Motorstock
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Ultima recensione: 3 maggio 2024
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1 agosto 2022
Ho comprato una borsa da moto sul sito mi diceva 15 giorni perché l’articolo non era in magazzino visto che mi serviva ho accettato ed ho pagato anche la consegna urgente .Trascorso il primo mese di attesa ho scritto un email per capire i tempi di consegna mi hanno risposto che era in arriva .L’articolo mi è arrivato dopo 3 mesi non mi sembra un modo di trattare i clienti
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6 giugno 2022
Relativamente a questo articolo "Nolan Interno Racing Tg.xl Sangria Per X802/r/rultra" il sito non è chiaro in quanto sull'immagine sono presenti calotta e guanciali (anche se immagine è solo a scopo illustrativo) ma almeno sulla descrizione del prodotto potreste scrivere che il prodotto comprende la sola calotta. Da vostro vecchio cliente mi dispiace per questa vostra mancanza di chiarezza. Per eventuali futuri acquisti mi recherò direttamente nei vostri punti vendita e non utilizzerò più il servizio online.
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9 maggio 2022
Ho acquistato una batteria per moto dove era specificato pronta all'uso ma era completamente scarica. Pagato spedizione veloce arrivata dopo 4 giorni. Scritto mail per avere info nessuna risposta
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1 maggio 2022
Per questioni di urgenza, ho usato la spedizione rapida pagando ovviamente una tariffa maggiore ma dopo oltre una settimana dall'ordine, il prodotto non era stato ancora spedito ... ci sono voluti ben due solleciti prima del suo cambio di stato. Non soddisfatto!
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13 febbraio 2022
Errata descrizione del prodotto e tempi di attesa lunghissimi
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24 gennaio 2022
mi aspettavo arrivasse un prodotto originale Pinlock ma così non è stato. L'acquisto era per una sostituzione di un equivalente ormai vecchio, il precedente non si è mai appannato al contrario di questo nuovo, la confezione non riportava alcuna dicitura Pinlock, tutte considerazioni che mi portano a ritenere che il prodotto non sia originale Pinlock.
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1 novembre 2021
Inizialmente molto entusiasta del servizio offerto, sia per la velocità con cui mi è arrivato il navigatore che ovviamente dal prezzo. Ma aprendo la confezione mi sono accorto che era già stata aperta. Togliendo la pellicola protettiva dal display, ho notato impronte sul tutta la superficie, e controllando il contenuto mancava il cavo di collegamento al PC. Segno che è stato utilizzato per qualche demo. Ma la cosa peggiore è che quando ho provveduto a registrare il prodotto con Garmin Explorer, il medesimo risultava già stato registrato ben 15 giorni prima dell'arrivo nelle mie mani. Scorretti, probabile a questo punto che sia il frutto di una restituzione. Per la prima parte, mancanza cavetto, avevo scritto e mi è stato dato un buono spendibile sul sito, ma a me serviva il cavetto non il buono. Non sono i 15 giorni di garanzia in meno, ma il non essere stato avvisato in precedenza. Io ho pagato per un navigatore nuovo ........
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11 ottobre 2021
Sicuramente veloci nella spedizione ma la batteria mi è arrivata praticamente scarica..
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13 settembre 2021
acquisto con descrizione errata sul sito procedura di reso complicata il corriere non prende il collo senza una lettera di vettura che con la loro procedura di reso non si puo' stampare decine e decine di telefonate con nessuna coda ma operatori occupati (segreteria ma se non c'e' coda?) quindi cerco di fare il reso da ormai 10 gg alla fine lo faccio a spese mie e speriamo
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28 agosto 2021
Dopo più di 10 giorni dalla mia richiesta di reso causa taglia errata ancora sono in attesa di risposta
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25 giugno 2021
Vi sto contattando telefonicamente dal giorno in cui mi è arrivato il navigatore a casa. La custodia è sbagliata. Il navigatore xt non entra
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30 maggio 2021
Quando un prodotto non è disponibile al cliente va comunicato subito!
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26 marzo 2021
La spedizione è stata abbastanza veloce, ma purtroppo l inballaggio dell oggetto non era curato.
Risposta del venditore
Buongiorno esattamente cosa non andava bene nell'imballo? Il casco le è arrivato in una scatola di cartone protettiva con un ulteriore pellicola oscurante? Altrimenti deve essere accaduto qualche cosa nel depositi del corriere, ci faccia sapere. Il nostro staff è a sua disposizione.
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11 marzo 2021
Prevendita ottimo. Imballaggio batteria INESISTENTE!! Post-vendita: non hanno risposto alla mia mail. Sono di Roma loro, quindi come diceva la Sora Lella, "annamo bene!" spero non ci siano poi problemi con la batteria...
Risposta del venditore
Buongiorno siamo rammaricati che l'imballo non era adeguato al suo standard, ne prenderemo atto, l'importante però è che la batteria sia funzionante al 100%. Le ricordiamo però che se il prodotto dovesse essere danneggiato, tutte le spese di sostituzione saranno a carico nostro. Per le mail invece le assicuriamo che rispondiamo al 90% in 24 ore e al 100% entro 48 ore ma deve utilizzare il modulo contattaci del nostro sito, le mail inviate in altri modi non vengono recapitate.
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3 marzo 2021
Il pacco contente gli oggetti da me acquistati è arrivato in tempo ma rotto e bucato su uno dei lati, gli oggetti al proprio interno erano scheggiati e graffiati però funzionati. Non ho voluto procedere con il reso però, per il prezzo pagato, mi aspettavo un servizio completamente diverso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 01 Ago 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Motorstock è un e-commerce che vende abbigliamento, accessori e ricambi per le due ruote. Il nostro punto di forza, oltre all’ampia scelta di articoli, sono i prezzi bassi con sconti che arrivano sino all’80%. Questo è reso possibile dagli accordi che riusciamo a stringere direttamente con le aziende e con i brand, ritirando grandi quantitativi di articoli delle nuove collezioni oppure gestendo stock e fine serie. Navigando tra le categorie puoi trovare caschi, guanti, abbigliamento antiacqua o termico, occhiali, scarpe, ma anche accessori per moto e scooter, quali antifurti, bauletti e parabrezza. Inoltre puoi selezionare i pezzi di ricambio e tutto ciò che serve per la manutenzione del tuo mezzo tramite la ricerca per moto o il nostro configuratori per bauletti. Motorstock.it è portale e-commerce B2C e B2B, dove acquistare in tutta sicurezza prodotti di marca e di qualità, ai migliori prezzi sul mercato Italiano e non solo. Numerosi clienti sono soddisfatti e hanno già lasciato un alto numero di recensioni positive!

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