo 2025

Il prodotto non corrispondeva alla descrizione dell'articolo. Adesso sono costretto a restituirlo. Maggiore attenzione nelle confezioni, bisognerebbe mettere della carta quando si ordinano i compact disc. Il sollecito del trasporto danneggia l'interno.

25 marzo 2025

In entrambe le volte è arrivato il prodotto rovinato nonostante avessi detto che era per un regalo

24 marzo 2025

Tempistiche fra ordine e consegna troppo lunghe. Ordine effettuato il 14 marzo e consegna avvenuta il 24 marzo. 10 giorni per ricevere 2 libri sono troppi. Inoltre la copertina di uno dei 2 libri é rovinata.

24 marzo 2025

Mi sono affidata ad un marchio " riconoscibile" e serio, tra diverse offerte dello stesso prodotto attraverso altri canali. Avevo urgenza di ricevere i testi ordinati e, fino a poche ore della data stabilita per la consegna,sono stata rinfrancata dalla mail di consegna che confermava il recapito in giornata. Ciò non è avvenuto. Avrei preferito ricevere una mail veritiera,con giorno e ora effettiva della consegna. Credo sia più apprezzabile comunicare un ritardo,che ricevere conferma di un plico che non verrà consegnato secondo le indicazioni ricevute.