Motoabbigliamento
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Ultima recensione: 15 maggio 2024

14 ottobre 2023

Brutta

Risposta del venditore

Ciao, Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata positiva. Il nostro obiettivo è sempre quello di servire tutti i nostri clienti con la massima competenza, attenzione e cura, il punto vendita ci risulta che le ha chiarito che il prezzo da lei pagato per le giacche acquistate durate la promo estiva fuoritutto è stato il miglior prezzo anche rispetto al kit giacche della stessa serie che lei ha segnalato giorni dopo. sperando di averle chiarito la situazione la ringraziamo motoabbigliamento.it

9 ottobre 2023

27/09 Avuto in regalo un casco che nonostante fosse indicato tg 61 mi andava strettissimo 29/09 Portato in negozio a Bologna per fare il reso e prendere altro casco . Ordinato un nuovo casco più costoso da altro negozio e dato come in arrivo al massimo giovedì 5/10. Nel documento fornito si parla del 6/10. È il pomeriggio del 09/10 e non ho ancora notizie. Però il casco l'ho già pagato, sia chi me lo ha regalato ed anche io per la differenza perché non era disponibile un altra ditta che facesse la mia misura.. Non sono soddisfatto.

21 settembre 2023

Casco acquistato non conforme all'immagine, colore diverso in tutto...volevo renderlo ma mentre lo impacchettavo mi è caduto e si è graffiato ed ora devo tenermelo...non sono soddisfatto del prodotto vendutomi...peccato

Risposta del venditore

Gentile cliente, come ammesso nello scambio di email avuto, ci dispiace per l'invio del casco che presentava dei dettagli di colorazione diversa a seguito di un aggiornamento della produzione e per questo nostro errore le era stata ovviamente autorizzata la restituzione gratuita che offriamo comunque sempre anche in assenza di motivazioni come questa, tuttavia il motivo per cui il prodotto non possa essere restituito è dato dal fatto che, come da lei ammesso, il casco le è caduto danneggiandosi, pertanto anche qualora fosse stato esattamente conforme all'immagine, sarebbe comunque stato impossibile per noi ritirarlo.

19 settembre 2023

poca chiarezza nel proporre sconti

19 settembre 2023

Sarò sincera . Se dovessi tornare a fare acquisti in quel negozio avrei molti dubbi. La persona che mi ha servito ( uomo) non mi pareva avesse competenze adeguate, ma sopratutto ho trovato il suo atteggiamento un po’ apatico e con una certa supponenza. Diversamente, una volta mi ha servito Barbara che ritengo una persona squisita sia nei modi che nella competenza. Per lei tornerei. Grazie molte Daniela

Risposta del venditore

Ci scusiamo a nome di tutti in motoabbigliamento.it. Per favore, sappia che la sua situazione era un’eccezione. Come può vedere su altre recensioni, siamo conosciuti per la profonda cura che dedichiamo ai nostri clienti. Non possiamo aggiustare il passato ma avrà il nostro impegno impegno personale che miglioreremo il modo con cui il nostro personale serve ogni cliente. Fino ad allora, la prego di accettare le nostre più sincere scuse a nome di tutti i membri del team

8 settembre 2023

Sono stata nel vostro punto vendita di Prato verso fine Luglio.Ho acquistato due caschi adatti per montare i microfoni. Mi sono fatto consigliare dal vostro personale per acquistare quelli adatti.Al momento disponibile soltanto uno, sono tornata all’arrivo del secondo, quando volevo scegliere i microfoni mi hanno detto che i caschi non erano adatti !! Immaginate il mio disappunto dopo una breve discussione hanno accettato di cambiare i caschi, visto che uno su consiglio di loro lo avevo preso all’acquisto quindi già usato. Riordina i caschi giusti intanto passa un ‘altra settimana . Torno per la terza volta finalmente scelgo i microfoni che dovevano essere montati. Torno per la quarta volta intanto era sabato 12 Agosto poi c’era la domenica chiuso, il lunedì ponte martedì ferragosto, non c’era nessuno che mi poteva aiutare sulla spiegazione dei microfoni . Che non è stata neanche una cifra economica. Almeno il servizio è d’obbligo. Se no , li potevo acquistare su internet o dai cinesi. Mi raccomando fategliela fare una bella formazione al personale.

