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Consegna
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Assistenza
4,8 /5
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20 november 2019
Roll up arrivato prima del previsto, prodotto di ottima qualità, stra consiglio!
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4
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20 november 2019
Ottimo rapporto qualità prezzo
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5
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19 november 2019
veloci e precisi, la consiglio vivamente!
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19 november 2019
Ho aspettato un mese per scrivere questa recensione e ci tenevo a portare a conoscenza cosa mi è accaduto con la Multigrafica. Circa un mese fa, ho acquistato presso di loro un banner di 6 mt. x 3 mt. Preciso che è stata la prima volta che acquistavamo da loro (ed anche l'ultima). Attendo il materiale ordinato e fisso l'appuntamento con l'azienda che avrebbe dovuto montare il banner alla vetrina del mio locale. Arriva il giorno dell’installazione e la ditta che avrebbe dovuto installare il banner inizia a controllarlo per vedere se fosse tutto apposto e si accorge che mancava un elemento centrale. Oltre a questo, la grafica non era in alta qualità, abbiamo anche pagato il controllo della grafica per far si che tutto fosse perfetto, abbiamo acquistato in internet l'immagine con licenza e sono state seguite le istruzioni da loro elencate. In tutto avremmo dovuto ricevere 6 banner di 1 mt. di larghezza per 3 mt di altezza, ma all'interno vi erano solamente 5 banner, quindi la scritta centrale rimaneva interrotta e non avremmo potuto installarla perché rimaneva un buco in mezzo alla vetrina e quindi si vedeva tutto all'interno del locale. Contatto il servizio clienti esponendo il problema, mi chiedono le foto dell'accaduto e che successivamente alla verifica avrebbero provveduto alla spedizione del pezzo mancante. La mattina contatto nuovamente il servizio clienti dove spiego che avrei dovuto pagare nuovamente l'uscita dell'azienda. Quindi ho dovuto pagare la prima uscita nonostante non abbiano potuto installare il banner e successivamente l’altra per il montaggio. Mi contatta il servizio clienti dopo la mia lamentela e mi dice di contattarlo nel pomeriggio perché avrebbero parlato con il proprietario per esporre il problema. Dopo qualche ora, mi ricontatta e mi dice " ho parlato con il titolare e quello che possiamo fare è un omaggio di 5 euro sul prossimo ordine ", vi rendete conto ? A causa di un loro errore, io ho pagato 250 euro di installazione perché l'azienda è venuta due volte e loro rimborsano 5 euro sul prossimo ordine? Assurdo. Signori diffidate da questa azienda, questa per me non è professionalità. Io nel mio lavoro ho una polizza che mi copre in caso di errore, ma per loro siamo solo numeri. Oggi ci sei domani ci sarà qualcun'altro. Sicuramente non finirà cosi cercherò di far valere i miei diritti in un altra sede.
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19 november 2019
Manca un granello di sabbia alla perfezione. Grazie!
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5
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19 november 2019
Sono andati oltre le aspettative, prodotto eccellente ed arrivato molto prima della consegna prevista! TOP!!!
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5
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19 november 2019
ottima come sempre qualità prezzo
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5
/5
19 november 2019
Precisi e puntuali. Pronti ad ogni nostra richiesta.
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5
/5
19 november 2019
Molto professionali e veloci
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18 november 2019
Il materiale molto buono... l'assistenza potrebbe migliorare.
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5
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18 november 2019
Direi che siete molto professionali
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5
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18 november 2019
Affidabili
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5
/5
18 november 2019
Servizio veloce e professionale
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/5
18 november 2019
Qualità top, ottimo lavoro, tempi rispettate nel pieno
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18 november 2019
Professionali disponibili e puntuali
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