Motorstock
Recensioni: 30.609

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Ultima recensione: 1 luglio 2025
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11 giugno 2025
Spedizione lenta, servizio clienti ottimo
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10 giugno 2025
Ho acquistato un bloccadisco con catena dell abus. (8008). Nell ordine Ho specificato che la confezione doveva essere intatta a causa di precedenti esperienze pessime su amazon. Purtroppo la confezione propria del prodotto è arrivata in pessime condizioni sembrando una rimanenza di magazzino o comunque una confezione molto vissuta. Non penso che acquisterò altri prodotti visto che i dettagli o richieste chieste durante l ordine non sono prese in considerazione. Si paga per un prodotto nuovo e nuovo e sigillato deve risultare, altrimenti avrei optato per qualcosa di usato o seminuovo.
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29 aprile 2025
Tempi di consegna già lunghi che si sono ulteriormente dilatati. Una settimana dopo la presunta data di consegna l'ordine non era ancora stato preparato (un pezzo "disponibile" sul sito doveva ancora essere prodotto!). Nessuna comunicazione in merito fino a che non ho scritto una mail alla quale, almeno, hanno risposto velocemente rimandando la consegna di altri 15/20 giorni che sono stati rispettati. Imballaggio inesistente. I prodotti corrispondono alle descrizioni.
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17 marzo 2025
Ho effettuato un ordine di tre pz, ma per la consegna (divisa in due trance) di un pz. ci sono voluti 9 giorni lavorativi dall'ordine, mentre per i restanti 2 particolari sono passati 15gg dall'ordine. Il tutto senza una corretta comunicazione preventiva che l'ordine sarebbe stato in due trance, nonostante che sul sito diceva che i tre pz. erano disponibili. Peccato, maggiore comunicazione sarebbe stata gradita
Risposta del venditore
Buongiorno abbiamo verificato il suo acquisto e la data di consegna rispettava quanto comunicato sul sito prima di inoltrare e pagare l'ordine, aveva inserito un articolo non disponibile che avrebbe rallentato tutta la consegna, la data era sia scritta nell'articolo prima di metterlo nel carrello che nella copia ordine ricevuta via mail. Il suo ordine è stato consegna in data 06/03/2025 e la previsione era per il 14/03/2025 (quindi anche prima) Ci dispiace che non abbia fatto caso alla data di consegna, speriamo di poterle dimostrare ancora una volta che siamo conformi a quanto dichiariamo online. Però la prossima volta controlli le date di consegna :-) Grazie lo staff di motorstock.it
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6 febbraio 2025
Un prodotto ordinato a novembre mi è stato consegnato alla fine di gennaio. Mi era stato promesso un gadget come riparazione a tale ritardo ma non ho ricevuto quanto promesso.
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6 gennaio 2025
Il prodotto mi è stato consegnato dopo oltre un mese dall'acquisto, ben oltre la data originariamente prevista; solo dietro mia richiesta di informazioni mi è stato comunicata la problematica di mancanza del bene in magazzino. Tale informazione doveva essere data in fase di acquisto o, al più, immediatamente dopo. Ogni volta che ho chiesto informazioni ho ricevuto puntualmente risposta.
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16 dicembre 2024
Acquistato casco Nolan. Spedizione in ritardo di un giorno, ma non penso a causa del venditore. Scatola parzialmente danneggiata. Prodotto ben tenuto. Tuttavia credo che il casco sia un reso di un precedente acquirente, in quanto all'interno della scatola ho trovato la copia dell'ordine a nome di altra persona con data antecedente il mio acquisto. Sarebbe meglio evitare tali errori, soprattutto per motivi di privacy.
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27 ottobre 2024
Ritardo eccessivo nella consegna correttamente segnalato. Ho dovuto comunque segnalare un altro ritardo, e poi la preparazione e la spedizioni sono state svolte con celerità. Purtroppo l'omaggio promesso dall'azienda, non era presente nel pacco.
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17 agosto 2024
Il corriere ci ha messo quasi 7 GG per consegnarmi una fetente di batteria, consiglio di cambiare da TNT a BRT o SDA.
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15 agosto 2024
Abbastanza buona
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15 luglio 2024
prodotto arrivato tutto bene...... peccato che ha impiegato troppi giorni per la consegna (più di quelli indicati)
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30 giugno 2024
La spedizione è stata molto lenta poiché mancava un articolo proveniente dal magazzino generale, scarsa comunicazione per avvisare del disagio, ma comunque alla fine è arrivato tutto come da ordine
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21 aprile 2024
Tempi di consegna troppo lunghi.....deluso
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13 aprile 2024
Il prodotto non era precisamente quello della foto in vendita ma quello fornito ugualmente ottimo. Servizio spedizione una confusione totale poi invece di ricevere a casa sono andato a ritirare in un punto di arrivo.
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8 aprile 2024
Ho acquistato una batteria da moto scegliendo la spedizione rapida (per me cruciale per procedere nell'acquisto) che mi veniva garantita nel giorno indicato, per tale motivo ho proceduto nell'acquisto. Purtroppo la batteria mi è arrivata il giorno dopo a quello prefissato per un ritardo nella preparazione della batteria (cosi mi è stato scritto dal servizio clienti). Il servizio clienti mi ha restituito comunque l'euro in più pagato (rimborsandomi da sped. rapida a standard).

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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