3 agosto 2023

Prodotto descritto completo di staffa per l istallazione arrivato senza

25 luglio 2023

sodisfatto della puntualità. assolutamente insoddisfatto per la maniera in cui è stato trattato l'imballaggio esterno, pervenuto pressochè distrutto. Il colore del casco non è stato quello richiesto (fortunatamente è di colore nero opaco e non a pois rosa...pazienza) e per la spesa sostenuta non è cosa da poco. I guanti, pur avendo fornito le misure precise, la taglia non permette di indossarli se non con estrema difficoltà.

17 luglio 2023

Non molto soddisfatto ! Il giorno successivo ho trovato lo stesso articolo ( porta telepass GIVI ) in un altro negozio ad un prezzo sensibilmente inferiore, nonostante sia possessore della Motocard .

11 luglio 2023

Mi sono recata al punto vendita di via Gallarate x chiedere informazioni di un ordine che non arrivava .. personale maleducato ! Cancellato ordine . Mai più ..

Risposta del venditore

Ci scusiamo a nome di tutti in motoabbigliamento.it. Per favore, sappia che la sua situazione era un’eccezione. Come può vedere su altre recensioni, siamo conosciuti per la profonda cura che dedichiamo ai nostri clienti. Non possiamo aggiustare il passato ma avrà il nostro impegno impegno personale ,che miglioreremo il modo con cui il nostro personale serve ogni cliente. Fino ad allora, la prego di accettare le nostre più sincere scuse a nome di tutti i membri del team. la ringraziamo anche di averci risposto al telefono per chiarire la situazione, sperando voglia darci un altra possibilità di poterla servire nel punto vendita le auguriamo una bellissima giornata

10 luglio 2023

commessi scortesi

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo a nome di tutti in motoabbigliamento.it. Per favore, sappia che la tua situazione era un’eccezione. Come puoi vedere su altre recensioni, siamo conosciuti per la profonda cura che dedichiamo ai nostri clienti. Non possiamo aggiustare il passato ma hai il mio nostro personale che miglioreremo il modo con cui il nostro personale serve e informa ogni cliente. Fino ad allora, la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse a nome di tutti i membri del team

9 luglio 2023

Ordine effettuato in negozio una settimana fa, continue richieste di recensioni ma ad oggi giubbetto non ancora arrivato .. impossibile contattare il negozio.

3 luglio 2023

Esperienza molto negativa , io e un mio amico avevamo ordinato due caschi NOLAN il 3/06 al 20/6 ancora non si sapeva niente ne se erano stati spediti o altro, non è possibile contattare il negozio perchè risponde sempre un operatore con accento straniero che si capisce anche male!! abbiamo ripreso la cauzione e comprato su EBAY , unica nota positiva i commessi del negozio sempre gentili e competenti.

27 giugno 2023

Non sono stato soddisfatto perché ho ordinato una visiera per mio nipote il 12 giugno, ma ho scoperto solo oggi quando sono andato in negozio che occorrono altri 10 gg per riceverla. La commessa è stata evasiva e mi ha dato l'idea di averla ordinata solo oggi e non quando ho dato l'acconto.

20 giugno 2023

Ho chiamato io perché nessuno mi ha contattato dopo aver lasciato un messaggio. la persona al telefono mi sembrava spaesata non sapeva darmi nessuna indicazione meno male che numero è arrivato giusto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 14 Ott 2023

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Da oltre 10 Anni siamo impegnati nella vendita On-Line di Abbigliamento per Motociclisti e Accessori per moto. La Passione per il mondo delle due ruote che anima ognuno di noi, dal magazziniere al più alto dirigente, e il Profondo Rispetto per i nostri Clienti ci ha permesso di raggiungere ottimi risultati e in continua crescita. Ed è grazie a questo che ogni anno investiamo non solo in tecnologia per il nostro portale ma anche in logistica, customer care e quant'altro ci possa permettere di offrirti il Servizio Eccellete che meriti. Ci impegniamo ogni giorno per arricchire la nostra offerta con prodotti di qualità, offrendo grandi marchi ma anche produzioni esclusive come tutta la collezione Befast sempre più popolare nel mondo dei motociclisti.

Motoabbigliamento (Utente Attivo)
via delle Cerbaie 78
55011 Altopascio (LU)
Italia
Partita IVA 02248480465
Tel. 0583.174.8004

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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