Moxedostore
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Ultima recensione: 2 dicembre 2024
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21 settembre 2024
mi dispiace dire che la mia recensione verso questa azienda è stata altamente negativa in quanto dopo l'acquisto di una batteria consegnata molto velocemente in pochi giorni mi rendo conto che non era realmente quella giusta , che è qualcosa che può capitare , mi metto tempestivamente in contatto con l'assistenza che mi chiede la foto delle batteria consegnata , successivamente mi chiedono l'altra foto della batteria reale del mio telefono questo alla fine di luglio poi successivamente vista la nessuna risposta per risolvere il problema io parto per le mie vacanze al mio ritorno ricontatto l'assistenza telefonicamente spiegando nuovamente il problema e mi viene richiesto nuovamente la foto , lo rifaccio tempestivamente e mi viene risposto che non potevano sostituirmi la batteria in quanto l'ordine era un po vecchio e non potevano risalire all' ordine e mi dicono che dovevo rifare un nuovo ordine , che ho fatto e pagato , ed ho chiesto almeno di potermi in quanche modo far risparmiare almeno la spedizione ricevendo un secco no non è possibile al massimo possiamo consegnarle domani direttamente noi la nuova batteria in quanto il mio indirizzo era a pochi km dal loro punto vendita di sarno, chiedo quindi un codice promo per fare l'ordine risparmiando la spedizione e mi dicono che devo fare comunque l'ordine con la spedizione o ritiro al negozio e sarei potuto andarlo a prendere io e magari avrei potuto lasciare la batteria consegnat6a errata e che dopo una valutazione forse avrei potuto ricevere un rimborso , inizialmente avrei anche voluto recarmi a 15 km da me ma per i miei impegni mi sono reso conto di non poterlo fare , quindi procedo con l'ordine inserendo la spedizione credendo che forse sarebbero venuti a consegnare di persona come avevano detto e magari ritirare anche la batteria errata cosa che non è avvenuta mi ha consegnato il corriere dopo qualche giorno e da li nulla , credo che costruire rapporti con la clientela debba essere sacrosanto, ma in questo caso non lo è stato e quindi nonostante il vasto assortimento di prodotti e sicuramente anche il buon prezzo non credo di poter in futuro acquistare nuovamente da questa azienda.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Vendita e Distribuzione Ingrosso e Dettaglio di Smartphone Nuovi, Ricondizionati ed Usati, Ricambi ed Accessori per Apple, Samsung, Huawei; Htc, e tanti altri prodotti di Elettronica.

Moxedostore (Utente Attivo)
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84087 Sarno (Salerno)
Italia
Partita IVA 05961130654
Tel. 3501720626