Motorstock
Recensioni: 30.102

4,8

Calcolato su 1.226 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 207 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

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ebay (11.394)

5,0 /5

Ultima recensione: 9 maggio 2024

28 agosto 2022

Ho effettuato un acquisto, pagando la spedizione in 24 ore, hanno spedito in un altra citta. Ho dovuto ricontattarli per correggere l errore, come risposta mi è stato detto :" la compilazione è automatica" invece di scusarsi.

8 agosto 2022

Il prodotto che ho ordinato ,non corrispondeva al contenuto della confezione.

1 agosto 2022

Ho comprato una borsa da moto sul sito mi diceva 15 giorni perché l’articolo non era in magazzino visto che mi serviva ho accettato ed ho pagato anche la consegna urgente .Trascorso il primo mese di attesa ho scritto un email per capire i tempi di consegna mi hanno risposto che era in arriva .L’articolo mi è arrivato dopo 3 mesi non mi sembra un modo di trattare i clienti

29 luglio 2022

La disponibilità per la spedizione del prodotto nell'annuncio dava una data che non hanno rispettato assolutamente, ansi ho dovuto attendere quasi un mese prima di avere il prodotto. Non è stata colpa loro ma del fornitore e va bene però se almeno mi avessero avvisato che questa disponibilità non poteva essere rispettata non avrei completato l'acquisto da loro, dato che li ho contattati diverse volte prima di acquistare il prodotto. Ho usufruito della disponibilità di avere il prodotto al prezzo del concorrente con il minor prezzo sul mercato e non hanno rispettato nemmeno questo. Mi hanno dato un buono per ricevere lo sconto ed arrivare alla cifra del concorrente ma mancava qualche euro. Il Prodotto è arrivato si, integro, bello e tutto il resto ma per quanto riguardo tutto il resto sono rimasto deluso. Acquisto molto online in svariati store e negozi, mai capitata una cosa del genere.

21 luglio 2022

2 mesi di attesa

6 giugno 2022

Relativamente a questo articolo "Nolan Interno Racing Tg.xl Sangria Per X802/r/rultra" il sito non è chiaro in quanto sull'immagine sono presenti calotta e guanciali (anche se immagine è solo a scopo illustrativo) ma almeno sulla descrizione del prodotto potreste scrivere che il prodotto comprende la sola calotta. Da vostro vecchio cliente mi dispiace per questa vostra mancanza di chiarezza. Per eventuali futuri acquisti mi recherò direttamente nei vostri punti vendita e non utilizzerò più il servizio online.

16 maggio 2022

Impossibile qualsiasi comunicazione con l'assistenza. Un mese per ricevere un casco, due settimane per il rimborso. Alle mie rimostranze rispondono pure con tono sarcastico. Solo la mia educazione mi ha trattenuto dal mandarli dove meritano. Sconsigliatissi. P.s. Hanno pure il coraggio di scrivere di NON fare recensioni negative ma di chiamarli al telefono, magari per quello rispondono.

9 maggio 2022

Ho acquistato una batteria per moto dove era specificato pronta all'uso ma era completamente scarica. Pagato spedizione veloce arrivata dopo 4 giorni. Scritto mail per avere info nessuna risposta

6 maggio 2022

Ho acquistato un bloccadisco per moto ABUS 277, che secondo la descrizione del sito era anche SONORO. Ricevuto a casa l'oggetto ho scoperto che si trattava di un semplice bloccadisco meccanico NON allarmato. Ho chiesto il reso per oggetto non conforme alla descrizione e venendo meno addirittura al codice del consumo mi è stato riferito che avrei dovuto anche pagare le spese di spedizione. Oltre a violare il codice del consumo (normativa a tutela del consumatore) sono stati molto scorretti a non ammettere il loro errore e rimediare accollandosi i costi di restituzione. Personalmente non acquisterò mai più nulla e lo sconsiglierò a tutti i miei amici motociclisti

1 maggio 2022

Per questioni di urgenza, ho usato la spedizione rapida pagando ovviamente una tariffa maggiore ma dopo oltre una settimana dall'ordine, il prodotto non era stato ancora spedito ... ci sono voluti ben due solleciti prima del suo cambio di stato. Non soddisfatto!

22 aprile 2022

Scarsa assistenza assenza di totale garanzia personale non adatto nel confronto con il cliente sito da evitare assolutamente

1 aprile 2022

E' DA DUE GIORNI CHE STIAMO CONTATTANDO TRAMITE MAIL E NIENTE E TELEFONICAMENTE PER UN RESO E OVVIAMENTE..... NESSUNO RISPONDE. DOPO AVER ESEGUITO LA VOSTRA PROCEDURA ANCHE IL VOSTRO CORRIERE DICE CHE LA LETTERA DI RESO CHE CI AVETE INVIATO NON E' CORRETTA. MA SI PUO' TRIBULARE IN QUESTA MANIERA ??? APPENA PASSATO IL CORRIERE E NON HA NUOVAMENTE RITIRATO IL PACCO PERCHE' DICE CHE LA PROCEDURA E' ERRATA. NO COMMENT

3 marzo 2022

Ordine effettuato il 12 gennaio, dopo un mese mi dicono se voglio un casco di un altro colore! Purtroppo ho accettato ma non farò più acquisti da loro.

19 febbraio 2022

Recensione pessima in quanto per due volte mi è stato spedito lo stesso casco danneggiato (malfunzionamento del visierino parasole). L'imballaggio della seconda spedizione consisteva in un sottile cellofan che avvolgeva la scatola in cui era contenuto il caso: imballaggio quindi assente. La prima volta ho chiesto la sostituzione e mi è stato fatto il reso. La seconda volta pur chiedendo il reso mi è stato spedito un nuovo prodotto (mai arrivato in quanto ho bloccato la spedizione). Lascio una 1 stella su 5 solo per la possibilità del reso gratuito.

13 febbraio 2022

Errata descrizione del prodotto e tempi di attesa lunghissimi

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 28 Ago 2022

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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